Как исправить ошибку spotify 923

Почему Google Play выдает ошибку 491

Так как приложение Google Play это фактически веб-клиент магазина, то при каждом его открытии, все, что вы видите на дисплее, загружается из сети. Скриншоты, иконки, текст, видео и так далее. Все это загружается из сети и для ускорения запуска приложения и открытия посещенных страниц в будущем, а также для экономии трафика, система автоматически сохраняет часть данных в памяти вашего устройства. Как только таких сохраненных данных, называемых кэш, становится критически много и они мешают стабильной работе системы, приложение Google Play прекращает загрузку новых данных и сообщает об ошибке 491.

Значения ошибок и причины их возникновения

Несмотря на обилие различных ошибок, способы их лечения очень часто оказываются одинаковыми и одним и тем же методом можно исправить сразу несколько разных проблем. Чтобы не путать вас, в этой главе представлены только описания ошибок и способы их устранения, а подробную инструкцию по каждому способу вы сможете найти во второй части статьи.

Таблица: значения ошибок и способы их лечения

Код ошибки Причины Способы устранения
902 Обновление приложений: система думает, что новая версия приложения уже установлена, и блокирует процесс Сброс настроек сервисных приложений
903 Некорректная работа антивируса при обновлении приложений: программа запрещает удаление некоторых файлов обновляемого приложения, что не позволяет заменить их новыми Отключите ваш антивирус
904 Обычно ошибка появляется на китайских смартфонах и исправляется производителем в обновлении первого дня Обновление системы
905 Самообновление Play Market: невозможность закрытия ключевых процессов, которые препятствуют замене файлов Откат обновлений Play Market
906 и 963 Ошибка возникает на некоторых моделях HTC: смартфон путает SD-карту с основной памятью вашего смартфона, а установка приложения прямиком на внешний носитель является невозможной Отключение SD-карты
907 Обновление приложений: Play Market пытается установить обновление на SD-карту
  1. Перемещение приложения на основную память.
  2. Отключение SD-карты (для некоторых смартфонов HTC).
909 Покупка приложения при использовании нескольких аккаунтов: путаница сервисов относительно платёжных данных вашего аккаунта
  1. Сброс настроек сервисных приложений.
  2. Удаление аккаунта и повторное подключение.
911 Окончание срока аутентификации на странице: появляется при подключении к сети Wi-Fi, которая использует нестандартные APN настройки
  1. Зайдите на Play Market через браузер.
  2. Подключитесь к другому Wi-Fi.
913 Несоответствие разрешений системных папок: ошибка возникает на китайских смартфонах и появляется после обновления Android до версии 4.4, изменяющего положение системных файлов Изменение разрешений системных папок
919 Нехватка памяти или проблема с настройками APN: проблема возникает только при использовании очень древней SIM-карты или благодаря особенностям вашего местного оператора
  1. Освобождение памяти.
  2. Настройка APN для SIM-карты.
920 Play Market не доверяет вашему Wi-Fi по определённым причинам; возможно отсутствие подключения к интернету
  1. Перезагрузите ваш роутер.
  2. Сброс настроек сервисных приложений.
  3. Использование VPN.
921 Запрет на установку новых приложений: некорректная работа сервисов или ошибка при подключении к аккаунту Google на вашем устройстве
  1. Сброс настроек сервисных приложений.
  2. Удаление аккаунта и повторное подключение.
922 После обновления Android до версии 4.4 маловажные файлы наделяются несоответствующим им приоритетом, в результате чего они становятся неудаляемыми, и соответствующее им приложение не может обновиться или установиться заново Ручное удаление
923 Ошибка вызвана переполнением кэша вашего устройства или неправильной работой сервисов
  1. Сброс настроек сервисных приложений.
  2. Очистка кэша устройства. Очистка обычного кэша не поможет, речь идёт о совсем другом разделе памяти.
924 Ошибка загрузки дополнительных файлов после установки основной части приложения: чаще всего проблема в некорректной информации об общем весе приложения, указанного на сайте Play Market
  1. Освобождение памяти.
  2. Сброс настроек сервисных приложений.
  3. Откат обновлений Play Market.
927 Play Market обновляется и не может скачать что-то ещё, или превышена очередь на загрузку
  1. Подождать 5 минут.
  2. Сброс настроек сервисных приложений.
933 Некорректное изменение настроек безопасности: к этой ошибке могут привести вирусы или использование низкокачественных защитных программ
  1. Разрешение на установку приложений из внешних источников (может помочь, но временно и в редких случаях).
  2. Сброс системы.
944 Идёт перезагрузка/ремонт/замена серверов Play Market: код ошибки обычно сопровождается соответствующим сообщением и ничем другим не может быть вызван Ждите указанное время
926, 932, 936, 940, 941, 942, 951, 960 и 972 Это ряд ошибок, причины возникновения которых неизвестны, но все они одинаково исправляются
  1. Сброс настроек сервисных приложений.
  2. Откат обновлений Play Market (если предыдущий способ поможет, то этот обязательно вылечит).

Как скачать приложение Сбербанк Онлайн на телефон

Начнем с описания мобильного приложения. Данная утилита универсальна и обладает целым рядом преимуществ перед приложениями от других банковских систем. Итак, в чем же плюсы Сбербанка онлайн?

Утилита многофункциональна, удобна для пользователя. Сбербанк Онлайн позволяет управлять счетами кредитных и дебетовых карт на расстоянии, совершать разнообразные платежи или переводы, создавать шаблоны платежей за связь или коммунальные расходы, оформлять страхование жизни и недвижимости. Функционал максимально широк. Загрузите приложение на смартфон, и вы получите полный доступ к своим денежным средствам.

Удобный, интуитивно понятный дизайн для мобильников, минималистический интерфейс. Все элементы меню можно настроить под себя.

Пользователь моментально получает выписку со счета, а также список последних операций со средствами по запросу.

Учетная запись в утилите надежно защищена пятизначным паролем, также используется отпечаток пальца, если телефон обладает данной функцией.

Установка Сбербанка Онлайн не займет много времени, поэтому с ней справится даже новичок. Процесс состоит из четырех основных пунктов:

  • Подключение Мобильного банка от Сбербанка. Эта услуга оказывается в любом офисе банка, также можно подключить мобильный банк через терминал самостоятельно).
  • Установка утилиты с официального сайта или из магазина (например, Play Market). Нужно скачать приложение Сбербанк Онлайн и установить на планшет или смартфон.
  • Регистрация учетной записи на официальном сайте Сбербанк.
  • Авторизация в приложении на смартфоне.

Рассмотрим все пункты данной инструкции подробно.

Ошибка installation unssuccesful error

Ошибку installation unssuccesful error попробуйте исправить несколькими вариантами действий:

  1. Удалить скачанное приложение и установить его заново.
  2. Воторой вариант: Необходимо очистить кэш непосредственно самого приложения Google Play:
    • перейдите в «Настройки»;
    • затем войдите в раздел «Приложения»;
    • войдите в приложения «Google Play» и нажмите «Очистить кэш»
    • также войдите и в в приложение «Сервисы Google  Play» и очистите кеш.
  3. Сделайте удаление обновлений Google Play:
    • откройте  «Настройки»;
    • войдите в раздел «Приложения»;
    • перейдите во вкладку «Google Play» и выбирите «Удалить обновления».
  4. Изымите или отключите перед скачиванием или установкой приложения, SD-карту.
  5. Если вышеперечисленные методы не помогли, удалите папку .android_secure.

Ошибка 920

Ошибка с кодом 920 — одна из самых часто встречаемых неполадок. Как правило, она возникает при работе с пользовательскими или кастомными прошивками (это прошивки, которые представляют собой модифицированные версии Андроид). Однако на устройствах с родной прошивкой ошибка 920 тоже может возникать.

Чаще всего ошибка 920 возникает из-за сбоя подключения к интернету, неполадок в работе Плэй Маркета или Гугл-аккаунта.

Способы исправления

Ошибка 920 решается просто, исправить ее можно несколькими способами:

  1. Переподключитесь к сети WI-FI. Зайдите в «Настройки» и перейдите во вкладку «WI-FI». Выключите интернет, подождите пару минут, снова включите его. Сбой подключения к интернету также может произойти из-за неисправности самого аппарата (в таком случае следует сдать его в ремонт).

  2. Перезагрузите телефон. Данное действие часто помогает исправить ошибку.

  3. Перезапустите Гугл Play Services. Такая процедура подразумевает чистку кэша и удаление всех данных в сервисе. Перезапуск делается таким образом: зайдите в раздел «Настройки», перейдите во вкладку «Приложения» и затем в «Сервисы Гугл Плэй». После этого нужно найти разделы «Кэш» и «Данные» и очистить их.

  4. Воспользуйтесь другим аккаунтом. Зайдите в раздел «Гугл-аккаунты» (находится в «Настройках»), удалите свою старую учетную запись. Затем в этом же разделе добавьте новый аккаунт. Если у вас нет другого аккаунта, попробуйте выйти из старого и затем заново войти в него.

  5. Воспользуйтесь Плэй Маркетом через браузер. Откройте Гугл Плэй в браузере, войдите в свою учетную запись и начните закачку нужной утилиты.

Код ошибки 110 в Google Play

Приложение невозможно установить.

Решение

Просто очистите кэш Play Маркета. Если проблема не исчезла, тогда попробуйте установить приложение через веб-версию магазина приложений.

Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

После длительного использования смартфона или планшета под управлением Android, может наступить такой момент, когда при попытке установить очередное приложение или игру, система выдаст отказ и сообщит о том, что произошла ошибка 491. Установка в этом случае будет прервана. Первое, что стоит сделать в таком случае — перезагрузить устройство и повторить попытку. Если же эта процедура не помогла, рекомендуем прочесть эту статью и попробовать способы, которые помогут исправить ошибку 491 в магазине Google Play.

error 495 (Ошибка 495)

Два варианта решения ошибки:

  1. Первый вариант:
    • перейдите в  «Настройки»;
    • войдите в раздел«Приложения»;
    • перейдите в раздел «Все»;
    • затем войдите в «Сервисы Google Play» и далее нажмите «Очистить данные» и «Очистить кэш».

Такие же действия проделайте и с «Google service framework». Затем попробуйте установить обновления. Если ошибка остается, попробуйте выполнить удаление обновления в «Google Play».

  1. Второй вариант:
    • удалите Google-аккаунт;
    • сделайте остановку приложения Google Play, а затем отчистите данные и кэш.

Выполните те же действия и для Диспетчера загрузок и Google service framework. По завершению добавьте Google-аккаунт и сделайте перезагрузку android смартфона.

Платежи не соответствуют оператору (Simcard)

Если вы часто используете другую сим-карту или переставляете её из одного смартфона в другой, ошибка OR-DVASA2-02 не заставит себя долго ждать. Как вариант, можно удалить старые варианты биллинга и заменить их на новые. Сделать это можно следующим образом:

  • сначала удалите предыдущий метод оплаты, уже зарегистрированный в вашем аккаунте Google;
  • перейдите на страницу http://payments.google.com (войдите в систему, используя учётную запись Google, которую вы используете в Play Маркете);
  • после этого выберите меню в левом верхнем углу – Способы оплаты, и здесь удалите все имеющиеся счета мобильных операторов.

После удаления старого способа оплаты добавьте новый (биллинг) в Play Маркете:

  • откройте приложение Google Play Store;
  • войдите в настройки учётной записи, а затем включите выставление счетов в соответствии с типом оператора новой используемой вами сим-карты.

Если опция выставления счетов оператора все ещё не появляется, попробуйте «Очистить данные» и «Очистить Кеш» в Google Play Store, как описано в предыдущем совете.

Как исправить ошибки

Теперь мы подробнее поговорим о проблеме: если в приложении Сервисы Гугл Плей произошла ошибка — что и как  делать. Желательно выполнять инструкции согласно последовательности их расположения в статье.

Исправление ошибок обновления

Сначала нужно узнать, не происходит ли ошибка из-за устаревания версии сервисов Google Play. Для этого:

  • Открываем настройки телефона и переходим в “Приложения”.
  • Нажимаем на “Сервисы Google Play”.

  • В самом низу есть строка “О приложении в магазине”. Жмем на нее.
  • Система перенаправит нас на карточку программы в Play Маркет. И если вы видите активную кнопку “Обновить”, значит версия, установленная на смартфоне устарела, но обновление по какой-то причине не было выполнено автоматически. Нажмите на эту кнопку и дождитесь завершения скачивания и установки свежего ПО.

Если кнопки “Обновить” нет, переходим к следующим инструкциям.

Очистка кэша и удаление данных сервиса

Как исправить ошибку Сервисов Google Play путем очистки от ненужных данных:

  • Зайдите в местоположение программы из раздела “Приложения”, так же, как это описано выше.
  • Нажмите на кнопку “Память”, а затем на “Очистить кэш”.

  • Теперь назад и “Управление памятью” и в самом низу окна — “Удалить все данные”.
  • Подтвердите действие.

После удаления данных понадобится снова авторизироваться в приложении. Вы сможете это сделать, следуя подсказкам системы.

Исправление ошибки авторизации

Как устранить ошибку Сервисов Гугл Плей, если ее предположительная причина в сбое авторизации:

Удаляем свой Гугл аккаунт со смартфона. «Настройки» → «Облако и учетные записи» → «Учетные записи» → выбрать учетную запись «Google» по имени → Нажать на три точки в правом верхнем углу и кликнуть на «Удалить учетную запись». 

Снова добавляем аккаунт на смартфон. Делаем все то же самое, только вместо “Учетные записи” жмем на “Добавить учетную запись”, затем подтверждаем личность (если включена такая настройка) и вводим данные аккаунта.

Если на вашем устройстве подключено несколько аккаунтов, работать следует с основным. Посмотреть, какой именно является основным вы можете здесь: Настройки → Google → Аккаунт.

Настройки даты и времени, поиск приложения, с которым может быть конфликт

Если произошла ошибка сервисов Гугл Плей, нужно проверить, правильно ли выставлены дата и время на смартфоне — сбой может случиться и из-за этого. Делаем:

  • Открываем настройки и переходим в “Общие настройки”.
  • Жмем на “Дата и время”.
  • Переводим в положение “Вкл” ползунок напротив “Автоопределение времени”.

После этого смартфон будет брать точные данные из интернета.

Также иногда планшет выдает ошибку Сервисы Google Play после установки нового приложения. Происходит так называемый конфликт. Выяснить, какая именно программа провоцирует сбой, вы можете только методом перебора — поочередно отключая то, что было недавно установлено.

Перенос Сервисов Google Play с SD-карты обратно в память устройства

Когда ошибка Сервисов Google Play происходит из-за недостатка свободного места на устройстве, обычный пользователь, не обладающий специальными знаниями, вполне логично решает перенести основную массу программ на SD-карту. Но именно с утилитами Гугл так делать нельзя: SD-карта читается ОС значительно медленнее, чем внутренняя память и эта скорость ниже той, которая необходима для нормальной работы Сервисов.

А для освобождения места лучше сделать следующее:

  • Зайти в раздел “Приложения” в настройках смартфона, просмотреть список всего, что установлено и удалить то, чем вы не пользуетесь.
  • С помощью файлового менеджера переместить уже скачанные программы* на SD-карту, сохраняя тем самым встроенную память устройства свободной. А в дальнейшем и новые приложения можно будет туда отправлять.

*Те, которые можно переносить.

Ошибки с кодами

Бывает, что при попытке выполнить какое-то действие, где задействованы Сервисы Google Play, указывается конкретная ошибка на Андроид — обычно это короткий номер. Например:

Ошибки 910 и 495
Соединение с удаленными серверами срывается из-за проблем с обновлениями или засоренности кэшированными данными программы Play Маркет.*
Ошибка 403
Соединение с удаленными серверами блокируется по IP (сервисы Google заблокированы в вашей стране)

Ошибка DF — DFERH — 01
(невозможность пакетной передачи данных)

Комплексная ошибка. Может произойти по любой из причин, описанных в статье

Особое внимание следует уделить актуальности даты и времени, а также возможности конфликта между программами.

*Исправляется по тому же принципу, что описано выше в разделах об обновлениях и чистке кэша.

Ошибка OR-DVASA2-02 «У вас недостаточно баланса, пожалуйста, пополните свой мобильный аккаунт»

Убедитесь, что баланс на сим-карте, которая будет использоваться для покупки приложений в Маркете, положительный и достаточный для оплаты услуги. И помните, что каждое платное приложение в магазине облагается налогом (НДС) от 10 до 12%, поэтому баланс должен быть немного больше, чем цена за приложение. Что делать, если средств на счету более чем достаточно, а сообщение об ошибке оплаты всё ещё появляется? Такое может случиться из-за ошибки сетевого провайдера или из-за проблемы с учётными записями Google, подключёнными в приложении.

Для решения проблемы с оператором всё, что можно сделать, – это подождать, пока ошибка не исчезнет сама по себе. Что касается проблемы с учётной записью Google, одна из причин может возникнуть из-за того, что происходит попытка установить связь с использованием второй симки, которая никак не фигурирует в покупке.

Из-за чего появляется ошибка

Существует множество факторов, влияющих на работу операционной системы и приводящих к различным сбоям. По статистике наиболее частые причины ошибки, следующие:

  • Удаление самого приложения, отвечающего за работу основных процессов системы. Не стоит думать, что подобная процедура сможет сократить расход заряда батарее. Возможно, улучшения будут, но на экране постоянно будут появляться всяческие сбои.
  • Нестабильное Интернет-соединение.
  • Неполадки с кэшированием данных на смартфоне.
  • Проблемы с аккаунтом
  • Не правильно выполненное обновление.

Возвращаясь к первому пункту отметим, что при попытке заново вернуть Сервисы Гугл Плей особое внимание следует обращать на версию программы. Для каждого телефона требуется своё уникальное приложение

Во-первых, оно должно соответствовать разрешению и размеру дисплею. А во-вторых, должно подходить под процессор устройства.

Быстрые ссылки на решение ошибок

Сбой системы

Наиболее частая причина, почему возникает ошибка 491, — сбой в работе ОС «Андроид» на телефоне или планшете. Не стоит удивляться, что такое может произойти, поскольку эта операционная система подвержена появлению различных сбоев не меньше других. Сбой может быть вызван любым фактором, например, неожиданной перезагрузкой смартфона.

Но не все так плохо, благо справляется эта проблема достаточно легко, хотя стоит сказать, что тут есть целых 3 разных способа:

Первый способ подойдет для большинства случаев возникновения ошибки 491. Все, что нужно сделать пользователю, — перезагрузить свой телефон. Можно также просто выключить аппарат и оставить его в таком положении на 2-3 минуты, после чего включить.

  • Если же первый способ оказался бессильным, то стоит воспользоваться вторым — выполнить сброс настроек до заводского состояния. Даже если имеются какие-либо повреждения системных файлов, из-за которых возникают различные ошибки, полный сброс настроек все восстановит и приведет в прежний вид. Делается сброс он просто, достаточно зайти в настройки телефона, перейти в пункт меню «Резервные копии и сброс» и нажать там на соответствующую кнопку.
  • Ну, и третий способ, на тот случай если ничего не помогает, — перепрошивка смартфона. К такому шагу некоторые пользователи также прибегают, но стоит заметить, гораздо реже. Выполнить его не всегда бывает просто, кроме того для каждого телефона инструкции разные, равно как и файлы, необходимые для прошивки. Так что универсального способа тут не существует. Самый правильный вариант в данной ситуации — посетить страницу форума или сайт, посвященный конкретной модели телефона, где будут и нужные файлы для прошивки и подробные инструкции с картинками и описанием, что делать.

Что делать, если смартфон либо планшет Android выдает сообщение Google Play Маркете код ошибки 920.

Google Play Маркет является настоящим сердцем Android, так как именно он позволяет пользователям загружать приложения, игры, книги и много других нужных вещей. Всякий раз, когда нам что-то нужно, мы просто заходим на Google Play, скачиваем оттуда и устанавливаем соответствующее приложение или игру. Это элементарно. Тем не менее, иногда и при работе с Google Play могут возникать различные ошибки. Например, вы можете получить ошибку 920, которая является довольно распространенной в последнее время.

Как правило, данная проблема возникает у пользователей, работающих с кастомными (пользовательскими) прошивками. Но нет никакой гарантии, что и на Android-устройстве с «родной» прошивкой не появится код ошибки 920, потому что это зависит от различных факторов. Во всяком случае, если вы получили ошибку 920 при загрузке приложения или игры, есть несколько вариантов решения проблемы, которые мы предлагаем вашему вниманию. Конкретной «панацеи», как обычно, не существует — для кого-то сработает один способ, для кого-то другой. Поэтому мы приводим все найденные в сети возможные решения проблемы ошибки 920 в Google Play для Android.

Способ 1: Отключите Интернет и подключитесь к сети заново
Это первая вещь, которую можно проделать с аппаратом, чтобы избавиться от ошибки 920. Иногда возникают скрытые внутренние проблемы в вашем мобильном телефоне, не позволяющие подключиться к Google Play, и именно они вызывают код ошибки. Каким бы глупым ни казалось данное решение, но он, тем не менее, довольно часто срабатывает. Вы можете также попробовать поменять вариант подключения к Интернету — перейти на Wi-Fi.

Способ 2: Удалите все данные Google Play
Довольно часто проблемы с подключением к маркету возникают из-за информации, сохраненной в кэш и данных. Действенный способ избавиться от ошибки 920 — очистить кэш и перезапустить Google Play Services, чтобы сбор данных начался заново. Для этого просто откройте «Настройки» —>»Приложения» —> «Сервисы Google Play». Если вы когда-либо загружали любое обновление сервисов Google Play, вы можете найти его в разделе «Загруженные». В противном случае ищите базовый вариант в «Настройки» —> «Приложения» —> «Все». После этого остается просто очистить кэш и данные. На некоторых устройствах эти две функции разделены на «Очистить данные» и «Очистить кэш».

Способ 3: Используйте другую учетную запись Google
Это еще одно решение, позволяющее исправить код ошибки 920 в Google Play для Android —использование другого аккаунта Google. К нему прибегает достаточно большое число пользователей и, как правило, удачно. Совершенно ни к чему вникать в механизм воздействия данного способа. Главное, что он работает, и вы можете легко проверить, насколько эффективным метод будет в вашем конкретном случае. Для этого просто удалите существующую учетную запись Google со своего мобильного телефона и добавьте новый аккаунт. Если у вас нет второго почтового ящика Gmail, создайте его — это минутное дело. Если вы не хотите создавать еще один электронный идентификатор, попробуйте удалить и заново добавить существующую учетную запись.

Способ 4: Перезапустите свой мобильный телефон
Это общее решение любых проблем вашего мобильного телефона, и оно может быть эффективным в ситуации с кодом ошибки 920. Иногда некоторые нежелательные процессы начинают работать в фоновом режиме. Из-за их работы некоторые файлы получают временную блокировку, и, в конечном итоге, пользователи сталкиваются с данной проблемой. Таким образом, вы можете перезагрузить свой мобильный телефон, чтобы решить эту проблему.

Способ 5: Установите приложения удаленно
Игры и другие приложения можно устанавливать Android-устройства удаленно, с помощью домашнего ПК. Для этого вам необходимо открыть Google Play Маркет с компьютера и войти в свой аккаунт Google, который используется в вашем мобильном телефоне. После этого вы можете выбрать любое приложение и установить его, нажав на соответствующую кнопку. Приложение начнет установку на вашем Android-смартфоне.

Вы можете попробовать любое из этих решений, чтобы избавиться от ошибки 920. По крайней мере, один сработает наверняка. Поскольку все они не требуют особых навыков и опыта, вы легко справитесь с решением проблемы.

Что делать, если смартфон либо планшет Android выдает сообщение Google Play Маркете код ошибки 920.

Что такое Сервисы Гугл Плей

Стоит отметить, что Сервисы Google Плей – одна из самых важных программ на смартфоне. Данная утилита выполняет следующее:

  • Отвечает за установку и обновление приложений в Play Маркете. Именно с помощью подобного софта происходит передача статистики с устройства, и обеспечивается доступ к библиотеке аккаунта.
  • Активирует синхронизация между данными учётной записи. Так происходит передача паролей, сведений о профиле на сервера Google.
  • Позволяет использовать почту Gmail, Диск, Гугл карты и прочие сервисы компании. Также без данных сервисов не будет работать ни одно сетевое приложение. Например, ВКонтакте, YouTube, Инстаграм.
  • Обеспечивает отправку уведомлений в строку состояния. Это касается сообщений о наличии обновлений, подозрительном входе в аккаунт, недостатке свободной памяти.

Конечно, функций можно выделить гораздо больше, но давайте перейдём к решению проблемы.

Ошибка OR-DVASA2-02 «Не удаётся проверить вашу учётную запись. Повторите попытку позже»

Ошибка возникает из-за неправильной настройки телефона. Проблема появляется из-за того, что Google Play Store не смог отправить SMS-подтверждение через сим-карту, которую вы хотите использовать для покупки приложения. Это также объясняется использованием разных сим-карт на одном девайсе. Выполните следующие действия:

в телефоне перейдите в Настройки – SIM-карта, опция «Мобильные данные» должна быть включена. Убедитесь, что для подключения к интернету используется та же SIM-карта, которая будет использоваться для покупки приложений в Play Маркете.

На той же странице включите «SMS-подтверждение». Убедитесь, что по умолчанию телефон может напрямую отправлять SMS-сообщения на ту же сим-карту, которая будет использоваться для покупки приложений в Play Маркете.

Ещё одно решение для пользователей смартфонов с одной и двумя симками – проверить, есть ли у магазина разрешение на доступ к SMS:

  • перейдите в меню Настройки телефона – Приложения – Найти и выберите Store;
  • убедитесь, что для магазина приложений открыт доступ к SMS.

Ошибка 504

Не редко у пользователей Андроид-устройств во время работы с Плэй Маркетом появляется ошибка 504. Практически всегда это происходит при инсталляции браузеров, приложений с картами, приложений для отображения документов.

Основным методом исправления ошибки с кодом 504 является очистка данных в Гугл Services Framework, Маркете или Гугл Плэй. Чтоб сделать очистку, придерживайтесь следующей инструкции:

  1. В «Настройках» найдите раздел «Приложения». Этот раздел также может называться «Диспетчером приложений» или «Приложения и уведомления». Если гаджете установлена 8 или другая более современная версия Андроид, нужно будет в этом разделе найти кнопку «Показать все приложения» и нажать на нее.

  2. Среди списка ПО, которое на текущий момент установлено на вашем гаджете, найдите «Плэй Маркет».

  3. В карточке программы найдите кнопку «Стереть данные» и нажмите на нее. Если на технике стоит Андроид 6.0 Маршмеллоу или другая более современная версия ПО, из карточки приложения перейдите во вкладку «Память» или «Хранилище», кнопка «Стереть данные» находится там.

Очистка данных в других сервисах происходит по той же инструкции, только открывать будет нужно карточку не «Play Market», а необходимого вам приложения.

Совет: если приложение не обновляется, попробуйте просто удалить его и установить заново.

Если у вас не обновляется какое-то конкретное приложение, попробуйте удалить предыдущую версию обновления. Делается это так:

  • В «Приложениях» (раздел располагается в настройках) найдите необходимую утилиту и зайдите в ее карточку.

  • Зайдите в опции приложения (три точки в правом верхнем углу). Там вы увидите опцию «Удалить обновление», выберите ее.

После этого приложения должны начать скачиваться и обновляться в нормальном режиме.

Если никакой из перечисленных способов вам не помог, попробуйте перезайти в учетную запись Гугл. Инструкция:

  1. Зайдите в «Настройки» и найдите там пункт «Аккаунты Google».

  2. После этого нажмите на три точки в верхнем правом углу, выберите опцию «Синхронизация».

  3. После синхронизации зайдите в то же меню, нажмите на кнопку «Удалить аккаунт».

После удаления аккаунта обязательно перезагрузите телефон/планшет. После перезагрузки снова зайдите в «Аккаунты Гугл» и выберите опцию «Добавить учетную запись».

Оповещение «Не удалось оформить заказ из-за высокого уровня риска»

Сообщения о высоком уровне риска говорит о том, что учётные записи Google, подключённые к магазину, не подходят для таких транзакций. Например, это может быть совсем новая учётная запись. Также к ошибке может привести частая смена аккаунтов на смартфоне или с использованием этой сим-карты. В качестве решения убедитесь в том, что ваша учётная запись Google имеет право совершать транзакции.

В дополнение к вышеуказанным причинам, сообщения о высоком уровне риска также могут возникать из-за неправильной или недостоверной платёжной информации в профиле Play Маркета. Для этого убедитесь, что вы правильно ввели данные при активации функции оплаты с помощью мобильного оператора.

Способ решения любых ошибок

Ну и, наконец, метод, который подойдёт для исправления любых неполадок. Но прибегать к нему надо всегда в последнюю очередь. Это возвращение устройства к заводским настройкам

Полная перезагрузка системы Андроид удалит все пользовательские данные, поэтому самое важное стоит предварительно скинуть на карту памяти или сохранить в облачных сервисах

  1. Открываем настройки.
  2. Выбираем пункт «Сброс и восстановление», на разных устройствах он может называться по-разному и находиться либо в самом меню настроек, либо в пункте «Система».
  3. Нажимаем «Сброс».

После этого девайс возвращается к заводским параметрам, все неполадки исчезают.

Теперь вы знаете, как исправить подавляющее большинство ошибок на Андроид. Их гораздо больше, но остальная масса неполадок имеет сходные пути решения, особенно ошибки сервисов Гугл Плей, встречается настолько редко, что данных о них ещё нет или уже исправлена разработчиками.

Не удаётся купить приложение, потому что не появляется опция оплаты

Покупка приложений и игр с использованием системы оплаты в реальном времени очень проста. Но из-за наличия определённых факторов ошибки некоторые люди иногда не могут совершать покупки приложений для Android, используя счёт в Play Маркете. Проблема неспособности покупать платные приложения и игры в Play Маркете может быть вызвана множеством факторов. В первую очередь – неполадки используемого оператора или неправильная настройка телефона.

Предположим, вы используете новую сим-карту, а опция «Использовать мобильный биллинг» не появляется (доступно только «Дополнительная кредитная или дебетовая карта» и «Ввести код»). Эта проблема обычно возникает для новой SIM-карты (новый номер). Здесь просто нужно подождать. Через время биллинг от используемого оператора появится сам по себе. Но если вы не можете ждать и хотите ускорить процесс покупки, обновите данные в Маркете:

  • перейдите в меню «Настройки телефона – Приложения – Google Play Store;
  • оттуда выберите «Очистить кеш» и «Очистить данные» в Play Store.

После очистки данных перезагрузите телефон, а затем снова откройте магазин, чтобы просмотреть результаты. Чтобы проверить выставление счетов, сначала попробуйте подключить свой телефон к Интернету. Если в смартфоне установлены две симки, обязательно убедитесь, что передача данных проходит по мобильной сети той симки, с которой совершается покупка.

Если вышеуказанные шаги были выполнены, но включение биллинга по-прежнему не отображается, сделайте следующее:

  • перейдите на страницу http://payments.google.com и войдите в свой аккаунт Google в Play Маркете;
  • на странице платежей в верхнем левом углу выберите «Просмотр полного сайта», чтобы отобразить общий внешний вид сайта.
  • Затем выберите «меню настроек (метка шестерни)» в верхнем правом углу, и в опции «Домашний адрес» отредактируйте информацию учётной записи. Здесь нужно исправить страну и ввести номер телефона, соответствующий SIM-карте, которую вы будете использовать в качестве платёжного средства в Play Маркете.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий