Как подключить принтер к компьютеру, если он его не видит

Как подключить сканер к компьютеру и включить его

Подключение данного устройства можно произвести несколькими способами:

  1. С помощью USB кабеля и диска с драйверами. При покупке сканера, к нему прилагаются USB кабель и диск с драйверами. Для начала необходимо подключить один конец USB кабеля в разъём сканера, а другой в разъём компьютерной техники. Затем подождать несколько минут, пока операционная система определит подключенное к нему устройство. Если же оборудование не было найдено, следует установить драйвера и ещё раз попробовать провести подключение. После установки драйверов на экране всплывёт «Мастер настроек», далее необходимо будет выполнять предлагаемые действия. Затем перезагрузить компьютер и сканер для дальнейшей работы. По окончании на рабочем столе будет установлен ярлык нового оборудования.
  2. С помощью сетевого сканера. После подключения USB кабеля, выбрать в «Пуск» раздел «Панель управления» и «Сеть». В «Центре управления сетями и доступом» запустить «Просмотр устройств» и выбрать модель вашего устройства. Далее «Установить» следуя предложенным инструкциям. Затем кликнуть по пункту «Далее» и «Готово».

В дальнейшем при работе компьютера со сканером, не нужно будет каждый раз устанавливать драйвера. Нужно только подсоединить кабель и зайти в «Мастер настроек», активировав работу подключенного оборудования.

Почему не видит через USB?

  • Отхождение проводов от разъёма. Особенно актуальна данная ситуация при длительном сроке эксплуатации, когда гнезда отходят от основного корпуса.
  • Повреждение проводов как снаружи (видимый разрыв), так и внутри под оплёткой(можно обнаружить только при помощи мультиметра).
  • Несоответствие разъёмов гнезда и кабеля. В данной ситуации можно применять подходящие переходники.
  • Сбой в настройках по распознаванию подключенного оборудования.

Данный вид неполадки тоже можно решить самостоятельно, достаточно произвести замену вышедших из строя элементов для восстановления работы.

Использование специального ПО

Любой принтер или МФУ комплектуется диском с драйверами и софтом, специально разработанным для определенной модели аппарата. Установка таких программ дает возможность получить максимально эффективное взаимодействие с устройством наряду с высокими качественными параметрами.

Действия при использовании специального ПО:

  1. После установки оборудования и софта открывают перечень программ.
  2. Находят приложение для используемой версии принтера и запускают его.
  3. Нажимают на Scan (Сканировать).
  4. Среди предложенных параметров выбирают тип, формат, цветность и разрешение.
  5. При помощи Проводника указывают путь для конечной папки, где хранятся файлы. Для удобства поиска и считывания документа желательно сразу задать ему имя.
  6. В качестве хранителя может выступать съемный носитель.
  7. После предпросмотра файла корректируют недочеты и проблемные участки, после чего кликают на клавишу «Сканировать».
  8. После фиксации данных аппаратом подтверждают следующее действие нажатием кнопки «Сохранить».

Подробная инструкция: скан с принтера на компьютер

Перед тем, как вы решите отсканировать документ, необходимо решить, в каком виде будет скан. У вас 2 выбора: либо это версия в изображении, либо обычный текст. Так как подключенный к компьютеру сканер создает по умолчанию отдельную фотографию проделанной работы, то придется выбрать, как именно будет сохранен документы.

Так же, чтобы все сохранилось исключительно только текстом, то обязательно воспользуйтесь распознавателем – специальным программным обеспечением, которое нужно установить для видения текста сканером. Так, обычная картинка превратится в файл, который можно будет свободно редактировать.

Итак, вы подключили сканер к компьютеру, установили все необходимые на рабочий стол драйвера, чтобы устройство правильно работало. Что нужно делать дальше? Каков алгоритм пользования сканером? Как с принтера сканировать документ на ПК?

Алгоритм выглядит так:

Аккуратно положите желаемый документ для скана в необходимое поле для сканирования в принтере.
На панели будет несколько кнопок. Вам нужна та, где написано «сканировать». Внимательно прочитайте все кнопки, чтобы не спутать функцию. Возможно, на других принтерах заглавие будет немного отличаться, но суть – одна и та же

Кстати, кнопки могут выделяться специальными сигнализирующими значками, на них тоже обращайте внимание.
Как только принтер будет запущен, начнется основная работа устройства. Вы сами вручную настраиваете желаемые параметры, перенося изображение на рабочий стол компьютера

Вы увидите рамочки, читайте абсолютно все, что написано, выбирая цвет, форму скана, наличие текста и так далее. А затем нажимайте «далее», сохраняя свои настройки.
Как только принтер сделает свою работу, документ появится на рабочем столе ровно в той программе, которую вы задали пару минут назад. Такой документ можно теперь напечатать на бумаге, скинуть на флешку для распространения или отправить по факсу.

Второй вариант: скан через Paint

Помните такое «древнее» приложение, которое существует еще с времен четвертых пентиумов? Оно до сих пор есть на каждом компьютере. Правда, в немного обновленном виде, но функция программы осталась той же самой.

Самое главное то, что данный редактор может не только научить рисовать и обработать изображения, но и помочь отсканировать документ на компьютер. По какой схеме действовать?

  1. Посмотрите на меню Paint, здесь есть кнопка получения картинки «со сканера или камеры». Нажимайте ее, ждите, пока не откроется специальное окошко.
  2. Затем, вы сами можете выбрать параметры, удобные для вас. Так, например, отсканировать документ можно как в цветном формате, так и черно-белом. Качество вы так же настраиваете самостоятельно.
  3. Здесь так же можно отредактировать изображение на свой вкус, а затем – сохранить его в любом удобном формате на рабочем столе или в другой папке.

ТОП лучших программ для сканирования

Пускай все эти программы обязательно помогут в сканах. Все зависит от индивидуального предпочтения, так что выбирать только вам.

  1. ABYY FineReader. Специальная утилита, активно распознающая тексты любой сложности и насыщенности знаков. Программа читает цифровые изображения в очень высоком качестве. Несмотря на то, что ее придется покупать, каждому предлагается несколько дней на тестирование приложения. Лучше попробуйте, чтобы сделать вывод – подходит ли вам такая программа или нет.
  2. ScanLite. Допустим, вам нужно отсканировать не 2-3 документа, а большое количество. Данная программа как раз создана для таких целей.
  3. RIDoc. Программа уникальна тем, что сохраняет все сканы в том формате, который для вас наиболее удобен в работе.

Windows умеет сканировать

Допустим, вам срочно нужно сделать скан, но не получается работать с программой Paint. Как же быть тогда? Есть еще один простой вариант – возможность вашей операционной системы.

  1. Нажмите «Пуск», найдя раздел «Устройства и принтеры».
  2. Ищите сканер, который подключен к компьютеру, открыв вкладку и выбрав необходимое. после этого нажмите «Начать сканирование».
  3. Как только откроется окно, внимательно просмотрите свои возможности: вы можете изменить формат или ориентацию изображения. Если снизить яркость или повысить ее – это существенно повлияет на качество сканируемого изображения. Так что с «Яркостью» и «Контрастностью» будьте аккуратнее.
  4. Нажав «Сканировать» ожидайте результат, который появится в отдельной папке на компьютере. Желаемое место можно изменить или оставить по умолчанию, чтобы всегда был запрос, куда сохранять документ.

Программные неисправности на компьютере

Большинство проблем со сканером все же связано с неполадками в работе программного обеспечения на компьютере. Действия вредоносных программ, неосторожные манипуляции пользователя с настройками операционной системы и многие другие причины могут легко нарушить работу устройства. Если на компьютере отсутствуют вирусы и никакие системные настройки ОС не изменялись, останется только переустановить программное обеспечение сканера.

Первым делом рекомендуется удалить из системы уже установленные драйверы и сервисные утилиты, обеспечивающие взаимодействие сканера с компьютером. Для удаления драйвера:

  • Нажмите на клавиатуре клавиши «Win + R».
  • В открывшееся окошко «Выполнить» скопируйте без кавычек команду «devmgmt.msc», затем нажмите клавишу «Enter».
  • В окне «Диспетчер устройств» откройте раздел «Контроллеры USB» или «Устройства обработки изображений».
  • Найдите в списке название сканера Epson и кликните по правой кнопкой мыши.
  • В контекстном меню выберите пункт «Удалить устройство».

Сервисные утилиты Epson можно удалить следующим образом:

  • Перейдите в «Панель управления».
  • Откройте раздел «Программы», затем — «Программы и компоненты».
  • Найдите в списке все приложения, связанные со сканером — Epson Scan, Epson Event Manager и т.д. (в названии программы всегда фигурирует «Epson»).
  • Кликните по приложению мышкой два раза.
  • Следуйте инструкциям на экране.

Далее останется установить программное обеспечение сканера с диска, прилагаемого в комплекте с устройством. Если он отсутствует, драйверы и программы можно скачать на официальном сайте производителя:

  • В правой части страницы впишите в поисковую строку название и модель сканера, например — «Epson Perfection V19».
  • На странице сканера перейдите в раздел «Драйверы и руководства».
  • Выберите нужный вариант в выпадающем списке «Укажите операционную систему».
  • Немного ниже отобразится кнопка «Загрузить», кликните по ней для скачивания ПО к выбранной модели сканера Epson.

В комплекте с драйверами обычно присутствуют специализированные приложения для работы со сканером. Сюда относится ранее упомянутые программы Epson Scan и Epson Event Manager. Сбои в этих приложениях также могут приводить к неполадкам в работе сканера. Например, пользователь отсканировал документ, но его изображение не поступило на компьютер. В подобных случаях нужно просто переустановить сервисные утилиты Epson. Также можно использовать вместо них приложения сторонних разработчиков.

Пять настроек сканирования

1) Перед началом сканирования при необходимости можно сделать настройки. Начнем с параметра «Цветовой формат» (цифра 1 на рис. 3). Кликнув по маленькому треугольнику (цифра 1 на рис. 3), можно выбрать один из форматов:

  • Цветное
  • Оттенки серого
  • Черно-белое

Я выбрала формат «Цветное», так как необходимо сканировать цветную открытку.

2) Следующий параметр — «Тип файла» (цифра 2 на рис. 3). Имеется в виду тип того файла, который  мы получим в результате сканирования. При желании можно выбрать  форматы:

  • BMP (Точечный рисунок)
  • JPG (Рисунок JPEG)
  • PNG (Рисунок PNG)
  • TIF (Рисунок TIFF)

У меня выбран тип  «JPG (Рисунок JPEG)», так как этот тип позволяет хранить файл в более сжатом виде, и экономит место на жестком диске.

3) Параметр «Разрешение (DPI)» обозначен цифрой 3 на рис. 3.

Чем меньше выбрано разрешение, тем хуже качество скана. Минимальное разрешение – 75. Максимальное для этого устройства – 1200.

Чем выше разрешение, тем лучше качество полученного скана. Но сканирование будет длиться дольше и полученный файл (скан) будет иметь бОльший объем, то есть, занимать больше места на жестком диске.

Для моего устройства рекомендованное разрешение – 300 dpi.

4) Параметр «Яркость» выделен цифрой 4 на рис. 3. Можно регулировать яркость сканирования с помощью ползунка. У меня установлена яркость – 25, немного правее середины шкалы.

5) Параметр сканирования «Контрастность» помечен цифрой 5 на рис. 3, регулируется ползунком. В моем случае стоит контрастность 0, то есть ровно на середине шкалы. Яркость и контрастность подбираются опытным путем. Здесь нельзя дать точные рекомендации.

Шаг №5. Запуск Диспетчера печати

Активные и приостановленные службы Windows

В погоне за оптимизацией ПК, многие пользователи ограничивают работу тех процессов, которые в определенное время им не нужны.

Тоже самое проделывают и продавцы в магазинах, чтобы реализовывать бюджетные компьютеры, первое время обладающие молниеносным откликом.

Случайно или намеренно под оптимизацию могла попасть служба Диспетчера печати. Включить ее можно следующим образом (на примере Windows 10):

  1. войдите в Диспетчер задач (одновременное нажатие кнопок ctrl, alt и delete);
  2. в открывшемся окне выберите вкладку Службы, там же нажмите Открыть службы;
  3. в списке процессов найдите Диспетчер печати и запустите его правой кнопкой мыши.

Если после проделанных процедур компьютер по-прежнему не видит принтер, обращения в сервисный центр избежать не удастся.

Остались вопросы? Комментируйте инструкцию или пишите на электронный ящик сервисного центра ТонерДруг!

Как сканировать?

Документы

После установки драйвера на ПК появится опция «Мастер работы со сканером». С ее помощью вы сможете легко отсканировать паспорт, фото, книгу или просто текст, напечатанный на обычном листе бумаги. Как уже было сказано, некоторые версии OC Windows позволяют обходиться без дополнительного софта. В таком случае следует придерживаться простого плана действий.

  1. Нажмите кнопку «Пуск». Выберите «Все программы». В открывшемся списке найдите подходящий пункт. Он может называться «Принтеры и сканеры», «Факсы и сканирование» или как-то еще.
  2. Откроется новое окно. В нем следует нажать «Новое сканирование».
  3. Далее выберите тип изображения, с которого нужно сделать копию (цветное, серое или чёрно-белое). Также определитесь с нужным разрешением.
  4. В конце нужно нажать «Сканировать». Когда процесс завершится, значки изображений можно будет увидеть вверху монитора.

Далее рассмотрим популярные программы, помогающие сканировать информацию с бумажных носителей.

  1. ABBYY FineReader. С помощью этого приложения вы сможете не только отсканировать документ, но и отредактировать его. Также возможна конвертация в первоначальный файл. Чтобы выполнить задуманное, следует выбрать пункт «Файл». Затем нужно нажать кнопки «Новая задача» и «Сканировать».
  2. CuneiForm. Эта программа дает возможность сканирования и конвертации файлов. Благодаря встроенному словарю можно проверять текст на ошибки.
  3. VueScan. Здесь имеются весьма широкие возможности для работы с полученным цифровым изображением. Вы можете отрегулировать контрастность, степень разрешения, изменить размер.
  4. PaperScan Free. Этот софт также имеет целый набор опций для настройки изображений.

Последним этапом при работе с любым программным обеспечением является сохранение оцифрованного файла. В программе ABBYY FineReader это делается одним нажатием кнопки. Пользователь сразу выбирает «Сканировать и сохранить». Если человек работает с другим приложением, вначале происходит сам процесс оцифровки, а затем нажимается «Сохранить».

Можно предварительно просмотреть и настроить изображение. Для этого нажимается кнопка «Просмотр». После этого следует выбрать место сохранения файла. Это может быть жесткий диск или внешний носитель. При этом необходимо как-то назвать файл, указать его формат. Когда документ сохранится, программа закрывается. Главное – дождаться завершения этого процесса. Имейте в виду, что некоторые файлы больших размеров требуют определенного времени на полное сохранение информации.

Фото

Сканирование фотографий и рисунков практически не отличается от работы с текстовыми документами. Есть лишь несколько нюансов.

Важно выбрать режим сканирования. Выделяют серое, цветное и чёрно-белое изображения.
После этого стоит решить, в каком формате вам нужно фото

Самый распространённый вариант – JPEG.
Открыв будущую электронную фотографию в режиме «Просмотр», можно при необходимости изменить ее (отрегулировать контрастность и т. д.). Также пользователю предоставляется возможность выбора разрешения.
В заключение нужно лишь нажать кнопки «Сканировать» и «Сохранить».

Многие интересуются, можно ли создать электронную копию негатива или слайда при помощи рассматриваемого типа оборудования. К сожалению, обычный сканер для этого не подходит. Даже если попытаться оцифровать пленку таким образом, подсветки устройства не хватит для получения результата хорошего качества.

Для таких целей используется специальный планшетный сканер. В таком случае плёнка нарезается. В каждом отрезке должно получиться по 6 кадров. Затем берется один отрезок и вставляется в рамку. Нажимается кнопка сканирования. Программа самостоятельно разбивает отрезок на кадры.

Способ 8: Переустановка драйвера

Редко ошибка со сканированием с принтера случается, когда он при этом нормально печатает документы. Однако бывает быть связано с проблемным или устаревшим драйвером, поэтому в качестве проверки его рекомендуется переустановить. Старый драйвер деинсталлируется крайне просто, о чем мы уже рассказывали в другой инструкции.

Подробнее: Удаление старого драйвера принтера

Что касается метода инсталляции нового драйвера, то он зависит от модели принтера. Вы можете воспользоваться универсальным руководством, кликнув по следующему заголовку, или перейти к поиску по нашему сайту, введя в строке точное название используемого устройства. Так вы найдете индивидуальное руководство по инсталляции ПО к конкретному оборудованию.

Подробнее: Установка драйверов для принтера

Если ничего из перечисленного выше не помогло, скорее всего, неполадка аппаратная, а решить ее можно только путем полной диагностики модуля сканирования устройства, обратившись в специализированный сервисный центр.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Опишите, что у вас не получилось.Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Частые проблемы и их решение в работе сканера

Решение: переподключение или замена кабеля.

Не работает флуоресцентная лампа. Главный признак — при сканировании отсутствует бегущая полоска света. Результатом сканирования на бумаге будет прямоугольник темного цвета. В основном, если МФУ не сканирует, заключается в сроке эксплуатации лампы — износ.

Решение. Замена лампы.

Аппарат не сканирует после нажатия на кнопку пуск (start).  Нарушение программного обеспечения.

Решение. Установка TWAIN-модуля, поставляемая вместе со сканером. Вызов программиста.

Отличие напечатанного изображения от прототипа.

Решение. Проверка настроек и правильности подключения (исходя из экранных размеров, не нужно указывать размеры изображения).

Как сделать скан на принтере

Рассмотрим процесс создания скана на принтере МФУ HP Deskjet 2130. Модель очень старая, но принцип сканирования будет аналогичен другим принтерам. Нужно лишь включить принтер, положить носитель под крышку, начать сканирование на компе любым удобным способом.

Как отсканировать документ:

  1. Включите устройство, дождитесь запуска. Аппарат должен несколько секунд пошуметь и прекратить издавать звуки. Потом можно выполнить сканирование.
  2. Поднимите крышку принтера. Положите лист бумаги (или другой предмет) в соответствии со значком. Направляющая показывает, как правильно положить бумагу, чтобы готовый скан документа был в правильном положении, а не перевернутом, верх ногами.

  3. Перейдите в «Устройства и принтеры». Нажмите комбинацию клавиш «Win+R», далее выполните команду «Control printers».

  4. Найдите нужный принтер, нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите пункт «Начать сканирование». Откроется встроенный в операционную систему «Мастер работы со сканером».
  5. Задайте параметры сканирования. Выберите цветность, разрешение (dpi, точек на дюйм), формат конечного файла. Если необходим документ, который нужно многократно увеличивать на компьютере (например, электротехнические схемы с множеством мелких элементов), тогда ставьте разрешение побольше. Качество заметно улучшится, но и размер файла на диске может достигать больших объемов, вплоть до нескольких десятков Мб.
  6. При необходимости сделайте предварительный просмотр, чтобы убедиться в правильности расположении листа.
  7. Нажмите на кнопку «Сканировать». Запустятся механизмы принтера и появится окно прогресса создания цифровой копии документа.
  8. После окончания сканирования система предложит импортировать скан (сохранить). Задайте имя файла и кликните мышью на кнопку «Импорт». Документ сохранится в стандартную папку с изображениями в проводнике.

Драйвер для принтера HP 2130 включает в себя программу, внутри которой также есть возможность сканирования, за которую отвечает отдельный пункт. Софт устанавливается по умолчанию вместе с инсталляцией «Дров».

Запустите программу и после открытия в меню «Печать и сканер» выберите «Сканирование». Запустится утилита HP Scan.

Выберите необходимый вариант сканирования. Выставьте подходящие параметры для документа и кликните мышкой на «Сканировать».

Принтер отсканирует носитель и предложит сохранить документ в любое место, предварительно задав нужное имя файла.

Открывать скан можно любым графическим редактором, но проще всего воспользоваться стандартным средством «Просмотр изображений».

Сторонние проблемы

  1. Заходим на веб-сайт canon.ru, находим там раздел загрузок.
  2. Выбираем свою операционную систему (Windows 10) и её разрядность.
  3. Скачиваем нужные файлы.

  4. Устанавливаем их на своём компьютере.

Без драйвера принтер, а тем более устройство, сочетающее в себе также сканер, вообще не будут функционировать. Поэтому если драйверы почему-то не были установлены автоматически, это обязательно нужно сделать. Патчи для Виндовс 10 исправляют различные неполадки, связанные с конфликтами «родного» ПО для аппаратов фирмы Кэнон.

В конце концов, USB-кабель или дефекты в самом принтере могут мешать нормально сканировать документы. Попробуйте поменять провод или USB-порт на ПК. Возможно, это исправит неполадки.

Что касается самой системы Windows 10, то она славится самыми разными проблемами после очередных обновлений. Если проблемы с принтером произошли после обновлений, их можно удалить и надеяться, что в следующих разработчики исправят эту досадную ошибку. А пока можно попробовать воспользоваться программой VueScan.

Теперь вы знаете, какие системные программы Windows 10 могут помешать МФУ Canon i-SENSYS MF4410 сканировать документы. Решить эту проблему, как и другие, не составит труда, если знать, в чём её причина.

Почему не запускается матрица со сканера

Также можно выделить огромное количество причин, почему возникает так или иная ситуация

Чтобы наверняка разобрать все возможные варианты, рекомендуется обратить внимание на следующие аспекты:

  • Наиболее распространённым случаем выступает предоставление ошибки при начале работы. Объяснить это можно тем, что изначально был выбран недостоверный источник непосредственно в специальной программе для сканера.
  • Кроме этого, возможно было установлено очень низкое качество. Чаще всего для предотвращения проблемы скачивают на персональный компьютер приложение.
  • В связи, с длительной эксплуатации устройства может скапливаться значительное количество пыли, что напрямую сказывается на работоспособности конструкции.

Пользователь часто указывает недостоверные настройки. Например, для размера бумаги А5 были представлены параметры на формат А4.
Так же возможна ситуация с активации функции, что отвечает за самостоятельное устранение наклона.
Не следует упускать из виду регулирование ширины документа

При неверном расположении возможен сбой.
Важно просмотреть на наличие посторонних предметов во время осуществления функционала. Они также способны помешать деятельности.
Не исключено, что объект вывода всего лишь не подходит для процедуры в использованном оборудовании.
Если вы использовали агрегат долго время, то температура внутри может заметно увеличиться, что в дальнейшем негативно скажется на двигателе

Таким образом, скорее всего, прибор перешёл в режим для экономии энергии.
Желательно перепроверить, может вы нажали на инструмент под наименованием «пропустить пустую страницу».

Программа «Сканер»

Если вам так и не удалось разобраться с тем, почему принтер не сканирует документ на компьютер, то попробуйте воспользоваться сторонним программным обеспечением:

загрузите из официального магазина Microsoft утилиту под названием «Сканер» (она бесплатная);

В интернете множество обзоров и масса вопросов, на манер «Сканер не сканирует, помогите!» или «купил новый принтер, а сканер не работает. Что делать. », много информации по ремонту или устранению «симптомов болезни». Специалисты утверждают, что в 30% случаев «заболевает» вполне исправная машина. Так что не нужно сразу же бежать в сервисный центр и отдавать на ремонт принтер. Можно выполнить ремонт своими руками.

Например, испробовать предварительное сканирование, то есть запустить любое программное обеспечение, которое позволит получить изображение. При начале сканирования запускается ранее установленный драйвер. Если же драйвер не был установлен, то нужно взять установочный диск, который идет в комплекте, и просто установить нужный. Если же драйвер установлен и готов к работе, то действия совсем другие.

Основные ошибки


Итак, ниже представлены наиболее распространённые манипуляции, которые совершают пользователи:

Большинство людей доверяются автоматическим настройкам агрегата, однако, это делать не желательно. Ярко выраженные последствия могут быть при кадрировании изображения. Некоторые модели могут дать сбой из-за непонимания параметров картинки.
Кроме этого, для документов могут быть не отрегулированы направляющие. Следовательно, агрегат не находит объект

В названную категорию ошибок также может относиться место положения в поперёк, либо же показатели выставлены совсем иные.
Не стоит забывать, что разрешение имеет смысл устанавливать соответствующим образом.
Часто можно заметить, что обладатель загружает в один процесс слишком много материала
Скорее всего, это приведёт в итоге к отмене в подаче.
Важно обращать внимание на оттенок подаваемого документа. Если он будет действительно светлым, то сканер может не распознать бумагу.

Сканер не сканирует: инструкция по решению проблемы

В интернете множество обзоров и масса вопросов, на манер «Сканер не сканирует, помогите!» или «купил новый принтер, а сканер не работает. Что делать??!», много информации по ремонту или устранению «симптомов болезни». Специалисты утверждают, что в 30% случаев «заболевает» вполне исправная машина. Так что не нужно сразу же бежать в сервисный центр и отдавать на ремонт принтер. Можно выполнить ремонт своими руками.

Например, испробовать предварительное сканирование, то есть запустить любое программное обеспечение, которое позволит получить изображение. При начале сканирования запускается ранее установленный драйвер. Если же драйвер не был установлен, то нужно взять установочный диск, который идет в комплекте, и просто установить нужный. Если же драйвер установлен и готов к работе, то действия совсем другие.

Драйвер установлен, а сканер все равно не работает

Итак, программное обеспечение есть, а устройство не определяется. Первый шаг для начала диагностики проблемы, это нажатием на панель Пуск, Найти и зайти в Панель управления. Затем найти пункт Администрирование, кликнем на нем. Открывается окошко, с перечнем разных функций. Нужно найти и запустить диспетчер устройств (облегченный вариант, это зайти в ярлык Мой компьютер, нажать правой кнопкой на пустом месте, и зайти во вкладку оборудование).

Пункт найден и на мониторе выскакивает еще одно окошко, с кучей плюсиков и названий. Нужно найти именно сканер и определить, установлен ли он. Поиск «Устройства обработки изображений» не должен занять много времени. Итак, кликаем на плюсик и вот оно, название модели и около него восклицательный знак на желтом фоне. Что это значит? Это значит, что драйвера либо не подходят, либо устарели. Но выход из положения один и тот же. Заходим в сеть интернет и находим нужный нам драйвер.

Также можно скачать программу, которая автоматически обновит все драйвера на «железе». Драйвера найдены и установлены, перезапускаем машину, все готово.

Но что же делать, если в диспетчере устройств всё находится в рабочем состоянии? Сканер определен, а все равно отказывается работать? Есть еще одна загвоздка. Для нормального функционирования нужно приобрести определенную программу на сайте производителя. И, конечно же, не за малую сумму. Но и эта проблема решается тем же способом, нужно зайти в интернет и найти нужное программное обеспечение.

Рассмотрев технические проблемы, перейдем к физическим

Очень часто задаются таким вопросом, почему при исправном устройстве железо отказывается сканировать? Некоторые варианты решения этой проблемы.

  • Проверка блока питания и провода питания (при неисправности оба элемента, не дадут функционировать сканеру).
  • Просмотреть на видимые повреждения провод, соединяющий системный блок и непосредственно сканер.
  • Проверить напряжение в сети (бывает такое, что много электрических приборов одновременно работают, и сканирующему устройству просто не хватает мощности).
  • Некоторые специалисты утверждают, что сканеры могут не работать из-за создания какими либо предметами микроволн (на всякий случай отключите микроволновую печь, может, поможет). Проверьте заземление электропроводки.
  • И наконец, проверьте настройки, вдруг он просто неправильно настроен и сброс к настройкам по умолчанию восстановит всю работу.

Если же аппарат использует ЮСБ-интерфейс, то возможно причина в порте подключения и установка на иной порт решит все проблемы.

Все равно не работает, хотя уже все проверено?

Немаловажную роль играет операционная система, установленная на компьютере или ноутбуке. Большинство производителей в последнее время выпускают принтеры, и сканеры рассчитаны на использование на операционной системе Windows 7.

Подведем итоги

Простейшим методом для проверки является открытие «диспетчера устройств» и проверка контроллера, он не должен быть отмечен желтым знаком восклицания. Контроллер должен работать в оптимальном режиме. Если же проблема возникла, то стоит попробовать установить сканер на другой компьютер, возможно, проблема с вашим «железом». Часто бывает, что вполне исправные системы просто отказываются работать. Яркий пример, это сканер фирмы Mustek, который просто отказывается работать с контролерами шины, изготовленной фирмой Tekram. Так что перед установкой сканера обязательно стоит проконсультироваться, на какой шине работает данный продукт или попросить рекомендацию по выборе нового контроллера.

Если же ни один из предложенных вариантов не подошел и сканер дальше отказывается работать, то выход только один: нести его в сервисный центр для гарантийного обслуживания. В сервисном центре вам точно помогут и объяснят, в чем же была причина.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий