Как отказаться и сдать оборудование ростелеком

О компании Ростелеком

Публичное акционерное общество «Ростелеком» появилось еще в далеком 1992 году. За это время компания претерпела множество изменений, а также стала очень крупной. Буквально каждый год происходили различные слияния с другими провайдерами, которые делали организацию еще больше и лучше. Она была создана как государственная фирма и остается таковой по сей день. Контрольный пакет акций принадлежит Российской Федерации, а именно Федеральному агентству Росимущество.

Изначально Ростелеком предлагал только услуги телефонии. Домашний телефон тогда был практически в каждой квартире. И обслуживалось все это именно рассматриваемым оператором. С течением времени стали появляться и другие услуги. Так, в 2020 году компания является основным поставщиком цифровых услуг во всей стране. Ее абоненты получают доступ к широкополосному интернету, телефонную и мобильную связь, несколько видов телевидения, услуги кибербезопасности, «Умный дом» и многое другое.

Wi-Fi РОУТЕРЫ РОСТЕЛЕКОМ

ОПТИЧЕСКИЙ МАРШРУТИЗАТОР SERCOMM RV6699

  • Подключение по технологии PON
  • Проводная скорость доступа в Интернет до 1 ГБит/сек
  • Работа в двух диапазонах 2.4 ГГц и 5.0 ГГц
  • Беспроводная скорость передачи данных по Wi-Fi до 100 Мбит/сек на частоте 2.4 ГГц, до 300 Мбит/сек на частоте 5.0 ГГц
  • Возможность подключения трех услуг: Широкополосный доступ в Интернет, цифровое IP Телевидение, телефония
  • Высокий уровень информационной безопасности
  • Возможность подключения до трех IP TV приставок

Цена Wi-Fi роутера — 6 200 рублей
Стоимость аренды Wi-Fi роутера — 10 рублей в месяц ( подробнее о подключении Интернет и ТВ в Московской области … )

Wi-Fi РОУТЕР ZTE H298A

  • Подключение по технологии FTTx, Ethernet
  • Проводная скорость доступа в Интернет до 1 ГБит/сек
  • Работа в двух диапазонах 2.4 ГГц и 5.0 ГГц
  • Беспроводная скорость передачи данных по Wi-Fi до 100 Мбит/сек на частоте 2.4 ГГц, до 300 Мбит/сек на частоте 5.0 ГГц
  • Возможность подключения трех услуг: Широкополосный доступ в Интернет, цифровое IP Телевидение, телефония
  • Количество WAN-портов — 4
  • Возможность подключения до трех IP TV приставок

Цена Wi-Fi роутера — 3 500 рублей
Стоимость аренды Wi-Fi роутера — 10 рублей в месяц ( подробнее о подключении Интернет и ТВ в Московской области … )

ТВ ПРИСТАВКА РОСТЕЛЕКОМ — СТАНДАРТ

  • Поддержка HD и 3D без встроенного жесткого диска
  • Поддержка изображения в цифровом формате стандартной ( SD ) и высокой ( HD ) четкости
  • Стереозвук
  • Поддержка интерактивных сервисов
  • Подключается к любому телевизору через HDMI или аналоговый выход (AV)
  • Функции паузы, перемотки и записи эфира, просмотр прошедших передач
  • Мультискрин ( бесплатный просмотр на планшетах, компьютерах, ноутбуках и SMART TV )
  • Более 250 цифровых и HD каналов

Цена ТВ приставки — 3 590 рублей
Стоимость аренды ТВ приставки — 10 рублей в месяц ( подробнее о подключении Интернет и ТВ в Московской области … )

ТЕХНОЛОГИЯ ПОДКЛЮЧЕНИЯ ДОМАШНЕГО ИНТЕРНЕТ в МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ

FTTx / GPON — Fiber to the Building / Passive Optical Networks — оптика до квартиры — самый быстрый интернет
подключение к Интернет в Московской области посредством выделенных высокоскоростных оптоволоконных линий связи
просто оформите заявление и получите выделенный доступ в Интернет на стабильно высокой скорости !

обращаем внимание, при оформлении заявления о подключении Интернет и Телевидения на сайте, выезд инженера ПАО «Ростелеком» бесплатныйинженеры ПАО «Ростелеком выполняют подключение Интернет и Телевидения в Московской области ежедневно, с 10.00 до 21.00 ( включая субботы и воскресенья )ОТДЕЛ НОВЫХ ПОДКЛЮЧЕНИЙ ИНТЕРНЕТ и ТВ ПАО «РОСТЕЛЕКОМ» МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ

Какое оборудование в аренду предлагает Ростелеком

Для каждой из услуг провайдера предназначено своё оборудование. Оно имеет различную стоимость, которая определяется основными характеристиками.

Для домашнего интернета:

  1. Роутеры.
  2. Маршрутизаторы.
  3. Модемы.

В зависимости от скорости передачи данных, типа подключения и других дополнительных возможностей (например, встроенный «Родительский контроль») стоимость моделей варьируется от 900 до 3800 рублей. Таким образом, получается, что, если клиент возьмёт самый дешёвый модем в арендное пользование, он будет плюсом к основному счёту по тарифному плану, выплачивать 69 рублей в месяц. А за самый дорогой оптический маршрутизатор – 110.

Для интерактивного ТВ:

При подключении телевидения от Ростелеком у пользователя не будет большого выбора, какое оснащение выбрать. На 2018 год компания предоставляет:

  1. Универсальный пульт за 350 рублей (аренда – не предусмотрена).
  2. Стандартная ТВ-приставка за 2900 рублей (аренда – 99 в месяц).
  3. Адаптер для беспроводного соединения за 1400 рублей (аренда – не предусмотрена).

Компания также продаёт дополнительные расходные материалы: кабели, конверторы, сплиттеры и другое. Но оформить на них договор аренды невозможно. Если абонент хочет приобрести продукты Ростелеком, он должен будет заплатить за них при заключении договора на оказание услуг.

Предложения для юридических лиц

На сегодняшний день Ростелеком предлагает корпоративным клиентам несколько вариантов услуг в категории интернета. Это обычный и мобильный интернет для бизнеса, виртуальная частная сеть, Wi-Fi для клиентов и аренда сетевого оборудования. Рассмотрим каждый вид более подробно.

Широкополосный интернет для бизнеса

Первым делом стоит отметить, что тарифные планы для широкополосного доступа в интернет зависят от множества факторов. Поэтому они определяются в индивидуальном порядке с персональным менеджером при обращении компании к провайдеру.

Мобильный интернет для бизнеса

В случае с мобильным интернетом, существует всего 1 тариф и он определен заранее для всех бизнес-клиентов. Это пакет «Интернет для бизнеса», предлагающий пользователям:

  • 50 ГБ в месяц;
  • Аренда оборудования за 1 рубль в месяц;
  • Абонентская плата 950 рублей в месяц.

Что касается оборудования, всего предлагается 2 варианта. Обе модели разработаны компанией Huawei специально для подобных услуг.

  • Модем Huawei E3372 Hilink для 4G-подключение со скоростью до 50 Мбит/сек с возможностью установить карту памяти;
  • Роутер Huawei E5573cs-322 для 4G и Wi-Fi подключения до 150 Мбит/сек. Одновременно может подключиться до 10 устройств. Имеет встроенную батарею для автономной работы.

Важно отметить, что стоимость и другие детали представлены для Москвы. В других городах и регионах ситуация может отличаться, поэтому лучше уточнять на официальном сайте провайдера

В некоторых субъектах, например, вообще нет услуги мобильного интернета для бизнеса.

Виртуальная частная сеть

Для среднего и крупного бизнеса предлагается услуга по организации собственной частной сети. Она может располагаться как внутри одного здания/офиса, так и между несколькими. Провайдер гарантирует клиентам:

  • Высокую безопасность и защищенность данных, передаваемых по каналом соединения;
  • Скорость внутри сети до 10 Гбит/сек;
  • Создание сетей федерального масштаба без строительства соответствующих магистралей;
  • Стабильная работа CRM, ERP, Mail;
  • Множество дополнительных функций, таких как видеоконференции и трансляции.

Как и в случае с широкополосным интернетом, тарифные планы и их стоимость определяются в индивидуальном порядке.

Wi-FI для клиентов бизнеса

Существует множество предприятий, работа которых нацелена на максимальное удобство клиентов. Зачастую в заведениях или офисах устанавливаются бесплатные Wi-Fi точки для посетителей. Ростелеком предлагает такую услугу. Все оборудование предоставляется в аренду, предпринимателям достаточно лишь оплачивать месячную стоимость. Авторизация пользователей происходит через специальный гостевой сайт, где можно разместить свои рекламные предложения.

На сегодняшний день действует только одно предложение «Wi-Fi за 1650», предлагающее:

  • Роутер с 4 антеннами;
  • Радиус действия до 100 метров;
  • До 40 одновременных подключений;
  • Аренда роутера — 550 рублей в месяц;
  • Абонентская плата — 1650 рублей в месяц.

Присутствуют и дополнительные сервисы, оплачиваемые отдельно:

  • Фильтрация трафика — 500 рублей в месяц;
  • Доступ к услугам рекламной платформы — 2000 рублей в месяц.

Как подать заявку на подключение Ростелеком Интернета?

Подать заявку можно тремя способами:

  • при звонке на номер справочной службы 8-800-100-08-00 — телефон актуален для всех регионов России, звонки на него бесплатные с домашних и мобильных номеров;
  • при личном визите в офис Ростелеком (адрес можно найти на сайте провайдера, введя свой регион и город);
  • заполнив электронную форму на сайте провайдера.

Второй вариант подойдет не всем, так как офис может находиться далеко от дома/работы, или же вовсе отсутствовать в городе. Но, это не беда, даже в отсутствии офиса провайдер проведет подключение. как подать заявку?

Через сайт Ростелеком:

  • нужно перейти на сайт провайдера по адресу RT.ru;
  • ознакомиться с тарифами, выбрать подходящий и дополнительные опции (если они нужны);
  • приступить к заполнению заявки;
  • ввести контактные данные (ФИО, адрес, телефон, e-mail);
  • указать удобное время для звонка от менеджера.

Через кнопку обратной связи:

  • на сайте провайдера пройти по опции «Заказ обратного звонка»;
  • ввести фамилию и имя;
  • указать контактную информацию (телефон и/или e-mail);
  • время, подходящее для беседы с менеджером.

Когда позвонит менеджер, нужно иметь наготове паспорт, чтобы продиктовать свои данные. После этого необходимо ознакомить оператора со своим желание подключить Интернет, назвать интересующий тариф и точный адрес.

Инженер проверит информацию о возможности подключения, и предложит самый высокоскоростной вариант, предусмотренный технической возможностью подводки (оптика, ADSL или xPON).

В течение трех дней с момента подачи заявки с абонентом вновь свяжется специалист, чтобы назначить день и время проведения работ по подключению Интернета.

Подключение производится бесплатно, нужно только оплатить первый месяц обслуживания.

Если абонент воспользовался арендой роутера у провайдера, или купил у него же, то настройка тоже будет бесплатной. Если же абонент приобрел роутер в сторонней организации, то придется настраивать оборудование самостоятельно. или оплатить эту услугу отдельно.

Оставить заявку на подключение

Онлайн

Самое простое, что можно сделать, это оставить заявку на подключение интернета Ростелеком в квартиру:

  • Пройдите по адресу https://rt.ru
  • Форма заявления находится в любом из тарифов.
  • Выберете, какие конкретно услуги нужны. Ростелеком предлагает воспользоваться не только домашним интернетом, есть комплексные пакеты, которые включают интерактивное телевидение и телефонию (домашний и мобильный телефон).
  • Система предложит вам оптимальный тарифный план. Чуть ниже можно выставить, нужен ли вам антивирус в комплекте – поставьте или снимите галочку в окошке, в зависимости от принятого решения.
  • Нажмите на Подключиться.

  • Введите контактные данные.
  • Укажите адрес, по которому необходимо подключение. Система автоматически определит, подключен ли ваш дом к услугам РТ.

Согласитесь на обработку данных и ожидайте звонка от специалиста.

Как сменить тарифный план?

Если вас не устраивать предложение, которым вы пользуетесь на сегодняшний день, можно поступить по аналогии с пунктом выше.:

  • Откройте раздел с предложениями в верхнем меню.
  • Кликните на «Тарифы».
  • Найдите нужный и нажмите «Подключить», после чего заполните схожую форму.

Поменять пакет опций можно также через личный кабинет:

  1. Зайдите на lk.rt.ru.
  2. Рядом со своим предложением вы сможете увидеть кнопку, которая вам и предлагает сменить тарифный план.
  3. Перед вами появится пошаговая заявка, где вам нужно выбрать предложение и оставить контакты.

Подать заявку на подключение интернета Ростелеком и ремонт оборудования, если услуга уже активна, можно с помощью специальной формы:

Прокрутите любую страницу до самого конца и откройте раздел «Обратная связь».

Укажите личные данные и подходящее время, чтобы специалист позвонил вам в удобный момент и помог составить заявление.

По почте или в офисе

Вы можете вручную заполнить бланк заявления и отправить его по почте или отнести в офис. Способ актуален для коллективных заявлений, когда воспользоваться услугами провайдера хочет большая группа людей.

Образец заявления в Ростелеком на подключение интернета можно взять здесь — https://www.onlime.ru/abonents/documents/

Заполненный бланк можно отправить в электронном виде на почту провайдера — rostelecom@rt.ru

Или обычным письмом на почтовый адрес вашего филиала РТ. Посмотреть адрес филиала можно по этой ссылке: https://www.company.rt.ru/contacts/

Но проще всего – заполнить бланк и отнести его в ближайший офис. Здесь заявление не только примут, но и, в случае чего, укажут на ошибки в заполнении

Настройка подключения к интернету

Рассмотрим, как настроить роутер под Ростелеком. Главное в этом деле – все сделать правильно. Если маршрутизатор не может подключиться к сети, все устройства будут показывать соединение «Без доступа к интернету». Чаще всего именно этот этап вызывает у новичков наибольшие трудности.

Здесь важно понимать следующее. Настроек в роутере очень много

Среди них легко заблудиться. Но это не значит, что все они вам пригодятся. Большинство доступных настроек вам никогда не пригодятся. Вы даже не обязаны знать об их существовании. Значения, выставленные по умолчанию, точно будут работать.

Ваша задача заключается лишь в том, чтобы указать следующие данные:

  • Тип подключения к интернету.
  • Логин.
  • Пароль.

Чаще всего Ростелеком использует технологию подключения PPPoE. Поэтому вы можете смело ставить именно это значение. Если же интернет не заработает, то можно позвонить по горячей линии, чтобы уточнить эту информацию.

Логин и пароль выдаются пользователю во время подписания договора и указаны в тексте. Возможно, в вашем случае провайдер просто привяжет устройство по MAC-адресу. В таком случае данные для доступа не потребуются.

Иногда для подключения к интернету используется тип «Динамический IP». Сокращенно, это пишется как DHCP. В этом случае все настройки работают по умолчанию, и интернет доступен сразу после подсоединения к сети. Если это произошло и в вашем случае, то ничего настраивать не потребуется.

Теперь рассмотрим процесс настройки на примере интерфейса TP-Link

(для удобства понимания вот краткая инструкция на скриншоте)

  1. Интерфейс может быть как на русском, так и на английском языке.
  2. В левой колонке выберите пункт «Сеть» (англ., «Network»).
  3. В раскрывшемся подменю нажмите WAN.
  4. В раскрывающемся списке «Тип WAN соединения» (WAN Connection Type) выберите пункт PPPoE (или то подключение, которое используется в вашем случае).
  5. Если появились поля для ввода логина и пароля, введите их. Они указаны в тексте договора, который выдал вам провайдер. Иногда пароль нужно ввести дважды, как это показано на скриншоте ниже. Для некоторых типов подключения логин и пароль указывать не нужно.
  6. Остальные настройки оставьте как есть.
  7. Нажмите «Соединить» (Connect).
  8. Нажмите «Сохранить» (Save).

Если все настройки выполнены правильно, вы увидите статус «Соединено» (Connected).

Подключение своими руками

Прежде, чем говорить о подключении, нужно подвести к месту, предназначенному для установки розетки телефонный кабель.

В используемых помещениях кабель часто прокладывают по плинтусу, однако это непрактично, поскольку его можно повредить во время уборки. Распространена укладка телефонного кабеля под плинтуса, для этого нет необходимости их демонтировать, достаточно немного отодвинуть его и уложить кабель в образовавшуюся щель. После этого поставить плинтус на место.

К месту установки кабель можно подвести непосредственно по стене, а можно проштробить канал и уложить его как скрытую проводку.

Материалы и инструменты

Основные приспособления, которые могут понадобиться при прокладке телефонной проводки:

  • бокорезы – для разделки кабеля;
  • нож – для зачистки концов проводов;
  • отвертка – крепление концов в розетке;
  • винты – крепление основания устройства к стене;
  • дрель – сверление отверстий для фиксации наружного устройства;
  • сверло с твердосплавными напайками – как правило, применяется диаметром 4,2 мм;
  • пластиковые вставки в отверстия;
  • «болгарка» с диском по бетону – для выполнения скрытой проводки;
  • перфоратор с корончатым сверлом, размер сверла в соответствии с габаритом коробки;
  • тестер – для уточнения полярности контактов в разъеме при подсоединении;
  • защитные латексные перчатки – если при проведении работ случайно будет звонок на телефон, разность потенциалов может достигнуть 120В, что уже небезопасно при непосредственном контакте.

Порядок выполнения работ

  1. Если решено установить скрытую проводку, сначала следует выполнить канал для укладки телефонного кабеля. При помощи «болгарки» проштробить канал по всей длине и уложить в него провод, канал заделать цементным раствором.
  2. При изготовлении открытой проводки понадобятся специальные пластиковые скобы для крепления кабеля на стене и электродрель со сверлом. В отверстия глубиной порядка 20 мм вставить пластиковые вкладыши, и закрепить провод под скобой гвоздем или винтом. Весь крепеж продается в комплекте, проблем с совместимостью составляющих не возникает.
  3. Установка под плинтус потребует применения стамески, при помощи которой плинтус отстраняется от стены для укладки провода. После этого плинтус подбивается на место штатными гвоздями.
  4. При установке наружной коробки, ее сначала нужно подключить к кабелю. После этого закрепить на стене. Здесь возможны варианты, определяемы конструктивным исполнением самих коробок. Если ее основание имеет отверстия для крепления, нужно приложить е к месту установки и разметить на стене расположение отверстий. Воспользовавшись дрелью, просверлить отверстия, установить вставки и закрепить основание коробки винтами из комплекта. После чего установить крышку, имеющую для этого специальные защелки. Основание без отверстий для крепления можно установить на стену, воспользовавшись двусторонним скотчем. Крепление достаточно надежно, но при отключении разъема корпус желательно придерживать.
  5. При установке внутренней коробки нужно воспользоваться перфоратором и корончатым сверлом по диаметру коробки. Выполнив в стене глухое отверстие, установить в него коробку, подключить ее к кабелю и закрепить в отверстии. Поставить на место крышку.
  6. При подключении контактов нужно проверить тестером соответствие полюсов (расположение «+» и «-»).

Все работы просты и доступны непрофессиональному исполнителю.

Подача заявки

Подать заявку на подключение услуги домашнего интернета можно звонком в Ростелеком, посредством заполнения формы на соответствующей странице официального сайта провайдера, а также походом в офис или точку продаж компании.

Этот способ наиболее простой и быстрый, разумеется, если у вас имеется доступ в сеть. Впрочем, сделать это можно и через бесплатный WiFi у ближайшего кафе. Порядок подачи заявки следующий:

  • Открываем страницу сайта с пакетами //moscow.rt.ru/homeinternet/order_internet или просто с услугой интернет, если пакетный тариф вам не нужен;
  • Выбираем понравившийся тариф, кликаем на его карточку и далее жмём подключить;
  • Откроется форма, в которой заполняем необходимые данные. ФИО, которое вы вобьёте, будет в договоре, как и контактный номер вашего телефона;
  • Заполняем форму адреса подключения, при этом система автоматически проверит техническую возможность подключения. Бывает, что некоторые дома не имеют такой возможности, в этом случае вам придётся обратиться к другому провайдеру.
  • Всё, номер заявки сформирован, жмём отправить – заявка подана.

В столице алгоритм несколько другой, там сначала нужно вбивать адрес, и, если техническая возможность есть, только тогда пользователя перенаправляют на страницу с формой заявки.

Стоит отметить, что в Москве работает дочка Ростелекома Онлайм. Поэтому адрес будет другим – onlime.ru/internet/calc2/.

После того, как заявка отправлена, на ваш телефон перезвонят из компании (указывайте свой действующий номер), с целью уточнения возможностей провести к вам кабель, согласовать нюансы по тарифу и настройке интернета.

Абонентская линия

Ещё один способ оставить заявку – это позвонить в Ростелеком на горячую линию по общему номеру (бесплатный) . При этом пользователю придётся все данные надиктовывать голосом, что не очень удобно, особенно, если связь не очень хорошая (плохо слышно, прерывается и прочее). Тем не менее, консультацию получить можно подробную, вас проинформируют по всем действующим тарифам, проверят техническую возможность подключения вашей квартиры к интернету.

При наличии возможности провести интернет, менеджер предложит перейти к формированию заявки. Для этого пользователю нужно:

  • Определиться\выбрать тариф, а также определиться с дополнительными опциями (предоставление модема\роутера в аренду, продажу, сразу или в рассрочку);
  • Надиктовать точный адрес, который хотите подключать;
  • Сообщить имея и фамилию;
  • Сообщить свой номер телефона;
  • Согласовать время приезда к вам технических специалистов.

В принципе, всё, когда к вам приедут прокладывать кабель, то привезут с собой договор (два экземпляра), который вы и подпишите. Не забудьте при себе иметь паспорт, для внесения его данных в договор.

Офис или точка продаж

Формирование заявки в точках продаж происходит по тому же принципу, что и через оператора по телефону. Если вы в Москве, то адреса точек продаж и отделений можно узнать на onlime.ru/abonents/showrooms/. Для остальных регионов – rt.ru/sale-office.

Что нужно для заявки

  • Необходимо иметь паспорт;
  • Определиться с подходящим тарифом;
  • Точный адрес с номером квартиры;
  • Согласовать время приезда к вам технических специалистов

После этого ваша заявка получит номер, который следует сохранить, возможно придётся звонить, если техники не приедут в нужное время или потребуется перенести визит.

Какой роутер работает с Ростелеком – основные характеристики

Какие типы устройств бывают

Выбор маршрутизатора зависит от технологии, по которой провайдер предоставляет доступ в сеть. В случае с Ростелекомом это может быть хDSL (по телефонной линии), ETTH (по оптоволокну и витой паре) или PON (через оптический кабель). От технологии зависит необходимый функционал роутера – количество и тип разъемов, скорость доступа, поддержка дополнительных функций.

Информацию о том, для какого типа подключения подходит тот или иной роутер, вы найдете в описании на коробке устройства или в технических характеристиках.

Какой стандарт беспроводной связи выбрать

Стандарт характеризует максимальную скорость передачи данных через роутер. Актуальных три:

802.11.g – до 54 Мбит/с.
802.11.n – до 600 Мбит/с.
802.11.ac – до 6,77 Гбит/с.

Оборудование со стандартом 802.11.g обеспечивает скорость, достаточную для работы в браузерах, просмотра онлайн-видео, скачивания фильмов и запуска сетевых игр. Западение скорости может наблюдаться, если одновременно интернетом пользуются более чем с трех устройств, параллельно загружаются фильмы и игры.

Если нужен более быстрый доступ в сеть, лучше покупать маршрутизаторы 802.11.n.

802.11.ac обеспечивает еще более высокую скорость. Но покупать оборудование с новым стандартом не имеет смыла: при обычном пользовании вы не заметите разницы, но переплатите за новинку.

Какой стандарт роутера подойдет для Ростелеком зависит от тарифного плана. Если провайдер обеспечивает максимальную скорость менее 50 Мбит/с, подойдет 802.11.g. Если больше – 802.11.n. Использование маршрутизатора с неподходящим стандартом может сильно замедлить интернет.

Сколько должно быть антенн

Все роутеры оборудованы внутренними антеннами. Однако многие модели помимо внутренних используют и внешние. Они служат для усиления сигнала. В среднем производители добавляют к устройству одну-две внешние антенны. Мощность каждой из них характеризуется определенным показателем – коэффициентом усиления. Он выражается в dBi. Одной антенны с коэффициентом усиления в 4 dBi достаточно для небольшой одно- или двухкомнатной квартиры. Для больших помещений лучше использовать как минимум две антенны с мощностью в 5 dBi. При выборе необходимо учитывать не только площадь, но и толщину и количество стен в помещении.

Чем больше площадь, тем большее число внешних антенн необходимо для обеспечения устойчивого сигнала и увеличения радиуса действия.Для офисов рекомендуется рассматривать устройства с четырьмя антеннами по 5dBi и более.

Также стоит выбирать модели маршрутизаторов со съемными антеннами. Это позволит вам самостоятельно заменить антенны на более мощные при необходимости.

Если один роутер не покрывает сигналом нужную территорию, увеличить площадь распространения сигнала можно с помощью репитера – еще одного маршрутизатора, который получает сигнал от главного роутера и передает далее на подключенные устройства.

Как выбрать вай-фай роутер для Ростелекома по количеству антенн вам подскажут в службе поддержки провайдера.

Важно ли количество портов

Каждое устройство оснащено LAN-портами. Количество этих разъемов может достигать восьми, но в среднем достаточно и четырех. Коммутатор с портами нужен для того, чтобы соединять интернет-кабель с разными устройствами – стационарными компьютерами, телевизорами и другой техникой. При подключении к порту устройства, на корпусе загораются лампочки, показывая, что подключение активно. Заранее оцените, сколько устройств нужно будет подсоединить к роутеру.

Какой роутер поддерживает Ростелеком по технологии шифрования

Технология шифрования позволяет защитить сеть от нежелательных подключений. Большинство маршрутизаторов поддерживают WEP, WPA, WPA2. Первый – самый слабый. Он был создан в 90-е и не защищает от современных способов атак. Роутеры с WEP почти так же небезопасны, как и открытые сети. WPA и WPA2 пришли на смену WEP, и считаются безопасными. Если выбирать между WPA и WPA2, лучше выбрать второй вариант.

Возможность отказа и возврата оборудования

В некоторых случаях клиенту может потребоваться отказаться от услуг Ростелеком. Причину могут быть разные:

  • переезд на иное место жительства;
  • выбор другого оператора связи;
  • отказ от использования интернета или интерактивного ТВ.

Вне зависимости от причин, абонент имеет право расторгнуть договор с интернет – провайдером.
Осуществляется это путём подачи соответствующего заявления в офис компании. При этом, в соответствии с подписанным ранее соглашением, физическое лицо обязано вернуть оборудование, взятое в арендное пользование. Возврат производится по Акту приёма – передачи технического устройства. Согласно которому:

  • должны отсутствовать нарушения гарантийных пломб;
  • оборудование находится в исправном состоянии.

Специалист компании проводит осмотр целостности комплектации, и технического состояния, по результатам которого, принимается решение о возврате. Если сотрудник выявит неисправности, клиенту придётся за них заплатить.

Как отказаться от подключения интернета Ростелеком?

В случае, когда абонента еще не подключили, и он передумал проводить Интернет от Ростелеком, то можно аннулировать заявку, посетив один из офисов.

Если же офис находится в неудобном территориальном местонахождении, то анулировать заявку можно по телефону. Для этого нужно позвонить по одному из номеров:

  • 8-800-100-08-00;
  • 8-800-181-18-30.

Номера работают в круглосуточном режиме, звонки на них бесплатны с любого телефона.

При ответе менеджера необходимо будет уведомить о своем отказе от подключения, продиктовать вновь паспортные данные (во избежание недоразумений и шуток со стороны родственников/друзей и так далее).

После звонка заявка будет аннулирована, подать ее вновь можно в любое время.

Если же абонент желает отказаться от уже проведенного Интернета, то одним звонком не обойтись. Для этого нужно:

  • посетить ближайший офис Ростелеком и написать заявление на расторжение договора;
  • если офиса в городе нет, то можно отправить заявление заказным письмом с уведомлением.

Калькулятор расчета пеноблоков смотрите на этом ресурсе
Все о каркасном доме можно найти здесь http://stroidom-shop.ru
Как снять комнату в коммунальной квартире смотрите тут comintour.net
Самое современное лечение грыж

Как оплачивать аренду оборудования

При заключении соглашения с Ростелеком абонент получает копию документа, в которой указаны индивидуальные лицевые счета. Стоимость инвентаря, оформленного в аренду, будет автоматически начислятся на основной баланс. Чтобы заплатить за использование техники, клиенту достаточно внести указанную сумму на счёт. Стоимость тарифов и аренды оборудования можно посмотреть на официальном сайте Ростелеком.

Способы оплаты:

Таким образом, не смотря на многочисленность вариантов оплаты, не зависимо от того как производится платёж (наличным или безналичным способом) абоненту достаточно знать номер лицевого счёта подключенной услуги. При этом, в некоторых случаях, возможна дополнительная комиссия за денежный перевод (например, в банках, не сотрудничающих с компанией).

Как отключить радиоточку Ростелеком

Этот вопрос звучит в разы чаще, чем вопрос о подключении. Ведь альтернатив проводному вещанию от РСВО и Ростелекома полно:

  • FM-вещание – для его приёма используются стационарные и переносные FM-приёмники.
  • Интернет-вещание – здесь можно слушать радиотрансляции со всего мира. Это десятки тысяч станций различной направленности. Трансляции осуществляются бесплатно. Для прослушивания достаточно минимального тарифного плана со скоростью от 128 кбит/сек.
  • Вещание в спутниковых сетях – например, его ведёт оператор Триколор. Он осуществляет трансляцию около 40 российских станций.
  • Вещание в сетях цифрового ТВ – в том числе в сетях эфирного наземного цифрового телевидения в стандарте DVB-T2. Здесь транслируются три радиостанции.

Тарифы на радиоточку варьируются от 60 до 250 руб/мес. Итоговые суммы за год варьируются от 720 до 3000 рублей. За эти деньги можно купить неплохой FM-приёмник и слушать его годами без абонентской платы. Радиовещание в FM-диапазоне осуществляется даже в небольших населённых пунктах.

Оплата за радиоточку взымается ежемесячно – независимо от того, пользуются слушатели проводным радиовещанием или нет. А счета приходят постоянно. Доказать тот факт, что вы не пользуетесь радиоточкой, невозможно. Если она вам не нужна, необходимо от неё отказаться. Отключить услуги проводного радиовещания вы сможете в офисе Ростелеком в своём городе. Напишите заявление на отказ и забудьте о лишней абонентской плате. Пока вы этого не сделаете, вы будете ежемесячно получать всё новые счета. Их неоплата ведёт к образованию пени.

Наиболее распространённые проблемы или как отказаться от оборудования Ростелеком

Понятно, что процедура отключения имеет массу подводных камней, на которых человеку несведущему несложно споткнуться.

Задолженность за оказанные услуги

Подобные проблемы возникают преимущественно, когда при переезде забыли либо не знали, как расторгнуть рассрочку оборудования с Ростелекомом. Клиенты, не использующие услуги провайдера, приходят в недоумение от суммы растущего долга. Это происходит из-за того, что, несмотря на отключение услуги, абонентская плата постоянно растёт. Из этого следует, что своевременное расторжение договора, избавит от штрафов и переплат, а соответственно, стрессовых ситуаций.

Задолженность за использование оборудования

Расторгая договор необходимо сразу же сдать арендуемое оборудование, если для этого не потребуется его демонтаж. В противном случае, начисление арендной платы будет продолжаться, несмотря на то, что вы отказались от услуг. Это способно привести к образованию долга.

Из чего формируется роутер Ростелеком цена

Стоимость оборудования опредляет категория и выбранная технология предоставления Интернета – телефонная линия (ADSL), через оптоволоконный кабель, который тянется из распределительного щитка, установленного в подъезде (ETTH) ил посредством оптоволокна через оптический терминал, расположенный на территории квартиры или частного дома (PON).

В процессе подключения, специалисты Ростелеком самостоятельно делают выбор в пользу того или иного оборудования. Если же абонент решил приобрести роутер, стоит выяснить причины того или иного решения сотрудников компании в пользу определенных производителей и марок. Если для абонента не последним пунктом является стоимость, то специалисты Ростелеком в первую очередь озабочены качеством сигнала и репутацией своей компании. При покупке маршрутизатора основным параметром должны быть характеристики:

  • функциональности,
  • скорости доступа,
  • надежности.

Впоследствии, в случае возникновения вопросов по эксплуатации приборов, удаленным консультантам будет проще оказать помощь и дать ответы на все интересующие вопросы, разбираясь в инструкциях и настройках преимущественно тех видов маршрутизаторов, которые применяет компания Ростелеком.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий