Горячая линия google play

Для вебмастеров и владельцев сайтов

По остальным вопросам можно воспользоваться следующими тремя способами

3. Написать в поддержку через отзыв Search Console

Если вопрос касается вопросов поиска сайта и у вас есть подтвержденный доступ в серч консоль, то этот метод для вас. Просто зайтите https://search.google.com/search-console и нажмите «Оставить отзыв» в меню слева:Этот способ самый подходящий, если потребность узнать что-то касаемо поискового алгоритма и ранжирования сайта.

4. Связаться через Google Мой бизнес.

По вопросам размещения на Гугл карте, подтверждения и редактирования карточке в гугл бизнесе (как получить туда доступ читайте в нашей статье):

  1. Зайдите в свой аккаунт
  2. В панели слева нажмите «Справка»
  3. Справа появится еще одна панель, там нужно выбрать «Отправить отзыв»
  4. «Доступ и право собственности»
  5. «Другая проблема»
  6. Введите ваш вопрос.

5. Заявка со страницы поиска

Самый быстрый путь добраться до формы обратной связи, но при этом более долгий в плане ответа, так как туда падают вопросы разного характера. Заходите в Google поиск, в самом низу страницы справа кликаете на «Настройки» далее «Отправить отзыв» и в появившемся окне напишите обращение.

6. Задать вопрос в сообществе

Метод для тех, кто не торопится или имеет весьма специфичный вопрос, ответ на который не удалось загуглить. Отвечают участники и представители Гугла.

  • Справочный центр — в нем размещены статьи по популярным вопросам по всем продуктам Google. Выберите продукт, поищите поиском проблему, а если ответ не нашелся, то можно оставить свой вопрос. Для этого после выбора продукта перейдите в сообществаи внизу кликните «Задавайте вопросы»
  • Официальное Сообщество Adwords (Google Реклама) — форумы по продуктам: Реклама, Мой бизнес, Гугл Аналитика и Гугл Партнерс. К сожалению, на вопросы по Data Studio отвечают в случаях редкой удачи.Писать на официальный имеил поддержки ga-support@google.com бесполезно. В ответ вы получите шаблонное письмо с инструкцией, которую невозможно воспроизвести по причине того, что интерфейс сервиса уже изменился.

Представители поддержки Google отвечают только по теме и тем, чьи сайты и блоги не являются безнадежными для поисковых роботов, не отправлены в бан, а также могут игнорировать вопросы от владельцев имейлов, уличенных в распространении спама (информация не была проверена нами).

Мы перечислили все известные нам способы связи с техподдержкой Гугла. Желаем, чтобы ваши вопросы не остались без ответа.

Что необходимо для определения местоположения Android устройства

Чтобы бы пользоваться функциями, позволяющими находить потерянный Андроид гаджет, нужно выполнить несколько условий:

  • включить опцию «Найти устройство»;
  • активировать геолокацию в настройках;
  • привязать смартфон к Google Play.

Обратите внимание! Гаджет обязательно должен быть включен и подключен к интернету. Для последнего пункта подойдет Wi-Fi или мобильные данные. 

Проверка статуса функции «Найти устройство»

Для начала нужно сделать все по следующей инструкции, чтобы получить доступ к функции:

  1. Открыть меню настроек любым удобным способом (через соответствующую иконку в списке приложений или через окно уведомлений).
  2. Перейти в раздел «Безопасность». Выбрать пункт «Найти устройство». В некоторых устройствах параметры отличаются. В таком случае необходимо нажать на раздел «Защита и местоположение». Иногда — «Google».
  3. После этого нужно включить функцию «Найти устройство».

Обратите внимание! Если смартфоном или планшетом пользуется несколько людей, то параметры может изменить только его владелец

«Защита и местоположение» в настройках

Включение геолокации

Эта функция позволяет отслеживать через спутник, где находится телефон. Также она показывает на карте точное местоположение. Есть несколько способов ее включить. Для этого нужно перейти в «Настройки», пролистать вниз, выбрать раздел под названием «Местоположение». В некоторых моделях и версиях прошивки — «Защита и местоположение».

В этом разделе находится нужный параметр. Он использует GPS-трекер для того, чтобы точно узнать, где расположен гаджет. Другой способ включения — открыть любую карту (не обязательно Google Maps). После этого нужно нажать на кнопку месторасположения. Высветится окно с просьбой включить функцию. Нужно нажать «ОК».

Включение геолокации в приложении-карте

Обратите внимание! В большинстве устройств есть соответствующая иконка над окном уведомлений, позволяющая быстро активировать GPS

Смартфон подключен к Google Play

Чтобы найти Андроид устройство через сервисы Google, нужно привязать к нему учетную запись. Для этого нужно сделать следующее:

После этого нужно убедиться, что смартфон можно найти. Для этого необходимо перейти на страницу android.com/find, войти в учетную запись Гугл, привязанную к устройству. Местоположение автоматически определится.

Устранение неполадок

Не удается посмотреть список действий

Убедитесь, что выполнены следующие условия:

  • Вы вошли в аккаунт. Ваши действия сохраняются, только если вы вошли в систему.
  • Устройство подключено к Интернету. Список действий недоступен в офлайн-режиме.
  • Вы включили нужные настройки. Чтобы проверить это, перейдите на страницу Отслеживание действий.
  • Вы вошли только в один аккаунт. Если вы вошли в несколько аккаунтов одновременно в одном браузере или на устройстве, действия могут сохраняться в аккаунте по умолчанию.

Примечание. Данные некоторых сервисов Google не сохраняются в аккаунте.

Действия на сайтах и в приложениях, которые используют сервисы Google

Некоторые сайты и приложения используют сервисы Google, например Поиск, Карты или Рекламу. Если вы посетите эти сайты и приложения с устройства, на котором выполнен вход в аккаунт Google, ваши действия могут появиться на странице «Мои действия». Если вашим устройством пользуется кто-то ещё или вы выполнили множественный вход, на этой странице также может сохраняться информация о действиях в другом аккаунте. 

Некоторые сайты и приложения предоставляют Google доступ к сведениям о подобных действиях.

Предполагаемые действия

Иногда мы пытаемся угадать ваш следующий запрос и готовим подходящий контент заранее. Например:

Если в вашем аккаунте YouTube включено автовоспроизведение видео, в списке «Мои действия» могут оказаться видео, запущенные автоматически.

Другие подозрительные действия

Если вы видите действия, которые, как вам кажется, вы не совершали, причина может быть в следующем:

  • Вы вошли в несколько аккаунтов одновременно в одном браузере или на одном устройстве. В таком случае здесь могут быть сохранены действия из другого аккаунта.
  • Вы работали на общедоступном устройстве и забыли выйти из аккаунта.
  • На устройстве неправильно установлены дата и время. В этом случае будут показаны неточные данные о действии.
  • Кто-то получил доступ к аккаунту без вашего разрешения.

Если вы считаете, что кто-то незаконно получил доступ к вашему аккаунту, примите защитные меры.

Как настроить подтвержденные звонки

Вы можете добавить номер телефона при создании новой умной кампании или при изменении существующей.

Как настроить подтвержденные звонки при создании кампании

  1. Нажмите Все кампании.
  2. На панели управления нажмите Создать кампанию.
  3. Выберите цель рекламы.
  4. Если вы выбрали вариант «Увеличить количество звонков», то номер необходимо добавить во время создания кампании.
  5. Если вы выбрали вариант «Увеличить количество посещений магазина», то добавлять номер во время создания кампании необязательно.
  6. Если вы выбрали вариант «Увеличить количество подписок или покупок на сайте», то номер нельзя добавить во время создания кампании, но это можно сделать позже.

Следуя инструкциям на экране, выберите аудиторию и добавьте текст объявления.
Когда потребуется указать номер телефона вашей компании, введите номер, по которому будут звонить ваши клиенты.
Если вы показываете рекламу в стране, где не поддерживаются номера Google для переадресации, то отслеживание подтвержденных звонков будет недоступно (см. список стран, где можно использовать номера Google для переадресации). В этом случае звонки будут учитываться в статистике как клики-звонки, а не как подтвержденные звонки. Подробнее о кликах-звонках… 
Нажмите Далее.
Следуя инструкциям, задайте бюджет и завершите создание объявления.

Как настроить подтвержденные звонки после создания кампании

  1. Выберите Все кампании и нажмите на название нужной кампании.
  2. Найдите карточку «Предварительный просмотр» и нажмите на значок с тремя точками на ней.
  3. Нажмите Изменить номер телефона.
    Если вы показываете рекламу в стране, где не поддерживаются номера Google для переадресации, то отслеживание подтвержденных звонков будет недоступно (см. список стран, где можно использовать номера Google для переадресации). В этом случае звонки будут учитываться в статистике как клики-звонки, а не как подтвержденные звонки. Подробнее о кликах-звонках…
  4. Укажите номер телефона. 
  5. Нажмите Сохранить.

Чего мы ждем от Вас

Соблюдайте эти условия и дополнительные условия, действующие для отдельных сервисов

Вы имеете право использовать Google, пока соблюдаете требования, изложенные в:

  • настоящих условиях;
  • дополнительных условиях использования отдельных сервисов, где могут быть, например, дополнительные возрастные ограничения.

Вам также доступны различные ресурсы, где можно найти подробную информацию о наших сервисах и ответы на часто задаваемые вопросы: Политика конфиденциальности, Справочный центр по авторским правам, Центр безопасности, а также другие ресурсы, на которые есть ссылки на сайте правил.

Хотя мы разрешаем Вам использовать наши сервисы, у нас остаются все в отношении этих сервисов.

Относитесь к другим с уважением

Многие наши сервисы позволяют Вам взаимодействовать с другими людьми. Мы стараемся поддерживать атмосферу взаимоуважения, поэтому требуем придерживаться следующих правил поведения:

  • соблюдайте действующее законодательство, включая санкции, а также законы об экспортном контроле и торговле людьми;
  • уважайте чужие права, в том числе на конфиденциальность и интеллектуальную собственность;
  • не причиняйте вред себе или другим людям и не призывайте к таким действиям, например не прибегайте к угрозам, обману, клевете, издевательствам, домогательствам или преследованиям;
  • не злоупотребляйте сервисами, не пытайтесь нарушить их работу или иным образом вмешаться в нее.

Дальнейшая информация о правилах поведения приведена в дополнительных правилах и условиях использования отдельных сервисов, которые должны соблюдаться всеми пользователями таких сервисов. Если Вы заметите, что кто-то нарушает наши правила поведения, сообщите нам. О том, как мы рассматриваем такие жалобы и какие принимаем меры, рассказано в разделе .

Разрешите нам использовать Ваш контент

Некоторые наши сервисы позволяют Вам загружать, отправлять, хранить, передавать и получать или обмениваться им. Вы не обязаны добавлять какие-либо материалы в наши сервисы и можете сами решать, какой контент предоставлять. Прежде чем загружать его или делиться им, убедитесь, что у Вас есть все необходимые для этого права и контент не нарушает законодательство.

Самостоятельный поиск

Отыскать смартфон проще, чем простой мобильный телефон – здесь предусмотрено средство защиты. Оно потребует предварительной активации. В противном случае найти украденное устройство невозможно. Далее мы расскажем о рабочих и нерабочих способах поиска.

Как найти телефон по номеру

Каких-то специальных сервисов, позволяющих мгновенно найти телефон по номеру, не существует. Если они и есть, то мошеннические – данные о местоположении сотовыми операторами просто так не выдаются. Что касается операторских сервисов геолокации, то они работают только при получении согласия на поиск. Вот перечень услуг от российских операторов:

  • «Геопоиск» от Теле2;
  • «Локатор» от МТС;
  • «Локатор» и «Где я» от МегаФона;
  • «Билайн-координаты» от Билайна.

Услуга «Где я» от МегаФона позволяет отследить даже собственные координаты, но для этого нужно держать в руках сам телефон – для нашего случая это не подходит.

Как найти телефон по IMEI

Отследить местоположение мобильника по IMEI – это из области фантастики. Открытых сервисов с подобным функционалом не существует. Такой поиск используют только правоохранительные органы, делая запросы сотовым операторам – об этом мы расскажем позже. Если кто-то предлагает отыскать украденный смартфон по IMEI, то это мошенничество. Этот способ не работает.

Сервис «Android Device Manager»

Правильное название данного сервиса – «Поиск телефона». Он ищет потерянные и украденные смартфоны через интернет, определяя местоположение на карте. Чтобы найти мобильник в будущем, настройте его сразу после покупки:

  • Укажите или зарегистрируйте Google-аккаунт.
  • Зайдите в настройки безопасности, выберите пункт «Найти устройство».
  • Установите переключатель «Включено».

Готово – теперь вы сможете найти украденный или потерянный телефон.

Поиск выполняется на этой странице. Авторизуйтесь и выберите искомое устройство на главной странице.

Укажите пароль ещё раз, на открывшейся странице кликните ссылку «Найти».

Через несколько секунд на экране появится кусок карты с указанием местоположения устройства с точностью до дома.

Отправляйтесь по указанному адресу или сообщите в полицию для совместных поисков с правоохранителями.

Дополнительные возможности сервиса:

  • Прозвон – нажмите кнопку «Прозвонить», на телефоне активируется звонок, позволяющий выдать местоположение трубки в толпе людей.
  • Блокировка устройства – телефон превратится в бесполезный «кирпич», не реагирующий на действия злоумышленника.
  • Очистка устройства – удалите все конфиденциальные или секретные данные.

Все действия осуществляются при включённом телефоне и активном подключении к интернету. Не забудьте включить определение местоположения в настройках навигации.

Как удалить действие

Подробнее об удалении истории поиска и других данных и …

Как отключить сохранение данных о своих действиях

Вы можете управлять почти всеми настройками, касающимися сохранения информации о ваших действиях.

  1. На телефоне или планшете Android откройте приложение «Настройки» Аккаунт Google.

  2. В верхней части экрана выберите Данные и персонализация.
  3. В разделе «Отслеживание действий» нажмите Управлять отслеживанием ваших действий.
  4. Отключите ненужные функции.

Примечание. могут не отображаться в списке.

Как временно отключить сохранение данных

Чтобы история поисковых запросов и посещения сайтов не сохранялась, перейдите в режим инкогнито в браузере.

Примечание. Если в режиме инкогнито вы войдете в аккаунт Google, ваша история поиска может сохраниться.

Устранение неполадок

Не удается посмотреть список действий

Убедитесь, что выполнены следующие условия:

  • Вы вошли в аккаунт. Ваши действия сохраняются, только если вы вошли в систему.
  • Устройство подключено к Интернету. Список действий недоступен в офлайн-режиме.
  • Вы включили нужные настройки. Чтобы проверить это, перейдите на страницу Отслеживание действий.
  • Вы вошли только в один аккаунт. Если вы вошли в несколько аккаунтов одновременно в одном браузере или на устройстве, действия могут сохраняться в аккаунте по умолчанию.

Примечание. Данные некоторых сервисов Google не сохраняются в аккаунте.

Действия на сайтах и в приложениях, которые используют сервисы Google

Некоторые сайты и приложения используют сервисы Google, например Поиск, Карты или Рекламу. Если вы посетите эти сайты и приложения с устройства, на котором выполнен вход в аккаунт Google, ваши действия могут появиться на странице «Мои действия». Если вашим устройством пользуется кто-то ещё или вы выполнили множественный вход, на этой странице также может сохраняться информация о действиях в другом аккаунте. 

Некоторые сайты и приложения предоставляют Google доступ к сведениям о подобных действиях.

Предполагаемые действия

Иногда мы пытаемся угадать ваш следующий запрос и готовим подходящий контент заранее. Например:

Если в вашем аккаунте YouTube включено автовоспроизведение видео, в списке «Мои действия» могут оказаться видео, запущенные автоматически.

Другие подозрительные действия

Если вы видите действия, которые, как вам кажется, вы не совершали, причина может быть в следующем:

  • Вы вошли в несколько аккаунтов одновременно в одном браузере или на одном устройстве. В таком случае здесь могут быть сохранены действия из другого аккаунта.
  • Вы работали на общедоступном устройстве и забыли выйти из аккаунта.
  • На устройстве неправильно установлены дата и время. В этом случае будут показаны неточные данные о действии.
  • Кто-то получил доступ к аккаунту без вашего разрешения.

Если вы считаете, что кто-то незаконно получил доступ к вашему аккаунту, примите защитные меры.

Как посмотреть другие действия

Не все сохраненные в аккаунте действия можно увидеть на странице «Мои действия». Например, данные из истории местоположений отображаются в хронологии Google Карт.

Чтобы посмотреть другие действия, следуйте инструкциям ниже.

  1. На телефоне или планшете Android откройте приложение «Настройки» Аккаунт Google.

  2. В верхней части экрана нажмите Данные и персонализация.
  3. В разделе «Действия и хронология» выберите Мои действия.
  4. В правом верхнем углу страницы нажмите на значок «Ещё» Другие действия в Google.
  5. Выберите нужный вариант.

Подробнее о том, какие данные мы собираем и зачем…

Как изменить настройки команды «Окей, Google»

Какие настройки можно менять

Настройки могут отличаться в зависимости от устройства и версии приложения Google. Некоторые функции доступны не на всех языках.

Подробнее о том, как изменить настройки приложения Google…

Режимы работы команды «Окей, Google»

Окей, Google
Если экран включен или устройство заряжается, команду можно давать независимо от того, что открыто на экране

Обратите внимание, что в этом режиме функция может помешать работе других сервисов с голосовым управлением.

Во время вождения
Команду можно давать при использовании Google Карт и Android Auto.

Всегда включено
Команда срабатывает независимо от того, включен ли экран.

Настройки для заблокированного экрана

  • Разблокировка с помощью Voice Match
    Вы можете открывать сайты и выполнять другие действия с помощью команды «Окей, Google», не отключая блокировку экрана вручную. Однако для этого необходимо, чтобы ваш голос успешно распознавался.
  • Персональные результаты
    Если включена эта функция, при голосовом поиске показываются персональные результаты, в том числе когда устройство заблокировано.

Образец голоса с командой «Окей, Google»

  • Перезаписать образец голоса
    Если Google не удается распознать ваш голос, создайте новый образец. Если этой настройки нет, возможно, вы не включили функцию «Окей, Google».
  • Удалить образец голоса
    Вы можете удалить записанный на устройстве образец голоса.

Что делать, если команда «Окей, Google» не работает

  • Если вы используете приложение Google на нескольких устройствах, включите функцию «Окей, Google» на каждом из них.
  • Проверьте, установлена ли на вашем устройстве актуальная версия приложения Google. Если нет, скачайте ее в Google Play.
  • Убедитесь, что на телефоне установлена последняя доступная версия Android. Подробнее о том, как обновить версию Android…

Подробнее о том, как устранить неполадки с командой «Окей, Google»…

Как отследить телефон Андроид через google maps

Гугл карты получили новое дополнение под названием «Показывать, где я». Оно стало частью официального приложения и помогает определить местоположение телефона Андроид. Функция строит графики передвижения пользователя по маршруту, отмечая точки. Для подключения этого способа отслеживания передвижений, необходимо выполнить следующие действия:

  1. Установите на смартфон Гугл карты.
  2. Откройте главное меню и зайдите в приложение.
  3. Активируйте функцию «Показывать, где я», задайте интервал отслеживания.
  4. Укажите номер телефона или почту.
  5. Для отслеживания или шпионажа, необходимо открыть Гугл мэпс, запустить раздел «Показывать, где я». Выбирать интересующее устройство из списка и посмотреть результат записи маршрута.

Еще одна интересная функция от Google, чтобы отследить телефон называется «Хронология». Она не поможет отследить пользователя в реальном времени. Используется, чтобы посмотреть, где человек был за определенный промежуток времени, работает по аналогии с трекером на машинах. Для этого, необходимо выполнить следующие действия:

  • откройте Google maps под аккаунтом, к которому привязан телефон;
  • нажмите на пункт «Хронология»;
  • укажите необходимый период для просмотра: год, месяц, день;
  • дождитесь формирования результатов.

Звонок на устройство

После того, как упреждён возможный несанкционированный доступ к нашим веб-профилям, необходимо с другого мобильного устройства позвонить на свой утерянный смартфон. Если он найден добросовестным человеком, можно договориться о возврате за вознаграждение.

В числе защитных мер в рамках функции удалённого управления Android, кстати, есть возможность прозвона с аккаунта на любой тип устройства, эту функцию можно использовать для поиска планшета.

Но, естественно, только лишь для выявления, не затерялся ли тот просто где-то поблизости. При таком прозвоне планшет будет издавать системный писк на полной громкости.

Удалённое управление Android-устройством

Функция удалённого управления устройствами на базе Android – это комплекс мер по их защите при утере, краже, любом ином несанкционированном изъятии или даже санкционированном, например, при выемке сотрудниками правоохранительных органов. Комплекс мер включает возможность поиска устройства, прозвона на него, блокировки доступа и удалении отдельных личных данных. И такое удалённое управление можно осуществлять с любого иного устройства — ПК, ноутбука, других смартфона или планшета – в Android-приложении или в веб-интерфейсе в браузере, авторизовавшись в своём аккаунте .

Возможности удалённого управления обеспечиваются технологиями устройства и, соответственно, могут быть применены лишь при следующих условиях:

— Android-устройство должно быть включено, не сброшено к заводским настройкам, не перепрошито;- Android-устройство должно быть подключено к нашему аккаунту Google;- На Android-устройстве должно быть подключение к Интернету. Все предпринятые меры по удалённой защите устройства будут применены к нему мгновенно, если только он подключён к Интернету. Если нет, меры по удалённой защите вступят в силу при первом же подключении устройства к сети;- На Android-устройстве должны быть включены доступ к местоположению и сама функция удалённого управления.

Доступ к местоположению и удалённое управление в Android изначально должны быть активны по умолчанию. Если эти функции нами намеренно не отключались ранее, всё должно работать. На упреждение ситуации с утерей Android-устройства всё же не лишним будет проверить, активен ли в настройках доступ к местоположению. И также желательно проверить, не отключено ли удалённое управление Android. В актуальных версиях операционной системы это функция «Найти устройство» в настройках безопасности аккаунта . Проверяем, чтобы она была активной.

В старых версиях Android удалённое управление может также значиться как функция «Найти устройство» или как «Удалённое управление Android», но находиться в общих настройках безопасности.

Для использования возможностей удалённого управления утерянным гаджетом нам нужен компьютер или иное мобильное устройство. Идём в аккаунт Google: универсальный для всех типов устройств способ работы с ним – его открытие в веб-интерфейсе в окне браузера по адресу:

Внутри аккаунта отправляемся в раздел «Безопасность». Здесь нам нужна опция «Управление устройствами» в блоке «Ваши устройства».

Увидим все наши устройства – и десктопные, и мобильные, в которых мы выполняли авторизацию с помощью аккаунта Google. Среди них выбираем утерянное Android-устройство и жмём «Подробнее».

И далее сможем приступить непосредственно к применению мер по защите гаджета. Что это за меры, и в какой последовательности их лучше применять?

Какие сведения включены в список

Мобильные устройства

  • Личные устройства пользователей, с которыми синхронизируются рабочие данные.
  • Корпоративные устройства, назначенные пользователям (внизу страницы есть ссылка, по которой можно также посмотреть неназначенные устройства).
  • Устройства, с которых кто-то пытался получить доступ к аккаунту пользователя вашей организации, но эти попытки были заблокированы автоматически или вручную администратором из-за несоблюдения правил организации.
  • Неуправляемые устройства, с которыми можно синхронизировать рабочие данные, например устройства с Google Sync, устройства Android, зарегистрированные в приложении Device Policy, а также устройства, которыми вы управляли ранее.

Некоторые устройства могут быть указаны более одного раза. Например, если одним телефоном пользуются два сотрудника, он будет указан дважды – для каждого из аккаунтов.

Данные об устройствах

Данные Описание
Название устройства Название, связанное с устройством пользователя (например, «Pixel Андрея»).
Имя Имя пользователя, который входит в управляемый аккаунт Google на устройстве.
Электронная почта Адрес электронной почты пользователя, который входит в управляемый аккаунт Google на устройстве.
Операционная система Операционная система устройства, например Android 7.1.
Владелец Лицо, которому принадлежит устройство.
Первая синхронизация Количество дней с момента первой синхронизации рабочих данных.
Последняя синхронизация Количество дней с момента последней синхронизации с системой управления конечными точками в Google. Эта дата зависит от типа устройства:
  • Android – последняя синхронизация приложения Google Apps Device Policy.
  • Apple iOS – последняя синхронизация приложения или профиля Device Policy.
  • Устройства, которые синхронизируются через Google Sync (только Google Workspace) – последняя синхронизация рабочих данных (включая устройства iOS).
Статус Статус управления устройством, например «одобрено», «заблокировано», «данные аккаунта удалены».
Тип Тип устройства, например Android или iOS.
Модель Модель устройства, например Nexus 9.Полная информация доступна, если включены расширенные функции управления мобильными устройствами. Если используются базовые функции управления мобильными устройствами, некоторые данные могут быть не видны.

Чтобы отсортировать данные по другому столбцу, нажмите на заголовок столбца. Чтобы изменить набор столбцов в таблице или их порядок, нажмите на значок .

Чтобы получить дополнительные сведения об устройстве, нажмите на его название. Подробнее…

Примечание. Если вы используете базовые функции управления, информация об устройствах появляется в течение трех дней.

Как найти нужные мобильные устройства

Чтобы найти устройство в списке, введите ключевое слово в поле поиска в правом верхнем углу и нажмите на значок . Например, для поиска определенного типа устройства введите модель.

Чтобы отфильтровать список устройств:

  1. Вверху списка устройств нажмите Добавить фильтр.
  2. Выберите категорию, чтобы отфильтровать список (например, по модели или приложениям), или начните вводить параметр для поиска (например, имя пользователя, модель устройства или приложение).
  3. Выберите нужный вариант или введите текст.

    Примечание. Чтобы получить список устройств, работающих в режиме владельца, в котором все права на управление ими принадлежат вашей организации, выберите категорию Владелец Корпоративные. Список включает устройства, принадлежащие компании, и личные устройства сотрудников, владение которыми передано компании. Вы также можете посмотреть только устройства, принадлежащие организации.

  4. Нажмите Применить.
  5. Если вас интересует более подробная информация об устройстве, нажмите на его название. Подробнее…
Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий