Устранение неполадок общих кодов ошибок vpn и решения для windows 10

Аутентификация через Active Directory

Проверка подлинности через активный каталог от Microsoft в xl2tp выполняется с помощью winbind и samba.

Подготовка сервера

Для корректной работы сервера с Active Directory необходимо задать ему имя (hostname), которое будет доступно в DNS. Также на сервере должно быть задано точное время.

1. Необходимо убедиться, что сервер доступен по своему доменному имени. Если серверу так и не было задано вменяемого имени, вводим команду:

hostnamectl set-hostname vpn.dmosk.local

* где vpn — имя сервера; dmosk.local — домен.

После добавляем в DNS наш сервер VPN. Ждем минут 15 (если у нас используется доменная инфраструктура с несколькими сайтами, иначе ждать не нужно).

2. Задаем временную зону:

\cp /usr/share/zoneinfo/Europe/Moscow /etc/localtime

* в данном примере мы задаем зону по московскому времени.

Устанавливаем утилиту для синхронизации времени, разрешаем запуск демона и стартуем его.

yum install chrony

systemctl enable chronyd

systemctl restart chronyd

Присоединяем сервер к домену

Устанавливаем необходимые компоненты:

dnf install samba-client samba-winbind samba-winbind-clients krb5-workstation

Открываем конфигурационный файл samba:

vi /etc/samba/smb.conf

В разделе редактируем следующие опции:

workgroup = DMOSK
security = ads

* где DMOSK — NETBIOS имя домена; ads — указывает, что для samba будет использоваться модель безопасности LDAP Active Directory.

Также в добавим следующие строки:

kerberos method = secrets and keytab
realm = DMOSK.LOCAL
winbind enum groups = Yes
winbind enum users = Yes
idmap config * : rangesize = 1000000
idmap config * : range = 1000000-19999999
idmap config * : backend = autorid

* где:

  • kerberos method — метод проверки kerberos. В данном примере сначала используется secretts.tdb, а затем системная таблица ключей.
  • realm — сервер Active Directory. В нашем примере прописан домен, так как по нему можно обратиться к любому из серверов AD.
  • winbind enum groups — задает пределы перечисления групп через setgrent(), getgrent() и endgrent().
  • winbind enum users — задает пределы перечисления пользователей через setpwent(), getpwent()и endpwent().
  • idmap config * : rangesize — определяет количество доступных uids и gids в каждом доменном диапазоне.
  • idmap config * : range — определяет доступные совпадающие диапазоны uid и gid, для которых серверная часть является авторитетной.
  • idmap config * : backend — задает idmap плагин для использования в качестве SID/uid/gid подсистемы

Вводим сервер в домен: 

net ads join -U Administrator@dmosk.local

* где Administrator — учетная запись пользователя AD с правами на ввод компьютеров в домен; dmosk.local — наш домен.

Мы должны увидеть, примерно, следующее:

Using short domain name — DMOSK
Joined ‘SAMBA’ to dns domain ‘dmosk.local’

Разрешаем автозапуск winbind и стартуем его:

systemctl enable winbind —now

Выбираем профиль для аутентификации:

authselect select winbind —force

Проверяем, что наш сервер может получить список пользователей Active Directory:

wbinfo -u

… и групп:

wbinfo -g

Если мы увидели список пользователей и групп, то присоединение сервера к домену завершено.

После проверяем, что аутентификация в AD через модуль ntlm_auth работает корректно:

ntlm_auth —request-nt-key —domain=DMOSK.LOCAL —username=Administrator

* где DMOSK.LOCAL — наш домен; Administrator — пользователь, под которым будем логиниться для проверки работы модуля.

Настройка PPP для аутентификации через AD

Открываем конфигурационный файл options.xl2tpd:

vi /etc/ppp/options.xl2tpd

Добавляем в самый низ:


plugin winbind.so
ntlm_auth-helper ‘/usr/bin/ntlm_auth —helper-protocol=ntlm-server-1 —require-membership-of=»DMOSK\\VPN Users»‘

* где VPN Users — группа в AD, пользователи который будут иметь возможность использовать VPN.

Перезапускаем xl2tpd:

systemctl restart xl2tpd

Проверка

В Active Directory добавляем группу VPN Users (если еще нет). Группа должна быть локальная в домене. В группу добавим пользователей, которым хотим дать доступ для VPN-подключения.

В настройках подключения к серверу меняем пользователя и пароль на доменные.

Способы решения

Проверить параметры операционной системы и визуально осмотреть шнур — первое что нужно сделать. Относительно технических сбоев, встречаются ошибки на стороне провайдера, которые можно решить звонком на горячую линию. Это касается модемного подключения, через Ростелеком или Континент АП.

В других случаях, пользователь должен попробовать:

  • перезагрузить компьютер или ноутбук;
  • изменить данные реестра, относящиеся к подключению;
  • отключить антивирус или другие программы-защитники;
  • воспользоваться «Устранение неполадок» в «Параметры сети и Интернет»;
  • проверить сетевую карту, а также последние обновления драйверов.

Первый и простой способ, как справиться с проблемой:

  1. Выключить питание роутера, вытащив из розетки.
  2. Перезагрузить устройство, подождать прогрузки системы.
  3. Включить заново модем, попробовать подключиться.

Ситуации, когда указанный метод с ошибкой роутера 651 не помог – нужно рассматривать отдельно, пробуя изменение профиля PPPOE или скачивание новых драйверов.

Рекомендуется проверить работу сети, используя другое устройство. К примеру, смартфон или ноутбук. При наличии дополнительной сетевой карты – попробовать переключиться на другую.

Способ 1: изменить параметры подключения

Подключаясь через wan, ошибка 651 свидетельствует о неверно указанных параметрах.

Чтобы восстановить корректную работу:

  1. Зайти в «Панель управления» — Сеть и Интернет
  2. Сетевые подключения – Создать новое.
  3. Указать тип PPPOE.

В появившейся строке ввода указать данные, которые находятся в договоре с провайдером. Внимательно следить, чтобы сведения были заполнены верно. Опечатки в логине или пароле приведут к тому, что PPPOE ошибка 651 вернется снова. При редактировании параметров Интернета, обязательно установить галочку напротив «протокол 6».

Второй способ: обновить документ под названием «raspppoe.sys». Он отвечает за подключение через PPPOE. Получить можно с другого компьютера, перенеся к себе на устройство

Важно проверять файлы, которые будут установлены в основной корень системы

Объект расположен на адресу: C:\Windows\System32\Drivers, только на ОС Windows 7. Удалять файл не нужно, только обновить. При необходимости – сделать копию и разместить на рабочем столе. После указанных действий перезагрузить компьютер или ноутбук.

Способ 2: обновление или удаление драйверов

На сетевую карту могут быть установлены неверные сетевые драйвера. Это возникает при автоматическом обновлении системы типа Windows 8 и 10. Чтобы решить ошибку 651 при подключении роутера, пользователю предстоит найти информацию на сайте производителя материнской платы. Узнать данные можно от коробки с оборудованием или при работе компьютера.

Также помогают целые паки обновлений, которые могут работать в режиме «ожидания». Популярным примером служит Solution Drivers Pack. Программа самостоятельно обновляет ПО на сетевой карте, звуковой и видео.

Способ 3: проверить сетевые карты

Если на ПК установлено две или три карты, проблема может заключаться в конфликте между ними.

Чтобы отключить одну и оставить другие, нужно:

  1. Перейти в параметры «Сети и Интернет».
  2. Выбрать дополнительную карту – правая кнопка мыши – Изменение настроек адаптера.
  3. Указать пункт «Отключить».

Таким же образом попробовать подключить или выключить, проверяя ошибку 651 на ноутбуке или ПК. Дополнительно отключить антивирусные программы, включая «Защитник Windows». Программное обеспечение такого типа может блокировать доступ, влиять на скорость. Поэтому ошибка 651 при подключении к интернету Windows возникает и из-за технического сбоя.

Способ 4: настройка роутера или модема

Неправильная работа заключается в надстройках, которые присутствуют в меню оборудования.

Смена параметров:

  1. Ввести в поисковую строку «192.168.0.1».
  2. Появится окно с вводом логина и пароля. Указать данные, соответствующие устройству.
  3. Перейти в разделы Internet или Wan.
  4. Настройка режима роутера: Bridge.

Устанавливая Router, получить доступ к сети не получится. Устройство самостоятельно определяет к чем подключиться, ограничивая высокоскоростную передачу данных.

Ошибки Windows при подключении к сети

16.01.2013

Ошибки

Если при запуске высокоскоростного соединения Ваша операционная система Windows (Windows XP, Windows 7 или Windows 8) выдаёт ошибку подключения, то Вам необходимо запомнить ее трехзначный код.
Наиболее часто возникающие ошибки подключения к сети:

ОШИБКА 619 Не удается подключиться к удаленному компьютеру потому, что удаленный порт закрыт.
1. Проверьте настройки параметров безопасности Windows
2. Неработающая служба «Брандмауэр Windows»
Очень подробная инструкция по устранению ошибки 619 есть тут — ссылка.ОШИБКА 678 Удаленный компьютер не отвечает. (В Windows 7 и Windows 8 это ошибка 651).
1. Проверьте правильность настройки модема. в 99% случаев возникновение данной ошибки связано с проблемами настройки модема.
2. Попытки подключения могут блокироваться защитными программами (брандмауэр, антивирус). Подобные программы позволяют пользователям как отсекать потенциально опасные соединения извне, так и блокировать несанкционированную передачу информации наружу любой программой на компьютере. При неправильно настроенном брандмауэре чаще всего возникает ситуация, когда отсекаются или нужные или вообще все соединения. Само собой работа с ресурсами интернета становится невозможной или неполной.ОШИБКА 691 Компьютер к которому вы подключаетесь не может установить соединение.
1. Неправильный логин или пароль.
2. Под этим логином уже есть активная сессия. Чаще всего это возникает в случае, когда модем настроен в режиме маршрутизатора, а пользователь параллельно с этим пытается подключиться средствами операционной системы.
3. Стоит сервисная блокировка в системе биллинга.ОШИБКА 718 Подключение прервано, т.к удаленный компьютер не ответил во время.
1.Неправильно введён способ подключения вашей учётной записи в настройках биллинга.
2.Проблемы в сети провайдера.ОШИБКА 720 Не удается подключится к удаленному компьютеру
В большинстве случаев данная ошибка сигнализирует о неисправности службы PPPoE операционной системы Windows.
Очень подробная инструкция по устранению ошибки 720 в Windows есть тут — ссылка.ОШИБКА 769 Указанное назначение недостижимо
1. В сетевых подключениях отключено подключение по локальной сети через сетевую карту, к которой подключен ADSL модем.
2. В диспетчере устройств отключена сетевая карта, через которую подключен ADSL модем.
3. В системе не установлен драйвер сетевой карты.ОШИБКА 800 Удаленное подключение не удалось установить из-за сбоя VPN-тоннелей.
Эта ошибка появляется у провайдеров, работающих по протоколам PPtP и L2TP.
1. Проверить, подключено ли физическое соединение с провайдером. Сначала зайдите в Сетевые подключения Windows и посмотреть на значок Подключение по локальной сети — оно должно быть активным, а не серого цвета. Для устранения этой неполадки следует посмотреть, не отключен ли сетевой кабель от ПК и проверить целостность проводов.
2. Проверьте настройки параметров безопасности и настройки подключения.
3. VPN-сервер недоступен. Проблема на стороне провайдера — обратитесь в техподдержку.

, , , , cеть, Windows, Windows 8, ошибки

Ошибка под кодом 809: причины появления, как исправить

Ошибка 809 доставляет массу хлопот пользователям. Есть множество причин ее возникновения. Однако переживать не следует.

Неисправность можно довольно быстро устранить.

Главное, что требуется, – строго следовать нашим правилам.

  1. Появляется неисправность VPN в том случае, если посторонние пользователи стремятся создать сетевой доступ с помощью VPN-подключения.
  2. Брандмауэр запрещает соединение с интернетом.
  3. Иные девайсы, подключенные к ПК и предоставляющие сетевой доступ.
  4. Установка операционной системы, к примеру, Windows 7, совершена не полностью либо некорректно.
  5. Загрузка и установка ПО из непроверенных источников.
  6. Изменение параметров в реестре.
  7. Наличие вирусных кодов.

Повторное соединение

Данная неисправность VPN возникает у пользователей, заключивших договор с провайдером «Билайн» или применяющих протокол L2TP с использованием IpSec. Самое основное, что необходимо делать при обнаружении неисправностей, – проверить. Требуется проанализировать все подключенные кабели и сетевую плату, после чего совершить повторное подключение.

В большинстве случаев проблема кроется не в этом, поэтому далее следует протестировать межсетевой экран и антивирус.

Брандмауэр или антивирус

По умолчанию, межсетевой экран блокируют многие VPN-соединения к определенным портам. Для устранения ошибки требуется выполнить несколько манипуляций:

  • Запустить оснастку управления брандмауэром и нажать на вкладку «Дополнительные параметры».
  • Создать два правила: для входящих и исходящих подключений.
  • Определить, что данное правило предназначено для определенного порта.
  • Аналогично выполнить для второго правила.

После данных манипуляций выполнить повторное подключение. Если подсоединиться не удалось, идем дальше.

Требуется проверить компьютер или ноутбук на наличие вирусов. Вероятно, именно по этой причине появляется ошибка VPN. После обнаружения вирусов их рекомендуется вылечить либо удалить. После этого снова попробовать подключиться.

Изменения в реестре

Во многих случаях для устранения неисправностей помогут изменения в реестре. Для активации программы нажать «Пуск». Далее в строку поиска ввести regedit. Последовательность действий для устранения ошибки VPN следующая:

  1. Для Windows XP нужно найти HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesIPSec, а для Windows 7 или Vista такая: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesPolicyAgent.
  2. Теперь, найдя требуемый реестр, выбрать его, затем в правом верхнем углу — «Правку» и перейти в раздел «Создать».
  3. Создать параметр DWORD с наименованием ProhibitIpSec и значением «1».
  4. Появится доступная строка, куда вводится AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule.
  5. Теперь подтвердить все изменения.
  6. Появится поле значения, куда надо ввести «2».
  7. Для того чтобы указанные действия вступили в силу, требуется перезагрузить устройство.

Стоит отметить, что некоторые модели маршрутизатора MicroTik используются в домашних условиях либо в малых офисах. Поэтому вопрос об изменениях в реестре для устранения данной ошибки касательно этого роутера является актуальным.

Для запуска программы надо нажать клавиши Win + R. Далее проделать следующие манипуляции:

  • Перейти в HKEY_LOCAL_MACHINE System CurrentControlSet Services Rasman Parameters.
  • Создать параметр DWORD с наименованием ProhibitIpSec и значением «1».
  • Перезагрузить устройство.

После вышеуказанных действий соединение должно быть восстановлено, что устранит ошибку.

Диагностика

Приведенные далее советы помогут узнать, на чьей стороне проблема. Но рассмотреть нужно два случая: пользователь получает интернет с роутера или кабеля. Принципы действия в обоих вариантах схожи.

Роутер

Используя маршрутизатор, выполняйте следующие действия:

  • Выдерните WAN-провод из роутера, вставьте его в ПК напрямую. Если помогло, ошибка подключения в роутере.
  • Подсоединитесь к роутеру по LAN. Если заработало, ошибка подключения кроется в неправильных сетевых настройках.
  • Подключитесь к сетке с другого устройства. Если соединение было получено, и доступ к интернету восстановился, значит, ошибка подключения кроется в компьютере «юзера».

Может так случиться, что ни одно из действий ни к чему не приведет. Ознакомьтесь со следующим пунктом.

WAN-провод

С таким подключением проблемы случаются редко, но иногда наблюдаются. Ошибка 629 – одна из них. Чтобы провести диагностику следует:

  1. Подключить WAN-провод к другому ПК. Соединение восстановлено, значит, проблема в самом устройстве. Возможно, WAN-порт неисправен, или на ПК установлены неправильные сетевые параметры.
  2. Интернет-провод подсоединить к маршрутизатору, затем подключиться к нему. Если доступ получен, причина ошибки «зарыта» в разъеме.

Теперь есть шанс диагностировать неполадку. Если интернет не доходит ни до одного устройства (модема, нескольких ПК), причина ошибки подключения в проводе или исходит от провайдера. В любом из двух случаев обращайтесь к поставщику интернет-услуг.

Специалисты заменят коннектор на WAN-проводе, прозвонят кабель и найдут неполадку. Если пользователь заказывал услугу получения интернета по Wi-Fi, провайдер изменит настройки приемника удаленно.

Проблемы на стороне пользователя

Ошибку 629 при отсутствии подключения к интернету гораздо труднее устранить, если проблемы на стороне пользователя. Тем не менее это возможно. Рекомендуется начать с установки настроек Windows. Надо перепробовать все, что позволяют навыки среднестатистического пользователя:

  • Неисправности Windows 7 — большая загадка. Пользователи этой ОС должны минимизировать возможность двойного подсоединения. Чтобы этого добиться, деактивируйте подключение ото всех сетей, после чего подождите 5-10 минут, подсоединитесь вновь.
  • Связаться с техподдержкой провайдера и узнать свои настройки стека протоколов TCP/IP, установить их, если они сбились. Если при этом возникают трудности, провайдер обязан отправить специалистов на дом.
  • Утилита Microsoft Fix it способна вернуть сбившиеся сетевые настройки в первоначальное состояние. После запуска программы надо следовать всем инструкциям в ней. По завершении процесса настройки пользователь должен предпринять попытку переподключения к сети.
  • Соединиться с другим устройством локальной сетки, посмотреть на результат.

Ошибку 629, содержащую сообщение: «Подключение было закрыто удаленным компьютером», есть риск и не решить после вышеперечисленных манипуляций.

Другие способы

Далее пользователь действует, если ему не помог ни один ранее указанный совет:

  1. Отключить брандмауэр Windows. Он способен блокировать соединение. После отключения рекомендуется перепроверить доступ к интернету.
  2. Проверить сетевую карту на исправность, попробовать заменить ее другой. На компьютере это сделать просто, а вот в ноутбуке – не получится.
  3. В случае если ПК недавно подвергался апгрейду (была установлена новая материнская плата), рекомендуется сделать сетевые настройки заново.
  4. Попробуйте пересоздать соединение PPPoE.

Шаг 6 — Добавление необходимого модуля ядра

Создайте новый файл и добавьте туда следующие строчки, заменяя имя и пароль Вашими значениями:

Здесь — публичный IP-адрес нашего PPTP-сервера, и — это пара логин/пароль, которые мы задали в файле на нашем PPTP-сервере.

Теперь мы можем “вызывать” этот PPTP-сервер. В следующей команде необходимо использовать имя, которое Вы дали файлу с пирами (peers) в директории . Поскольку в нашем примере мы назвали этот файл , наша команда выглядит следующим образом:

Вы должны увидеть успешное подключение в логах PPTP-сервера:

На Вашем PPTP-клиенте настройте маршрутизацию на Вашу приватную сеть через интерфейс ppp0:

Ваш интерфейс ppp0 должен быть настроен, что можно проверить путем запуска

Теперь Вы можете сделать пинг к Вашему PPTP-серверу и любым другим клиентам, подключенным к этой сети:

Мы можем добавить второй PPTP-клиент к этой сети:

Добавьте необходимые строки в файл (заменяя логины и пароли своими):

Теперь на втором клиенте выполните следующие команды:

Вы можете сделать пинг к первому клиенту, при этом пакеты будут идти через PPTP-сервер и перенаправляться по правилам ip-таблиц, которые мы задали ранее:

Такая настройка позволит Вам создать Вашу собственную виртуальную частную сеть:

Если Вы хотите, чтобы все ваши устройства общались безопасно в рамках одной сети, это наиболее быстрый способ сделать это.

Вы можете использовать такой подход совместно с Nginx, Squid, MySQL и любыми другими приложениями.

Поскольку трафик внутри сети шифруется 128-битным шифрованием, PPTP меньше нагружает процессор, чем OpenVPN, но все же обеспечивает дополнительный уровень безопасности Вашего трафика.

Ошибка 651 при подключении к интернету

Не всегда система дает быстро и просто подключиться к высокоскоростному интернету. Порой попытка завершается надписью на экране ПК или ноутбука, что модем либо другое устройство сообщает об ошибке. Но какой сбой может произойти? 

При подключении к интернету нередко возникает ошибка 651. Способы исправления проблемы не зависят от названия провайдера. Это может быть модем от Дом.ру, МТС, ТТК, Ростелеком и т.д.

Сбой подключения с ошибкой 651 Windows 7

Итак, что делать если такая ошибка возникла в Windows 7 при подключении к интернету? Достаточно следовать инструкции и совершить очень простые действия:

  1. Проверьте, подключен ли к компьютеру USB кабель. Даже если он вставлен в гнездо устройства, лучше всего извлечь его и подключить повторно. Также оцените кабель на наличие разрыва. Его вполне может перегрызть собака или кошка.
  2. Перезагрузите модем или роутер, выключив прибор из розетки. Через пару минут опять запустите.
  3. Проверьте, насколько корректно работают USB порты при помощи флешки. Отображается ли сам съемный носитель и записанные данные (иногда подключение флешки к операционной системе дает сбой)? Если нет, то просто перезагрузите компьютер.

Если все эти действия не помогли, то потребуется пересоздать на компьютере с Windows 7 высокоскоростное подключение PPPoE. Для этого наберите комбинацию Win+R. Откроется окно, в котором введите rasphone.exe. Затем откроется меню. В нем создайте новое подключение. По отзывам пользователей, этим порядком действий можно воспользоваться на Windows 8 и даже 10.

Сбой подключения с ошибкой 651 Windows 8

Если пользуетесь Виндовс 8, то избавиться от досадной ошибки 651 предлагается посредством сброса настроек у протокола TCP/IP. Как это правильно сделать? Проще всего воспользоваться специальной утилитой Microsoft Fix it, которая после запуска в автоматическом режиме сбросит протокол. Останется только перезагрузить девайс и попробовать сделать повторное подключение.

Также иногда помогает просто снятие специальной отметки с протокола TCP/IPv6. Сделать это легко в простых свойствах подключения PPPoE. Как это сделать:

  • зайдите в список подключений;
  • центр управления сетями и общим доступом;
  • изменение параметров для адаптера;
  • кликните по правой кнопке;
  • найдите свойства высокоскоростного подключения.

Осталось открыть вкладку, обозначенную как «Сеть». Уберите галочку с протокола интернета в 6-й версии, который расположен в перечне всех компонентов.

Сбой подключения с ошибкой 651 Windows 10

Если вы пользуетесь «десяткой», а модем или роутер выдает ошибку 651, исправить ситуацию можно через корректировку параметров реестра. Что нужно предпринять:

  1. Зайдите в редактор.
  2. Перейдите по пути HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters.
  3. В последнем разделе создайте новый параметр. Нужно сформировать DWORD. Кликнуть правой кнопкой по той области редактора, где пусто.
  4. Параметр назвать EnableRSS. Задать для него значение 0.
  5. Нажать OK.
  6. Перезагрузить ПК.

Вот и все! Обычно компьютер без проблем подключается к сети после этих действий.

Другие версии ОС Windows

На других версиях ОС такие неудачи тоже возникают. Если вы все еще пользуетесь версией 2003, то подобная проблема может возникнуть на VPN-соединении. При этом протокол PPTP указан от руки.

Внести изменения в реестр и устранить сбой можно по следующей схеме:

  1. Используйте горячую комбинацию клавиш Win+R.
  2. Впишите в строку Regedit.
  3. Нажмите Enter.
  4. Найдите ветку реестра вот такого типа HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters.
  5. Создайте параметр DWORD.
  6. Обозначьте его как EnableRSS.
  7. Задайте значение 0.
  8. Найдите ветку HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters.
  9. В ней создайте параметр DisableTaskOffload и задайте значение 1.

Остается только перезагрузить ПК, чтобы вновь получить доступ к интернету.

Как исправить ошибки подключения интернета Билайн на компьютере Windows?

Ситуация, когда дома не работает интернет, случается при работе любого оператора. И «Билайн» не является исключением. Причиной могут быть обрывы кабеля по пути к абоненту, поломка роутера или маршрутизатора, неисправности сетевой карты, проблемы с драйверами и неумелая настройка подключения.

При подключении компьютера к сети напрямую, ошибки интернета Билайн высвечиваются в виде кодов неисправностей сетевого соединения Windows. Благодаря этому можно выявить причину проблемы и оперативно устранить ее.

Ошибка 868: Не удалось разрешить имя сервера удаленного доступа

Эта проблема возникает, когда при подключении к Билайну не удается определить адрес VPN-сервера tp.internet.beeline.ru. У начинающих пользователей возникает вопрос как устранить ошибку 868 при подключении интернета Билайн.

Прежде чем переходить к устранению проблемы, нужно проверить две простейших причины ее появления:

  1. Не подключен кабель. Проверьте, хорошо ли воткнут штекер в сетевую плату ПК.
  2. Отключен адаптер. Зайдите в Центр управления сетями и убедитесь, что подключение по Ethernet не отключено. Если это так, кликните мышкой, чтобы включить его.

Если не помогло, запустите приложение ipconfig из командной строки (для ее вызова введите в поиске cmd) и проверьте отображаемый адрес интернет-адаптера. Если он начинается не с «10.», то это говорит о таких проблемах:

  • проблемы с сетевой картой. Попробуйте установить последнюю версию драйверов;
  • неисправности на стороне провайдера. Поговорите со службой поддержки;
  • обрыв интернет-кабеля. Он может произойти не в квартире, а на всем пути следования сигнала между абонентом и провайдером.

Если адрес начинается с «10.», с «железом» проблем нет. В этом случае необходимо:

  • в свойствах подключения отметьте чекбокс «Получить DNS-адрес автоматически»;
  • очистите кэш DNS, набрав в командной строке «ipconfig/flushdns».

Ошибка 868 должна исчезнуть.

Ошибка 619: Не удается подключиться к удаленному компьютеру

Ошибка 619 при подключении к интернету Билайн появляется по следующим причинам:

  • отсутствие сигнала из-за проблем на линии;
  • выход в интернет заблокирован из-за неоплаты счетов;
  • неверные настройки точки доступа;
  • антивирус блокирует доступ к удаленному устройству;
  • неисправность маршрутизатора или ПК.

  Что такое VEON от Билайн и как его подключить?

Чтобы попытаться устранить неполадку, перезагрузите ПК, отсоедините и подключите заново сетевой кабель, проверьте настройки сетевого устройства.

Ошибка 651: Модем или другое устройство связи сообщило об ошибке

Неполадка возникает при возникновении программных и аппаратных сбоев сетевого оборудования. Вот как можно устранить 651 ошибку на Билайне:

  • перезагрузить ПК;
  • заново перенастроить подключение к интернету;
  • переустановить драйвера сетевой платы;
  • «откатить» Windows на предыдущую точку восстановления.

Ошибка 691: Доступ запрещен

Ошибка 691, означающая «доступ запрещен, поскольку такое имя пользователя или пароль недопустимы в этом домене», возникает из-за неправильных действий пользователей. Убедитесь, что логин и пароль написаны правильно. Проверьте название VPN-сервера и убедитесь, что не отмечен чек-бокс «Включать домен входа в Windows».

Если ничего не помогло, обратитесь в техподдержку. Связаться с консультантом можно по номеру 8 800 700 83 78 или +7 495 797 27 27 , а также, набрав короткий номер 0611.

Ошибка 789: Попытка L2PT — подключения не удалась

Устранение данной ошибки связано с редактором реестра Windows. Для его открытия, необходимо вызвать командную строку (искать в поиске cmd) и ввести команду regedit.

Чтобы устранить ошибку 789, нужно создать в разделе реестра «HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\PolicyAgent (Vista/Win7)» или «HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\IPSec (XP)» параметр DWORD равный «2» с именем «AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule». Он разрешает подключение, если клиент и сервер находятся за NAT.

Изменение заработает после перезагрузки.

Ошибка 720: Не удается подключиться к удаленному компьютеру

Устранить ошибку 720 можно одним из следующих способов:

  1. Сбросить каталог WinSOCK. Запустить командную строку от имени администратора и запустить в ней «netsh winsock reset».
  2. Сбросить конфигурацию IP (netsh int ip reset c:\resetlog.txt).
  3. Удалить в реестре разделы winsock и winsock2, перезагрузить ПК и заново установить протокол интернета TCP/IP.

Ошибка 769: Указанное назначение недостижимо

Ошибка 769 указывает на отключенную сетевую карту. Попробуйте включить адаптер в диспетчере устройств. При возникновении трудностей можно обратиться в службу технической поддержки Билайн в Личном кабинете или по номеру 0611.

PowerShell

Иногда исправить ошибки, связанные с доступом в Интернет через VPN, можно при помощи встроенной в «Виндовс» утилиты – PowerShell, ее запуск осуществляется следующим образом:

  1. в строке поиска ввести имя оболочки;
  2. после того как название исполняемого файла появится в результатах поиска, нажать по нему правой кнопкой мыши и выбрать «Выполнить от имени Администратора».

Далее нужно выполнить следующие действия:

  • осуществить ввод команды Get-VpnConnection и нажать Enter;
  • в полученной информации найти имя соединения и скопировать его;
  • ввести команду Set-VpnConnection -Name — SplitTunneling $True, где – скопированное ранее имя, нажать Enter.
  • Отключить и заново включить VPN-соединение, созданное в адаптерах Windows openvpn приложением или другой программой.
Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий