Горячая линия ттк

Что делать, если не работает ТТК через Wi-Fi?

Если не работает интернет ТТК через вайфай, проверьте подключение провода к WAN/Internet. Правильно вставленный коннектор издает щелчок и крепко фиксируется в разъеме. Повторите проверку соединений с входами LAN, с помощью которых в Сеть входят домашние гаджеты через провод UTP. Включите блок питания устройства в электросеть, подождите несколько секунд для запуска. Если ваш роутер не работает или дает сбои, можно его купить с рассрочкой платежа у ТТК.

Когда не работает интернет через роутер ТТК, можно проверить настройки сети в веб-интерфейсе устройства. Проверьте данные для открытия панели управления:

  • пароль;
  • логин;
  • IP-адрес.

После ввода IP-адреса в строку поиска вам предложат ввести логин и пароль. Эти данные вы найдете на обратной стороне роутера. Затем перейдите в раздел Сеть, откройте WAN в меню слева, выберите PPPoE/Россия PPPoE в выпавшем перечне. Отыщите ваш договор с ТТК, в котором указа логин PPPoE и пароль, позволяющий подключиться к Сети. Сохраните данные, выполните перезагрузку маршрутизатора. Принципы изменения WAN во всех моделях маршрутизаторов аналогичны. Подробную информацию о настройках устройств можно найти в заводской инструкции.

По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕСОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ТТК УРАЛ»По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС6678082932

О компании:
ООО «ТТК УРАЛ» ИНН 6678082932, ОГРН 1176658052713 зарегистрировано 25.05.2017 в регионе Свердловская Область по адресу: 620141, Свердловская обл, город Екатеринбург, улица Бебеля, дом 148, КВАРТИРА 167. Статус: Действующее. Размер Уставного Капитала 10 000,00 руб.

Руководителем организации является: Директор — Мякушко Валентина Ильинична, ИНН . У организации 1 Учредитель. Основным направлением деятельности является «предоставление услуг по перевозкам».

Рейтинг организации:
Низкий
  подробнее

ВНИМАНИЕ: для оценки рисков работы с данной организацией рекомендуем отчет

Должная осмотрительность ?

Статус: ?
Действующее

Дата регистрации: По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС

?
По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС

25.05.2017
Размещенные вакансии

ОГРН 
?
 
1176658052713   
присвоен: 25.05.2017
ИНН 
?
 
6678082932
КПП 
?
 
667801001
ОКПО 
?
 
15780044
ОКТМО 
?
 
65701000001

Реквизиты для договора 
?
 …Скачать

Проверить блокировку cчетов 
?

Контактная информация 8950… Посмотреть
?

Отзывы об организации 
?: 0   Написать отзыв

Юридический адрес: ?
По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
620141, Свердловская обл, город Екатеринбург, улица Бебеля, дом 148, КВАРТИРА 167
получен 25.05.2017
зарегистрировано по данному адресу:
По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС

По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
Руководитель Юридического Лица
 ?По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
Директор
По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС

Мякушко Валентина Ильинична

ИНН ?

По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС

действует с По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
25.05.2017

Учредители ? ()
Уставный капитал: По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
10 000,00 руб.

100%

Мякушко Валентина Ильинична
По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС

10 000,00руб., 25.05.2017 , ИНН

Основной вид деятельности: ?По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
49.42 предоставление услуг по перевозкам

Дополнительные виды деятельности:

Единый Реестр Проверок (Ген. Прокуратуры РФ) ?

Реестр недобросовестных поставщиков: ?
По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС

не числится.

Данные реестра субъектов МСП: ?

Критерий организации   По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
Микропредприятие

Налоговый орган ?
По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
Межрайонная Инспекция Федеральной Налоговой Службы №24 По Свердловской Области
Дата постановки на учет: По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
25.05.2017

Регистрация во внебюджетных фондах

Фонд Рег. номер Дата регистрации
ПФР 
?
 
075029106961
По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
26.05.2017
ФСС 
?
 
661371953566131
По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
26.05.2017

Уплаченные страховые взносы за 2019 год (По данным ФНС):

— на обязательное пенсионное страхование, зачисляемые в Пенсионный фонд Российской Федерации: 0,00 руб. ↓ -0 млн. (0,00 руб. за 2018 г.)

Коды статистики

ОКАТО 
?
 
65401368000
ОКОГУ 
?
 
4210014
ОКОПФ 
?
 
12300
ОКФС 
?
 
16

Финансовая отчетность ООО «ТТК УРАЛ» ?

 ?

Финансовый анализ отчетности за 2019 год
Коэффициент текущей ликвидности:

0.7

Коэффициент капитализации:

-3.5

Рентабельность продаж (ROS):

-0.3
Подробный анализ…

Основные показатели отчетности за 2019 год (по данным ФНС):
Сумма доходов: — 473 000,00 руб.

↓ -0.52 млн.
(996 000,00 руб. за 2018 г.)

Сумма расходов: — 637 000,00 руб.

↓ -0.33 млн.
(970 000,00 руб. за 2018 г.)

Уплаченные налоги за 2019 г.:По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
— налог на добавленную стоимость: По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
25 081,00 руб.По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
— налог на имущество организаций: По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
0,00 руб.По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
— налог на прибыль: По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
456,00 руб.По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
— неналоговые доходы, администрируемые налоговыми органами: По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
0,00 руб.

В качестве Поставщика:

,

на сумму

В качестве Заказчика:

,

на сумму

По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС

Судебные дела ООО «ТТК УРАЛ» ?

найдено по ИНН: По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС

найдено по наименованию (возможны совпадения): По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС

По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС

Исполнительные производства ООО «ТТК УРАЛ»
?

найдено по наименованию и адресу (возможны совпадения): По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС

По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС

Лента изменений ООО «ТТК УРАЛ»
?

Не является участником проекта ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС ?

Больше информации об организации — в Премиум доступе

Управление приложением

Для навигации по стене каналов используйте кнопки вверх, вниз, влево, вправо. Для начала просмотра нажмите ОК.

История просмотров, избранные и недавно просмотренные каналы отображаются на дополнительной стене каналов. Чтобы перейти к ней, нажмите «Избранное».

Раздел «Телеканалы» откроет список жанров, в котором вы можете найти нужный канал по его жанру или указав в меню поиска его название, номер или телематику.

Выбор пункта меню откроет список передач, где вы можете ознакомиться с программой передач на выбранном канале или сразу перейти к нужной передаче из архива. Программа передач доступна на текущий день, до 3 дней назад и на 7 дней вперед.

Переключайте ТВ-каналы кнопками вверх или вниз. Для вызова панели управления ТВ-каналом нажмите на пульте кнопку ОК. Выбирайте нужный элемент управления кнопками и подтверждайте выбор кнопкой ОК. Перемотайте трансляцию на нужный момент, перемещаясь по временной шкале кнопками влево и вправо. Кнопка Play или Продолжить вернет вас к моменту, на котором вы остановились, даже при смене устройства. Кнопка запустит передачу в эфирном времени. Данная функция может быть недоступна на некоторых ТВ-каналах.

Выбирайте качество видео, масштаб и формат изображения в настройках просмотра сменит звуковую дорожку. Переключения языка вещания доступно лишь для некоторых каналов. Нажатие на добавит канал в «Избранное».

Для того, чтобы воспользоваться дополнительными сервисами видеопроката, выберите соответствующий раздел — IVI, Amediateka или Start, используя кнопки вверх, вниз, влево, вправо. Для просмотра контента сервиса видеопроката наведите курсор на раздел и нажмите ОК.

Внутри каждой подписки вы можете отсортировать контент по вашему личному предпочтению, выбрав соответствующий раздел (фильмы, сериалы, программы и т.д.).

Внутри каждого раздела существует сортировка по жанрам (боевики, триллеры, комедии, мелодрамы и т.д.).

После выбора соответствующей подписки на видеопрокат, у вас отобразится библиотека фильмов и сериалов, которую вы можете отсортировать по различным параметрам — жанру, популярности, рейтингу и т.д., в правом верхнем углу.

При наведении курсора на постер фильма и нажатии открывается карточка фильма с его описанием. Нажмите «Смотреть» для начала просмотра.

Приятного просмотра!

Когда помощь бессильна?

Бывают и такие случаи, когда поддержка операторов становится бессильна. Это может быть связано с появлением чрезвычайных ситуаций (их еще называют форс-мажор).

Бесспорно, каждый оператор службы поддержки будет предоставлять приоритет каждому обратившемуся, вопрос которого будет связан с общественной безопасностью, обеспечением правопорядка.

Компетентность службы поддержки

Условия поддержки консультантами

Каждый оператор ТТК-компании обладает высокой профессиональной подготовкой.

Он с легкостью может разрешить любой информационный или технический вопрос, связанный с работой ТТК.

Получая консультацию от оператора контакт-центра клиент может быть уверен в качестве и достоверности получаемой информации.

Горячая линия ТТК

Являясь одним из крупнейших российских операторов связи, предоставляя свои услуги для операторов и ведущих корпораций РФ, компания ТТК стремиться обеспечить информационную поддержку для своих клиентов на всех этапах сотрудничества.

У активных пользователей телефонии, широкополосного доступа в Интернет или цифрового телевидения часто возникают вопросы по самым разным направлениям. Чтобы оперативно отвечать на эти вопросы и решать все возникающие проблемы своих клиентов, компания ТТК создала горячую линию.

Кого-то из клиентов интересует возможность выбора наиболее оптимального для компании тарифа, кто-то интересуется перечнем доступных услуг; уточняет, технические возможности компании ТТК по передаче данных.

Телефон для физических лиц

Любой пользователь сможет легко дозвониться с любого городского или мобильного телефона до оператора, который предоставит ему исчерпывающую информацию по конкретной теме. Телефон бесплатной горячей линии ТТК 8 800 775 0 775. Можно звонить с любого телефона по России.

Какой бы вопрос не интересовал клиента, компания ТТК всегда заинтересована в качественном оказании услуги, что обеспечивается наличием широких возможностей для связи с оператором бесплатной горячей линии.

Линия для юридических лиц

Для удобства бизнес-клиентов, компания ТТК открыла отдельную бесплатную горячую линию. Номер телефона для звонков по России 8- 800 775 00 15. Номера горячей линии в регионах можно узнать на сайте компании ТТК.

На все звонки отвечают опытные операторы, поэтому вы гарантированно получите квалифицированную помощь и сможете узнать:

  • Информацию о технических возможностях компании ТТК по передаче данных в любом виде (голос, документы, видео) по территории страны или за рубеж.
  • Информацию о публичной оферте и тарифных планах на услуги компании ТТК.
  • Как стать клиентом компании или подключить своих родственников, друзей и т.д.
  • Текущее состояние своего баланса. Кроме того, Вы сможете узнать, на что расходовались ваши средства, как образом можно оплачивать услуги ТТК, какие именно функции подключены.
  • Свой действующий тарифный план.
  • Информацию о возможности подключения/отключения какой-либо услуги.
  • Как подключить вашу компанию к широкополосному Интернету через надежный, высокоскоростной магистральный Интернет-канал компании ТТК.
  • Как подключить свою фирму к телефонной линии с использованием цифровых технологий.
  • Как зарегистрировать свой личный кабинет.
  • Как управлять услугами через личный кабинет на сайте компании ТТК.
  • Тарифы на услуги междугородней и международной телефонной связи.
  • Как внедрить на своем предприятии электронный документооборот с помощью компании ТТК.
  • О возможности организации WEB-конференций на стандартном оборудовании, при проведении различных мероприятий.
  • Как создать защищенную корпоративную информационную сеть с высоким уровнем безопасности.
  • Как организовать на своем предприятии виртуальный канал передачи данных, созданный по технологии Ethernet с выделением двух портов одного типа в точках подключения.
  • Как надежно защитить свое цифровое оборудование от DDoS-атак с помощью технических возможностей компании ТТК.

Это лишь малая часть того, что можно выяснить по телефону, небольшая доля вопросов, которые вы сможете обсудить с нашими операторами по телефону горячей линии.

Нужно учесть, что техническая поддержка не сможет помочь клиенту в случае возникновения ситуаций чрезвычайного характера (стихийные бедствия, техногенные катастрофы). Операторы будут предоставлять абсолютный приоритет всем обращениям, которые, так или иначе, касаются общественной безопасности, обеспечения правопорядка, сообщениям об аварийных ситуациях.

Как подключить и настроить интернет-соединение на компьютере

Настройка интернет-соединения зависит от версии Windows, которая установлена на компьютере. В настоящее время большинство компьютеров работает под управлением Windows 10 или Windows 7. Для прямого соединения через кабель провайдера и для соединения через маршрутизатор потребуются разные настройки.

Настройка прямого интернет-соединения от ТТК на компьютере

Подключение к интернету от «Транстелекома» можно провести без дополнительного сетевого оборудования с помощью стандартного LAN-кабеля с коннектором RJ-45. Для подключения к компьютеру используется Ethernet-разъём, который находится на интегрированной материнской плате или на сетевой карте. После подключения коннектора к разъёму необходимо выполнить настройку параметров сетевого соединения. Для этого сделать следующее:

  1. Открыть «Панель управления», дважды щёлкнув по пиктограмме на «Рабочем столе» или выбрав её в меню кнопки «Пуск».

  2. В окне «Все элементы панели управления» щёлкнуть по пиктограмме «Центр управления сетями и общим доступом».

  3. В окне центра управления сетями щёлкнуть по пиктограмме «Создание и настройка нового подключения или сети».

  4. В раскрывшемся окне выбрать пункт «Подключение к интернету», а затем щёлкнуть по клавише «Далее».

  5. В панели «Подключение к интернету» щёлкнуть по протоколу соединения «Высокоскоростное (с PPPoE)».

  6. В полях панели настроек указать:
    • имя пользователя из договора с ТТК;
    • пароль из договора с ТТК;
    • имя подключения, которое вы придумали.
  7. Установить флажок у строки «Разрешить использовать это подключение другим пользователям».
  8. Щёлкнуть по клавише «Подключить» и ожидать установления интернет-соединения с сервером компании «ТТК».

Видео: как настроить проводной интернет на компьютере

Настройка маршрутизатора D-Link DIR-300

Перед началом настройки маршрутизатора следует подключить кабельные соединения в правильном порядке:

  • к порту, который обозначен как Internet, подключить кабель, подведённый в помещение специалистами ТТК;
  • к одному из четырёх LAN-портов подключить кабель, ведущий к сетевому разъёму компьютера;
  • к разъёму питания подсоединить сетевой адаптер.

Настройка проводного соединения

Перед настройкой маршрутизатора необходимо удалить действующее подключение, если до этого использовалось какое-либо другое интернет-соединение. Маршрутизатор автоматически устанавливает соединение с сервером ТТК и одновременно служит коммутатором для раздачи интернета на устройства.

Далее нужно:

  1. Провести сброс настроек роутера к заводским значениям, нажав на кнопку Reset.
  2. Открыть на компьютере браузер, выбранный по умолчанию.
  3. Ввести в адресную строку IP-адрес 192.168.0.1.
  4. Для авторизации на сайте ввести слово admin в поля логина и пароля.
  5. В главном меню настройки внизу страницы щёлкнуть по строке «Расширенная настройка».
  6. На вкладке «Сеть» щёлкнуть по пункту WAN.

  7. В раскрывшейся панели, содержащей список подключений, щёлкнуть клавишу «Добавить».

  8. Ввести тип соединения PPPoE.
  9. Ввести значение MTU, равное 1472 или 1480.
  10. Ввести имя пользователя и пароль, выданный специалистами ТТК.
  11. Щёлкнуть по клавише «Применить».

  12. Во вновь появившейся панели подключений нажать на кнопку «Сохранить».
  13. Проверить созданное подключение в «Сетевых подключениях». Оно должно иметь статус «Соединено».

В результате выполнения всех этих действий роутер должен соединиться с интернет-сетью ТТК.

Настройка подключения по Wi-Fi

  1. На главной странице меню настроек роутера во вкладке Wi-Fi щёлкнуть по пункту «Основные настройки».

  2. Ввести для идентификации SSID или имя сети, которое вы придумали.
  3. Щёлкнуть по клавише «Сохранить».
  4. На вкладке Wi-Fi щёлкнуть по пункту «Настройки безопасности».
  5. В раскрывшейся панели ввести параметры:
    • сетевая аутентификация — WPA2-PSK;
    • ключ шифрования PSK — придуманный вами пароль длиной не менее восьми символов без русских букв.

  6. Применить и сохранить изменения. Настройка Wi-Fi-подключения завершена.

Вход в личный кабинет ТТК

Войти в личный кабинет по лицевому счёту на lk.ttk.ru

Логином для авторизации в системе выступает специальный лицевой номер. Собою он представляет 9 цифр. Данная информация отображена в том договоре, который был заключен между вами и ТТК. Что касается пароля, он также указан, найти его будет предельно просто. Чтобы авторизоваться, заполните форму для входа на сайте и нажмите «Войти».

Вход в ЛК по номеру договора

В том случае, если вы по тем или иным причинам не имеете доступа к лицевому счёту, войти в кабинет без помощи уже не получится. Вам нужно будет связываться со службой поддержки провайдера. Для этого позвоните по номеру 8 800 775-0-775 (по всей территории России звонок будет бесплатным). Чтобы вам помогли, уточните свои паспортные данные и назовите номер договора. Только после этого вам сбросят старые параметры и предоставят возможность вновь заходить в свой личный кабинет.

Забыл пароль от кабинета — как восстановить?

Если забыли пароль и не можете его нигде найти, есть выход из ситуации. Его можно восстановить по достаточно простому алгоритму, процесс займёт у вас минимум времени. Вот такие шаги потребуется проделать:

Вот такие простые действия в итоге позволят вам вновь посещать свой личный кабинет. На тот адрес электронной почты, что указывается в процессе регистрации, придёт специальное письмо с инструкциями, следуя которым, вы сможете восстановить свой пароль. Если во время оформления договора вами указывался номер мобильного телефона, ждите, пока вам пришлют SMS со специальным кодом.

Чем выгодна такая услуга

Выбрав для себя данного провайдера — Транс ТелеКом — вы получите возможность выбора наиболее подходящего телевидения, которое предложено тремя вариантами.

Возможность просмотра на разных устройствах.

Первое, что предлагает телевидение ТТК — это цифровое ТВ, которое приходит на смену аналоговому.

Этот вариант позволит вашему телевизору получать картинку очень высокого качества, получаемую за счет оцифровки транслируемого изображения. Благодаря этой услуге каждый абонент сможет принимать цифровые и HD каналы, как с высоким качеством изображения, так и с хорошим звуком. Цифровое телевидение позволит просматривать все эфирные каналы и только два HD — это в начальном тарифе.

«Базовый» тариф откроет доступ ко всем каналам, а «Премиальный», ко всему прочему, прибавит еще и два канала 18+.

Полный спектр предоставляемых каналов превышает 100, не говоря уже о том, все они разбиты по тематическим направлениям. Необходимый канал можно быстро выбрать благодаря имеющейся интерактивной программе. Бесспорным плюсом подобной услуги является возможность просмотра программ пятидневной давности, которые можно найти в архиве провайдера.

Как проверить баланс

Узнать сведения об остатке средств на лицевом счете можно при помощи официального веб-ресурса компании-провайдера ТрансТелеКом. Для этого необходимо осуществить вход в личный кабинет, нажав на соответствующую вкладку на главной странице сайта. После выполнения этого действия, откроется форма для введения личных данных.

Через личный кабинет

Перейти на следующий интернет-ресурс — https://lk.ttk.ru, где сразу же авторизационная форма откроется сразу же. При условии, что номер счета и пароль указаны верно, система автоматически загрузит страницу ЛК, на которой будет указана необходимая информация – данные о выбранном тарифном плане, а также сумма денежного остатка на счете. Кроме того, через ЛК можно контролировать расходы. В случае необходимости, оттуда же, возможно произвести пополнение своего баланса (через карту) либо взять у компании необходимую сумму в долг (услуга доверительный платеж).

По телефону

Случаются ситуации, когда подключение к интернет-сети отсутствует. В таком случае любой абонент может воспользоваться звонком на номер горячей линии для связи со специалистом. Номер единой общероссийской справочной службы компании ТТК — 8-800-775-0-775.

При звонке есть возможность выбрать кто сообщит необходимые сведения – оператор или система автоответчика. Специалист сам предложит указать вариант. При желании связаться с системой автоответчика, в нужный момент необходимо нажать на клавишу с цифрой «2» (два), а после «1» (один). Далее потребуется ввести номер счета и ожидать ответа на линии. Звонок на территории Российской Федерации является полностью бесплатным.

В офисе ТТК

Если, при использовании вышеперечисленных методов, проблема так не разрешилась, то следует обратиться в один из ближайших офисов ТТК и получить нужные сведения от консультантов.

К тому же, в офисах возможно легко произвести оплату. Адрес близлежащего офиса можно узнать, перейдя по этой ссылке — www.myttk.ru/contacts.

Возможные неполадки и способы их устранения

Во время работы в интернете могут возникать различные ошибки, вызванные как неверными настройками компьютера и других устройств, так и сбоями в магистральной сети. По номеру ошибки можно определить причину её появления и попробовать устранить проблему.

Большинство ошибок вызывается неверно настроенным подключением на компьютере пользователя. Чаще всего встречаются следующие:

  • ошибка 651;
  • ошибка 619;
  • ошибка 734;
  • ошибка 735.

Устранение ошибки 651

Ошибка 651 возникает, если компьютер пользователя не может установить связь с сервером провайдера. Причинами этого могут быть:

  • обрыв или перегиб кабеля в помещении пользователя;
  • сбои в работе оборудования у провайдера;
  • некорректно выполненная настройка параметров сети на компьютере пользователя;
  • ошибка в работе антивирусной программы или брандмауэра;
  • обрыв на магистральной линии.

При появлении такой ошибки необходимо:

  1. Перезагрузить компьютер.
  2. Отключить антивирусную программу и брандмауэр.
  3. Сбросить настройки сети, удалить действующее соединение и создать новое.
  4. Проверить целостность кабеля от маршрутизатора до компьютера при помощи мультиметра или заменить кабель.
  5. Отключить и снова включить питание роутера.
  6. Провести полную перезагрузку роутера, нажав на кнопку Reset.
  7. Если вышеуказанные действия не помогли, то обратиться в службу технической поддержки.

Видео: исправление ошибки 651

Устранение ошибки 619

При подключении по оптоволоконной сети ошибка 619 может возникнуть либо в случае отрицательного баланса на счету пользователя, либо при вводе неверного логина или пароля. Крайне редко эта ошибка появляется, если логин уже авторизован на сервере, то есть не закрыта предыдущая сессия пользователя при работе в интернете.

Выполните поэтапное устранение ошибки

Для устранения ошибки необходимо:

  1. Ввести правильный логин и пароль.
  2. Пополнить свой счёт до достижения положительного баланса.
  3. Подождать пять-десять минут и попробовать подключиться снова.

Устранение ошибки 734

Ошибка 734 означает, что подключение по протоколу PPPoE для высокоскоростного соединения было прервано.

Для устранения ошибки необходимо удалить действующее подключение и создать новое. Для этого:

  1. Открыть «Панель управления».
  2. В «Панели управления» щёлкнуть по пиктограмме «Центр управления сетями и общим доступом».

  3. В левой части раскрывшегося окна щёлкнуть по строке «Изменение параметров адаптера».

  4. В окне «Сетевые подключения» щёлкнуть правой клавишей мыши по проблемному соединению.
  5. В выпадающем меню щёлкнуть по строке «Свойства».

  6. В панели «Свойства» выбрать вкладку «Параметры» и щёлкнуть по кнопке «Параметры РРР…».

  7. В панели «Параметры РРР…» оставить «галочку» только у строки «Включить расширения LCP».

  8. Щёлкнуть по клавише OK.
  9. В панели «Свойства» перейти на вкладку «Безопасность» и в блоке «Шифрование данных» выставить значение «необязательное (подключиться даже без шифрования)».

  10. Щёлкнуть клавишу OK.

Устранение ошибки 735

Ошибка 735 означает, что для подключения к сети использован некорректный IP-адрес.

Проверьте способ получения сетевого адреса

Для устранения ошибки 735 необходимо:

  1. Удалить подключение и создать новое.
  2. Задать в панели «Сетевые подключения» режим автоматического получения сетевого адреса по протоколу TCP/IP.

Существует ещё множество ошибок подключения к интернету, но случаются они крайне редко и, как правило, устраняются техническими специалистами провайдера.

ТТК Бонус

Программа лояльности, которая позволяет абонентам ТТК копить бонусные баллыи использовать их для получения скидки.

Чтобы стать участником, необходимо выполнять следующие условия:

  • Пользуйся услугами ТТК;
  • В Личном кабинете нажми на кнопку «ТТК Бонус»;
  • Дарим приветственные бонусные баллы;
  • Меняй бонусные баллы на скидку на Интернет;

Бонусные начисления происходят за следующие действия:

  • При регистрации в личном кабинете в бонусной программе ТТК дарит 30 приветственных бонусов.
  • Если вы подключаете пакет интерактивного телевидения или ТВ без границ от ТТК, получаете в подарок 75 бонусных баллов.
  • За непрерывное пользование услугами ТТК каждый месяц вы получаете в подарок 10 бонусов.
  • Постоянным клиентам, которые своевременно оплачивают услуги ТТК, возвращается бонусами от 10 до 100% от суммы ежемесячных списаний.
  • При единовременной оплате услуг ТТК от 3 месяцев до 2 лет вперед возвращается бонусами от 25 до 100% от абонентской платы.
  • В день рождения, 9 мая и в Новый год ТТК дарит своим клиентам 20 бонусных баллов
  • Подключите автоплатеж в личном кабинете и получите в благодарность 100 бонусных баллов.
  • За подключение услуги «Единый счет» вы получите 100 бонусов.

Периодически компаний ТТК проводит розыгрыши призов среди своих клиентов.

Вопросы, решаемые по телефону

На любой вопрос клиента, будь то частное лицо или предприятие, отвечают высококвалифицированные специалисты.

Их объяснения могут касаться следующих вопросов:

  1. Техвозможности ТТК-компании по передаче информации в электронном формате, в голосовом и документальном не только по территории РФ, но и за рубеж.
  2. Действующие условия тарификации на предлагаемый сервис компании, а также информирование по вопросам публичной оферты;
  3. Вопросы, касающиеся решения заключения взаимовыгодного договора с ТТК-компанией, о правилах, действующих при подключении друзей или родственников и т.п.;
  4. Получение информирования о состоянии баланса с уточнением статей расходов. Правила проведения платежей услуг компании;
  5. Предоставление возможности подключения или отключения услуг;
  6. Подключение своего предприятия к предлагаемым сервисам компании;
  7. Регистрация кабинета на сайте;
  8. Управление через кабинет подключенными услугами;
  9. Тарификация связи на международные/междугородные переговоры;
  10. Внедрение услуг на предприятии по документообороту с использованием сервиса ТТК-компании.

Это, конечно неполный список действующего функционала разработанного компанией.

Тарифы ТТК

ТрансТелеКом предлагает абонентам пакетные варианты подключения: единый тариф включает и ТВ, и интернет. Пакетные предложения позволяют экономить и при этом обеспечивают максимум возможностей для всех членова семьи. При доступной стоимости услуг абоненты получают быстрый доступ к сети и множество ТВ-каналов на любой вкус.

Тариф Количество каналов Скорость Интернета, Мб/сек Стоимость в месяц, руб
Социальный 60+ 70 490
Базовый 90+ 70 640
Расширенный 115+ 70 739

В дополнение к основному тарифу можно приобрести дополнительные тематические пакеты. Для подключения подходящего плана достаточно войти в кабинет и оформить заявку онлайн. Отключиться от услуги также можно в персональном кабинете.

Пакет Каналы Цена за месяц, р.
Amedia Premium Hd 2 100
Спорт 6 149
Детский 10 199
Для Взрослых 4 359
Познавательный 15 249
Матч! Футбол 3 380
Наш Футбол 1 219
Кино 14 249

Интернет: тарифы на 2018 год

Использование современных широкополосных сетей и новейшего оборудования позволяет предложить клиентам действительно надежный высокоскоростной интернет по привлекательной стоимости. Для пользователей нет никаких ограничений на входящий или исходящий трафик:

Частные клиенты могут заказать подключение к интернету через ADSL-модем. В этом случае можно использовать одну телефонную сеть для обычных звонков и получения доступа в интернет. В 2018 году на ADSL-подключение действуют такие тарифы:

Тариф Скорость, Кбит/с Цена, руб/мес
ADSL- 400 512 400
ADSL- 450 1024 450
ADSL- 650 2048 650
ADSL- 900 3000 900
Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий