Интернет вылетает каждые 5 минут

Причины отключения Интернета

Основной причиной отключения Интернета – проблемы, возникшие на сервере провайдера. Провайдером является компания, предоставляющая доступ к глобальной сети. Обычно Интернет неожиданно отключается из-за сильной непогоды. Сильный ветер отрицательно сказывается на работе станции провайдера, выводя её, таким образом, из строя. Возможно, также, что в результате сильного порыва ветра были разорваны провода. В такой ситуации рекомендуется связаться с провайдером и выяснить, почему отключается Интернет.

Другая наиболее распространенная причина отсутствия доступа к всемирной паутине заключается в том, что пользователь забыл заплатить за Интернет. В таком случае провайдер вправе ограничить доступ этого клиента в глобальную сеть, отключив его полностью.

Профилактические работы, проводимые на загружаемом сайте – еще одна причина сбоя Интернета. Как правило, веб-странички, которые ежедневно посещают многие пользователи, не загружаются. Это связано с выходом из строя серверов, на которых они находятся. Как известно, возможности каждого сервера ограничены. Чтобы убедиться в этом, достаточно загрузить любой другой сайт. Если с веб-ресурсом есть соединение, тогда почему отключен Интернет, становится понятно. Вскоре проблема будет устранена.

Сбой в работе личного модема – зачастую служит причиной, почему отключается Интернет. В данном случае рассматриваются ADSL модемы. Телефонный сигнал, поступающий на аппарат, находящийся в той же комнате, что и модем, погашает сигнал, который идет к модему. В итоги данное устройство перезагружается и для своей функциональности нуждается в некотором времени. Решить сложившуюся проблему можно за счет сплиттера. В это маленькое устройство входит общий кабель от телефона. Из него выходят уже два разных кабеля: один – для телефона, второй – для модема. Таким образом, происходит разделение сигналов.

Современное решение

Каждый пользователь всемирной паутины должны знать вышеописанные причины, почему отключается Интернет. В любом случае, рекомендуется воспользоваться услугами провайдером, которые предлагают подключиться к Интернету с помощью высокоскоростного кабеля, но не за счет модема. В этом случае пользователь заплатит меньше, при этом скорость будет большая, а качество связи – хорошее. Что нельзя сказать о телефонном кабели и модеме.

Современные разработки и технологический процесс способствовали появлению проводов для Интернета на основе волокон. Вскоре все пользователи глобальной сети перейдут на высокоскоростные кабели, электрический сигнал которых в несколько раз превышает действующие возможности.

Все пользователи сети интернет мечтают о его бесперебойной работе. К сожалению, всё, что может отключаться в технике, обязательно отключается в самый неподходящий момент. Это может стать причиной нервного срыва, и надо разобраться в проблемах со связью, чтобы своевременно их устранять.

Динамический IP-адрес

прямое подключениевходящего звонка

голосовым сообщениямсвободных каналов

лучше ситуацияголосовая связьмобильного интернета

витую парусетевая картасистемном блокеоперативной памяти

Проверьте настройки соединения. Переустановите операционную систему. Плохая связь не устранена? Значит, звоните провайдеру, возможно у него установлен контроль над MAC-адресами. После сообщения в службу поддержки нового MAC-адреса связь с интернетом возобновится. В любом случае, звонок провайдеру сделать стоит. Неполадки на линии вскоре будут устранены.

Не редко случается так, что интернет попросту временами пропадает, а то и вовсе пропадает, чаще всего люди сразу вызывают тех. специалистов либо обращаются в службу поддержки интернет провайдера, однако часто проблема заключается в какой-либо мелочи, которую можно решить без проблем самостоятельно!

Когда Вы определитесь с тем, как именно у Вас пропадает интернет
, следует заняться поиском, собственно, самого источника проблемы.

В том случае, если у Вас просто каждые пол часа или др. промежуток времени пропадает интернет, то скорее всего проблема, либо на линии(в случае ADSL и т.п.), либо на стороне провайдера.

В редких случаях проблема кроется в компьютере пользователя.

В данном случае, советуем Вам, обратиться к тех. поддержке и уточнить информацию по поводу текущей проблемы. Если у провайдера все хорошо, проверьте телефонную линию, может быть она повреждена. В том случае, если все отлично и у оператора и с Вашим проводом, значит -советуем Вам, сбросить настройки интернета и пересоздать подключение к интернету.

Если у Вас подключается интернет, но не открываются сайты — проблема может крыться, либо в настройках модема или в настройке Windows.

Причина первая почему телефон выключается – аппаратные неисправности

Неполадки в аппаратной части чаще всего возникают в местах контактов – это батарея, SIM-карта, клавиши, разъемное соединение экрана с монтажной платой.

Иногда так происходить может из-за перегрева процессора, но тогда нужен специалист, а мы рассмотрим клеммы аккумуляторной батареи. Там часто происходит окисление.

Особенно если был контакт с водой – например держали телефон в кармане и ходили под дождем. Что можно сделать? Вытащите батарею и почистите все клеммы аккумулятора и разъема в телефоне.

Наждачную бумагу не используйте (со временем будет хуже), а намотайте на что ни будь вату, смоченную в чистом спирте или очистителе контактов (можно купить в магазине

Кроме очистки, немножко разогните прижимные контакты, чтобы они плотно придавливались к клеммам аккумулятора.

Если батарея несъемная, то разбирать телефон не нужно – там она припаянная и только можете нанести устройство еще больший вред.

Также рекомендую поставить телефон на зарядку — на 24 часа и посмотреть нет ли «залипания» кнопки включения.

Перегрев лэптопа

Одна из классических причин. Ноутбук отключается сам по себе, поскольку из-за компактных размеров быстро нагревается. Особенно, если нагружать его играми или тяжелыми программами. И тем более, если пользоваться лэптопом на диване, кровати или сидя в кресле.

Дело в том, что у него есть специальные отверстия, через которые циркулирует воздух. Именно таким образом обеспечивается охлаждение лэптопа. А если поставить его на одеяло или плотную скатерть, то отверстия перекрываются, и циркуляция воздуха нарушается. Система охлаждения не справляется со своей работой, поэтому в критические моменты ноутбук самопроизвольно отключается. Как упоминалось выше, это срабатывает защита от перегрева.

Типичные признаки, что ваш ноут перегревается:

  • не включается сразу после отключения (требуется время, чтобы комплектующие остыли – потом он запустится);
  • автоматически выключается при большой нагрузке – во время игры, кодирования файлов или при запуске одновременно нескольких программ (чем больше нагрузка на процессор, тем быстрее он греется);
  • слишком горячий корпус (вы это почувствуете по кнопкам на клавиатуре – к ним невозможно будет прикасаться).

Решить эту проблему просто: пользуйтесь лэптопом только на столе. Или на другой ровной поверхности. А если купить охлаждающую подставку – вообще супер. Ведь с ней можно сидеть на диване, кровати, в кресле. К тому же она имеет небольшой наклон (удобно работать) и оснащена дополнительными вентиляторами, которые помогут охладить лэптоп.

Но это работает лишь в том случае, если перегрев происходил из-за нарушения циркуляции воздуха. Если же причина в другом (пыль, термопаста), то и решение будет иным.

Сеть не справляется с чрезмерной нагрузкой

  • На одном компьютере играют в онлайн игру;
  • На SmartTV просматривают какую-либо передачу;
  • На одном смартфоне занимаются веб-сёрфингом, на втором просматривают контент на известном видео хостинге;
  • Распределением трафика занимается старенький роутер, приобретённый за несколько тысяч рублей лет 5 назад, и до определённого момента он справляется с нагрузкой;
  • Пользователь на компьютере сворачивает игру, и включает торрент на загрузку;
  • Интернет обрывается и возвращается только после перезагрузки.
  1. Это договориться о порядке использовании трафика, с ограничением потребляемых ресурсов;
  2. Настроить ограничение потребляемого трафика для каждого устройства вручную, с запретом на превышение лимитов;
  3. Приобрести более мощный маршрутизатор, который сможет поддерживать желаемый уровень нагрузки.

Первая помощь для ПК

Отключение компьютера обычно происходит потому, что система охлаждения не справляется своей работой. Это первая и самая простая причина, с которой стоит разобраться.

Для этого нужно аккуратно открыть системный блок, вынести его по возможности на улицу или на балкон и продуть при помощи обычного пылесоса. Сегодня продаются модели ручных пылесосов, специально предназначенных для подобных целей. Если вам повезло его достать, можно проводить регулярную чистку раз в месяц или два.

Также не лишним будет проверить в работе все вентиляторы. Если какие-то из них не работают, их нужно заменить.

В ряде случаев бывает, что с нагревом «железа» все в порядке, однако настройки BIOS установлены неправильно:

CPU Critical Temperature – параметр, отслеживающий нагрев процессора. Если он установлен на слишком низком значении, компьютер будет выдаваться предупреждение о возможном выключении. Рекомендуется выставлять 65 – 75оС.

ACPI Shutdown Temperature – непосредственно отключает ПК, если достигнут критический температурный порог. Установка 65 — 75оС решит проблему.

Бывает и так, что температура повышается потому, что процессор неплотно прилегает к радиатору. Это возможно при плохом креплении или засохшей термопасте. Решается проблема простым походом в магазин за термопастой или термоклеем и применением выбранного вещества по назначению.

Нередко выключение компьютера, а также его беспричинная многократная перезагрузка, являются следствием установленного ПО или драйверов. Если вы инсталлировали не сертифицированные драйверы, они могут быть несовместимы с вашим «железом». Отсюда и очевидная проблема – выключение.

Так это или нет – в любом случае проверка на вирусы не помешает, что следует сделать по возможности сразу, как только появились первые признаки неполадок.

Обривается интернет через Wi-Fi: прошивка роутера, и другие советы

Практически всегда, такие неполадки в работе беспроводной сети возникают из-за роутера. Не редко, это связано с прошивкой. Поэтому, настоятельно рекомендую обновить прошивку вашего роутера. У нас на сайте есть инструкции для всех популярных производителей. Вот для примера, инструкция для Tp-Link.

Так же не исключено, что беспроводная сеть может работать нестабильно из-за каких-то технических проблем с роутером. Что-то с самой платой, или адаптером питания. Кстати, именно адаптеры питания очень часто являются причиной таких проблем. Роутер просто не получает нужного питания и появляются обрывы соединения и т. п. Ну и сильные перепады в электросети могут влиять на работу роутера. Если интернет обрывается после того, как вы создаете какую-то нагрузку на роутер (онлайн видео, игры, торренты, подключение новых устройств и т. д.), то этот быват как правило из-за недорогого (не мощного) роутера.

Нужно исключить проблемы на стороне интернет-провайдера. Вполне может быть, что это на его тороне происходит обрыв соединения, и роутер здесь не при чем. Проверить очень просто, достаточно подключить интернет напрямую к компьютеру и проверить его работу.

У многих соединение обрывается в тех комнатах, где очень плохой сигнал Wi-Fi сети. Когда на устройстве остается например только одно деление сигнала сети.

В такой ситуации, нужно увеличить радиус действия вашей Wi-Fi сети. По этой теме у нас есть статья: Как усилить сигнал Wi-Fi сети? Увеличиваем дальность Wi-Fi. Или, установить репитер. После этого, проблемы с обрывом интернета должны исчезнуть.

А если у вас дома устройства находят очень много доступных сетей, которые работают на частоте 2.4 GHz (как скорее всего и ваша сеть), и смена канал, и даже смена роутера не дает результата, и Wi-Fi сеть работает очень нестабильно, то решить эту проблему можно покупкой роутера, который поддерживает работу на частоте 5 GHz. Эта частота практически свободна. Я просто знаю случай, когда в доме было много беспроводных сетей, и Wi-Fi просто невозможно было пользоваться, пока не перешли на частоту 5 GHz.

Если интернет пропадает только на одном ноутбуке

Ну и конечно же не редкость, когда все устройства подключаются и работают с беспроводной сетью без каких-либо проблем и обрывов соединения, а одно устройство все время отключается, теряет соединение и т. д. Не сложно догадаться, что чаще всего это устройство называется ноутбук и работает на Windows.

В таких случаях, обязательно нужно обновлять драйвер беспроводного адаптера. Как это сделать, я писал здесь. Не исключено, что проблема может быть в железе. И появляется она очень часто после разборки ноутбука (чистки от пыли). Почему так? При сборке не редко страдает антенна, которая встроена в ноутбуке. Вот и проблемы в работе с Wi-Fi сетями. Очень часто, после этого интернет работает только возле самого роутера.

Обновление: изменяем свойства Wi-Fi сети

Откройте «Центр управления сетями и общим доступом» и нажмите на свою Wi-Fi сеть. В новом окне нажимаем на кнопку «Свойства беспроводной сети» и ставим галочку возле «Подключаться, даже если сеть не ведет вещание своего имени (SSID)». Нажимаем Ok.

Если не поможет, и Wi-Fi будет по прежнему отваливаться, то в этом же окне, на вкладке «Безопасность» можно нажать на кнопку «Дополнительные параметры» и поставить галочку возле «Включить для этой сети режим совместимости с Федеральным стандартом обработки информации (FIPS)».

1159

Сергей

Решение проблем и ошибок

Компьютер или ноутбук

И так, в первую очередь, что советуют многие, и что является хорошим советом — это поиск и очистка на компе или ноуте вирусов. Нужно обязательно проверить свой компьютер на наличии вредоносных программ, которые могут мешать соединению.

Помимо вирусов, на компьютере могут быть установлены кривые программы. Вспомните, не устанавливали ли вы ранее какие-то приложения. Нажмите «Пуск», далее введите в строку поиска «Программы и компоненты».

Иногда бывает, что отключение происходит на ноутбуках, когда становится малый заряд батареи. Можно отключить эту функцию. Для этого нажмите одновременно на клавиши «Win+R», после этого введите команду «devmgmt.msc». Теперь нужно зайти в «Свойства» сетевого адаптера, через который вы подключены.

Перейдите в «Управление электропитанием» и выключите верхнюю галочку, а потом нажмите «ОК». Иногда программы могут висеть в автозагрузке и удалить их простым способом нельзя, но можно их просто выключить. Скачайте и установите программы «CCleaner».

Открываем программу;
Переходим во вкладку «Очистка» производим анализ и очищаем комп от лишнего хлама;
Тоже самое нужно сделать во вкладке «Реестр»;
Теперь переходим «Сервис» – «Автозагрузка»

Самое важное – нужно отключить подозрительное ПО, которое загружается вместе с системой
Обращаёте внимание на столбец «Издатель». Если программа без издателя или она просто не нужна вам в автозагрузке – то выключаем её.
После этого перезагрузите машину.

В дополнение я бы советовал сделать откат системы, как не странно, но данный способ помогает очень во многих проблемах. Для этого также нажмите «Пуск» в поиске введите «Восстановление системы».

После этого откроется служба, нажимаем «Далее», выбираем точку восстановления. В самом конце нужно будет подождать, пока система выполнит процедуру и перезагрузит комп. Старайтесь выбирать как можно раннюю точку восстановления. Те файлы, которые хранятся на рабочем столе лучше сохранить на другой диск.

Ещё один момент, который может помочь — это обновление драйверов на сетевом оборудовании. Об этом я писал в . После этого проблема должна решиться.

Постараемся разобраться, в чем именно заключается эта нестабильность подключения, в чем может быть проблема, и что можно сделать для решения проблем с беспроводной сетью.

Бывают же случаи, когда интернет работает не так, как должен. Например, вы подключали интернет к компьютеру по сетевому кабелю. Купили и установили беспроводной маршрутизатор, и стали подключатся к интернету по Wi-Fi. И начали замечать, что интернет работает как-то не так, постоянно обрывается, низка скорость и т. д.

Наверное, я сейчас выделю проблемы, которые можно отнести к нестабильной работе беспроводной сети. Так, нам будет проще ориентироваться в самой проблеме и возможном решении.

  • Частые обрывы подключения.
    Например, вы подключили смартфон, а через некоторое время, он сам отключается. Или ноутбук, постоянно отключается и подключается. Видел случаи, когда соединение пропадало на несколько секунд, и тут же восстанавливалось. Это не всегда заметно, но, если у вас установлен Skype, то у него постоянно меняется статус подключения. Или появляется желтый значок возле иконки соединения. Вот, еще статья по этой проблеме: “ “.
  • Низкая скорость интернет соединения
    , или скачки скорости при подключении по Wi-Fi. Может быть такое, что, например, днем скорость нормальная, а вечером значительно падает (если при подключению по кабелю, скорость всегда стабильная)
    .
  • Нестабильное подключение к Wi-Fi
    . Сюда можно отнести большое количество проблем с подключением. Например, когда устройство подключается к сети со второго, или третьего раза. Или, только в определенном месте (например, возле роутера, об этой проблеме, я уже писал
    )
    .
  • Когда вы замечаете какие-то проблемы, но, не всегда
    . Например, несколько дней интернет работает отлично, а затем,снова начинаются непонятные проблемы с Wi-Fi. Или, как я уже писал, утром все хорошо, а днем подключение нестабильное.

Этот список можно продолжать, но, думаю, что суть понятна. Хотелось бы только исключить из этого списка популярные проблемы, которые имеют свои особенности, и о которых, уже написаны отдельные статьи:

  • Ошибка “ ” на компьютерах, или когда подключение на мобильных устройствах есть, но .
  • Ошибки на мобильных устройствах: , и « ».

Почему отключается интернет и что при этом делать

Довольно часто люди спрашивают сами себя или обращаются в сервисные центры с вопросом: «Почему отключается интернет?» Причин тому может быть довольно много. Кроме того, путей борьбы с подобными проблемами тоже множество. Давайте же разберемся, в чем может быть дело и как с этим бороться.

Провайдер

Если у вас тормозит и пропадает интернет, причем это уже вошло в норму, то, скорее всего, все дело в вашем интернет-провайдере. Дело в том, что каждая фирма, предоставляющая услуги доступа во Всемирную паутину, использует свои технологии и свое оборудование. От этого, конечно же, зависит и качество интернета.

Огромную роль здесь играют и линии передачи, наряду с вышками. Если таковых довольно мало, то сигнал, конечно же, будет очень слабым, что не позволит пользователю в полной мере насладиться предоставляемыми услугами.

Если вы столкнулись с тем, что ваш провайдер предоставляет некачественное, по вашему мнению, соединение с интернетом, лучше всего сменить его. Так вы избавитесь от вечных вопросов о том, почему отключается интернет.

Погода

Еще одна частая проблема, с которой сталкиваются пользователи — это плохие погодные условия. Из-за них, как правило, постоянно выключается интернет. Это вызвано, конечно же, в какой-то степени и качеством услуг провайдера, тем не менее, от плохой погоды никто не застрахован.

Ураган, метель, вьюга, жара — все это как-то влияет на оборудование и сам интернет. Например, при высоких температурах сервер перегревается и дает сбои. Это и бывает частой причиной того, почему пропадает интернет. Кроме того, поврежденные во время ураганов кабели и линии передач — это тоже одна из основных проблем, по которым возникают неполадки с вашей связью. Единственное, что можно делать в таком случае — это ждать. Ведь погода — вещь удивительная, от нее не скроешься. Так что если причиной ваших «глюков» с соединением стали погодные условия, то просто наберитесь терпения и ожидайте, пока все придет в норму.

Вирусы и система

Но почему отключается интернет даже в том случае, когда у вас прекрасный интернет-провайдер и хорошие погодные условия? Может быть, вся проблема кроется в вашем компьютере?

Довольно часто одной из причин глюков с интернет-соединением являются вирусы и сбои системы. Среди подхваченной заразы могут встречать как очень опасные, так и не особо вредные трояны и черви. Одни просто загружают систему, процессы и загрузку/отдачу интернет-трафика, другие же полностью начинают разъедать компьютер со всеми имеющимися файлами.

Иногда ответить на вопрос о том, почему отключается интернет, бывает довольно сложно. Дело в том, что многие вирусы очень трудно «поймать». Некоторые из них «вшиваются» в важные системные файлы. Таким образом, антивирусная программа не обнаружит вирус, скажем, среди своих же библиотек, которые так ей нужны для правильной работы. Так что, если подозрения пали именно на вредителей, готовьтесь к тому, что со временем могут быть утеряны ваши личные данные. Лучше запишите их куда-нибудь, чтобы те не потерялись и не стерлись.

Проверьте свой компьютер на наличие вирусов. Лучше использовать несколько антивирусных программ, так как каждая по-своему хороша. Делать это необходимо поочередно, так как каждый антивирус «ругается» на своего конкурента, принимая его за вредоносное ПО. После этого вам нужно пролечить все зараженные файлы, а что не вышло вылечить — удалить. Далее перезагрузите компьютер. Теперь, если система запустится, то соединение должно прийти в норму. Значит причиной, почему пропадает интернет, у вас являлась именно какая-то зараза.

Если же у вас сбои в операционной системе, лучше всего проверить вашу ОС. После того как компьютер проверит себя на ошибки и исправит их, все процессы должны прийти в норму.

Неполадки с оборудованием

Еще одной причиной, по которой постоянно выключается интернет, может быть ни что иное, как неполадки с вашим оборудованием. Речь идет о роутере/модеме.

Дело в том, что хороший модем способен прослужить без сбоев около 5 лет. После этого лучше всего его менять, чтобы не возникало проблем с соединением. Однако если выключать оборудование хотя бы на 10 минут раз в неделю, то можно продлить срок его службы до 8 лет.

К сожалению, не все роутеры способны хорошо работать. Довольно часто они дают сбои, что и является одной из причин того, почему отключается интернет. Обнаружить такую проблему труднее всего. Поэтому сначала придется перенастроить оборудование и перезагрузить его. Если дело в поломке роутера, лучше всего купить и поставить новый. Теперь вы знаете, почему отключается интернет и как сделать так, чтобы он снова заработал.

Основные причины частых вылетов

Длительность работы в сети, согласно отзывам пользователей, при возникновении проблемных ситуаций с соединением составляет от трех до пяти минут.

Все имеющиеся на сегодняшний день причины неполадок можно классифицировать на три группы:

  • проблемные ситуации с абонентским оборудованием;
  • неполадки со стороны провайдера;
  • проблемы внутри компьютера.

Первоочередным моментом в сложившейся ситуации является проверка самого компьютера. Причинами, почему вылетает интернет, могут служить следующие:

  • присутствие в системе вирусных элементов, искажающих привычное функционирование устройств;
  • некорректное исполнение алгоритмов программами, отвечающими за выход в онлайн;
  • ошибка работы сетевой карты;
  • сбой работы роутера (маршрутизатора).

Занесение вредоносных программ на компьютер происходит при посещении незащищенных сайтов, кликах по присланным с подозрительных адресов ссылкам, а также при воздействии файлов извне (с внешних накопителей информации). Пользователь запускает на персональном компьютере локер, представляющий собой вредоносный алгоритм. После загрузки дальнейшая работа на устройстве невозможна, пока не будет передан выкуп. Вирусы подобного рода катастрофичны для больших предприятий, а также для разработчиков, хранящих на ноутбуке важные документы.

Проверить правильность работы роутера можно посредством его перезагрузки. На задней стороне устройства находится кнопка сброса, которую необходимо задержать нажатием в течение 3 секунд. В случае, когда сигнал исчезает, требуется ввести заново параметры настройки абонентского устройства или позвонить по горячей линии провайдеру интернета. Одной из причин, по которой интернет пропадает или выключается, может оказаться проведение ремонтных и технических работ.

Обратите внимание! Дополнительно рекомендуется провести проверку доступа к интернету через Wi-Fi с других устройств (планшета, телефона, другого компьютера) или подключить кабель провайдера интернета непосредственно в ноутбук напрямую

Методы устранения неполадок с беспроводной сетью

Возврат настроек соединения при сбросе

Возможно, что WiFi не работает после сбрасывания настроек сетевого соединения, которое произошло при обновлении ОС до последней версии. В этом случае компьютер не может получить IP-адрес для выхода в сеть. Чтобы устранить проблему:

Щелкните по значку сетевого соединения справа на панели и выберите пункт “Сетевые параметры”.

В открывшемся окне слева выберите строчку Ethernet, а далее — “Настройка параметров адаптера”.

В появившемся списке доступных сетей выберите вашу, неработающую и кликнув по ней правой кнопкой мыши перейдите в “Свойства”.

Во вкладке “Сеть” проверьте наличие галок напротив этих пунктов:

Обычно интернет-провайдер раздает IP-адреса автоматически, то есть динамические IP. Если у вас он статический, то пока вы не пропишите его вручную, интернет, разумеется, не работает. Для этого выделите пункт IP версии 4 и нажмите кнопку “Свойства”. Выделив пункты “Использовать следующий IP-адрес” и адреса DNS-серверов, пропишите необходимые данные.

Они должны храниться у вас на распечатанном листке или вы можете узнать их, позвонив в техподдержку вашего интернет-провайдера. Если и в этом случае сеть не работает, идите в Панель управления -> Устранения неполадок -> Подключение к Интернету и запускайте соответствующую службу. Она просканирует состояние сети и, быть может, что-то подскажет.

Проверка наличия блокирующих выход в сеть программ

Первое и самое простое, что можно сделать в такой ситуации — это удалить все сторонние защитные приложения и перезагрузить компьютер. Есть некоторая вероятность, что именно они блокируют свободный доступ Windows 10 к сети. Делается через Панель управления — Программы и компоненты.

На скриншоте стрелка указывает на программу для удаления только в качестве примера. Если после удаления всех защитных сторонних приложений и перезагрузки окажется, что сеть работает, больше ничего делать не нужно.

Встроенного Windows Defender достаточно для борьбы с основными вредоносными программами, а Брандмауэр Windows 10 хорошо настраивается и успешно блокирует сетевые угрозы. Если такая защита кажется вам недостаточной, вы можете поискать сторонние антивирусы и фаерволы, официально совместимые с Windows 10.

Поиск несовместимого ПО

Если сеть все равно не работает, стоит заняться изучением списка программ, установленных на вашем жестком диске. Разумеется, все это актуально только после установки системы путем обновления

Особенное внимание уделите разнообразным оптимизаторам системы, способным чистить временные файлы, менять настройки системы и удалять файлы реестра

Список их слишком велик, чтобы перечислить их все, но ради чистоты эксперимента стоит удалить все такие программы разом. Они могли изменить настройки Windows 10, не позаботившись о работоспособности тех или иных компонентов.

Обновление драйверов

Драйверы сетевых устройств, отказывающиеся работать после установки Windows 10 — самая распространенная причина вышедшего из строя WiFi. Единственный верный способ заставить его работать — скачать последнюю версию драйвера, полностью совместимого с новой ОС. Но интернета нет, значит нужен другой компьютер или хотя бы смартфон, а также знание модели вашей материнской платы или сетевого адаптера, если он не встроенный.

Драйвер должен быть скачан вручную с официального сайта производителя оборудования. Не пользуйтесь программами авто установщиками драйверов. В лучшем случае это закончится тем, что он засорит вам систему ненужными программами

Важно: вы должны обновить не только драйвер на WiFi, но и на Ethernet-карту

Чистая установка

Чтобы после обновлений не пришлось вот так маяться с кучей настроек, лучше установить Windows 10 с нуля, на чистый раздел жесткого диска. Даже если и в этом случае Wi-Fi не работает, вы можете смело отбросить такие варианты как несовместимость ПО или устаревший драйвер.

Главное понимать, что Windows 10 пока еще содержит достаточно ошибок, чтобы выдавать те или иные “глюки”. Возможно даже, что ваше оборудование настолько редкое, что драйвер для него работниками Microsoft или разработчиками этого устройства написан не был.

Остается только убедиться, работает ли вообще WiFi-адаптер, установив другую операционную систему. Если после установки чистой Windows 7 он “завелся”, а после обновления до “десятки” не хочет работать ни при каких манипуляциях, возможно, проще заменить сам адаптер.

Проблемы у провайдера

Если интернет соединение обрывается каждые 5-7 минут, обратитесь в техподдержку – ее номер фигурирует в наших прошлых обзорных статьях. Выйдете на связь со специалистами и поинтересуйтесь, с чем связаны частые обрывы на линии. Вероятно, что провайдер осуществляет профилактические работы по графику, ввиду чего интернет обрывается каждые 5 минут, повышая нервозность абонентов. Противостоять этим обстоятельствам бессмысленно – от того, как успешно специалисты выполнят профилактику, в дальнейшем будет зависеть качество соединения.

Не стоит забывать, что оборудование провайдера не вечно – оно часто требует обновления либо ремонта, или простого обслуживания. Именно с этим связаны частые обрывы. Это обстоятельство нужно принимать по возможности сдержано.

Самые распространенные причины выключения

Смартфон представляет собой мини-компьютер с модулем мобильной связи, поэтому диагностика и ремонт похожи. Работа усложняется из-за небольшого размера деталей, поэтому делать все надо аккуратно. Нередко проблемы в программном обеспечении устранить намного проще, они не требуют физического вмешательства. Если при нормальном заряде смартфон сам выключается, причины могут быть такими:

  • Установка некачественных приложений или их некорректная работа на конкретной модели телефона. Сейчас много разнообразного софта в Гугл Плей, не всегда он работает правильно. Для диагностики войти в систему, включив безопасный режим (в каждой модели свои особенности, найти порядок входа можно через поиск). Когда все работает корректно, просто удалить несколько приложений.
  • Сбои в установленной системе. Если даже в безопасном режиме аппарат через какое-то время отключается, стоит сбросить прошивку до заводских настроек. Этот вариант вернет оборудование до состояния, в котором его покупали в магазине. Когда проблема исчезла, обратно установить все необходимые приложения, причем делать это постепенно, чтобы сразу удалить программу, работающую некорректно.
  • Сброс до заводского состояния не всегда решает проблему, иногда нужно переставить прошивку. Делать это можно самостоятельно, но надо найти порядок действий для своей модели и выполнять инструкцию шаг за шагом. Если самостоятельно выполнять не хочется, отнести в ремонтную мастерскую, обычно они делают работу быстро – не больше получаса.

  • Перегрузка играми, просмотром видео или другими приложениями, потребляющими много ресурсов. При этом нагреваются отдельные части телефона, на ощупь легко выявить нарушение работы. Из-за этого срабатывает защита от перегрева, которая и отключает оборудование. Еще один вариант – некорректное распределение энергии батареей из-за повышенных нагрузок. Надо узнать, характерна ли такая проблема для модели, если да, то не использовать ресурсоемкие приложения.
  • Системный сбой при подключении к сети, включении Bluetooth, либо Wi-Fi. Возникает из-за повреждения или выхода из строя прошивки. Решить проблему сбросом до заводских настроек, если это не помогло, перепрошить систему, так как по-другому восстановить нормальную работу не получится.
  • Замыкание контактов при включении проводных наушников в разъем смартфона. Чаще всего это происходит из-за попадания мусора или скопления пыли, удалить можно иголкой или другим тонким предметом. Причина может быть и в повреждении наушников (их надо заменить), либо замыкании контактов – в этом случае разъем заменяется, делать это лучше в мастерской.
  • Физическое повреждение отдельных частей оборудования. Самые частые причины – падения телефона и удары. Диагностировать такие неисправности сложно, проще всего отнести к специалистам для проверки и замены неисправной части.
  • Попадание влаги на внутренние части или окисление контактов. Причем необязательно ронять смартфон в воду, она может накопиться из-за повышенной влажности либо при резких перепадах температуры. При попадании оборудования с улицы в теплую комнату образуется конденсат, который и повреждает контакты. Устранить проблему можно чисткой в мастерской.

https://youtube.com/watch?v=Yb8qUPCjeJs

Когда отключается телефон сам по себе, начинать поиск проблемы надо с простых вариантов и постепенно двигаться к более сложным

Важно разобраться, когда начались неисправности, чтобы понять, при каких условиях это произошло, так будет намного проще понять, что спровоцировало сбои в работе и откуда начинать проверку

Используются неоптимальные настройки беспроводной сети

Стоит понимать, что на качество работы беспроводной сети влияет множество факторов, например, маршрутизатор используется в многоквартирном доме, где «соседское» оборудование работает в тех же режимах и с теми же каналами. Данное обстоятельство самым прямым образом может повлиять и на скорость работы сети, и на стабильность соединения, в том числе может привести и к рассматриваемой проблеме.
Поэтому следует поэкспериментировать с настройками беспроводной сети:

Снова откройте веб-интерфейс маршрутизатора и перейдите в раздел «Настройки беспроводного режима»;
Обратите внимание на два параметра:
«Режим» — из всех вариантов выберите тот, который сможет покрыть максимальное количество стандартов, например, «11bgn mixed»;
«Каналы» — в российском сегменте используется 13 каналов, а самыми популярными признаны с 6 по 11.
В данном случае, можно использовать метод перебора и проверить все имеющиеся варианты, кроме 13, так как данный канал поддерживается не всеми устройствами. После этого останется сохранить настройки и проверить сохранились ли разрывы соединения.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий