Internet explorer не работает: почему и как решить проблему

Введение. Немного о Microsoft Edge

Браузер Microsoft Edge, который не открывает страницы, является «родным» приложением обновлённой операционной системы Windows 10 компании Microsoft. Эта система установлена на огромном количестве компьютеров и ноутбуков, поскольку впервые обновление ОС предоставляется в бесплатном доступе. Но в первое время пользователи жаловались на немалое количество проблем с новой версией Windows, которые Майкрософт решал постепенно, выпуская соответствующие обновления для своего продукта.

Microsoft Edge является «родным» приложением по отношению к Windows 10

Как известно, в предыдущих версиях операционной системы Microsoft встроенным браузером был Internet Explorer, который разочаровывал пользователей своей работой. В связи с этим компания решила полностью переосмыслить представление о браузере (плюс ко всему обстановку нагнетал быстро набирающий популярность Google Chrome) и представила продукт Microsoft Edge. И что же теперь предлагает новый интернет-обозреватель своим пользователям? Давайте рассмотрим наиболее значимые нововведения продукта:

  1. Самое первое, что может заметить бывший пользователь Internet Explorer, — это ощутимое увеличение скорости работы браузера: интерфейс программы по сравнению с предыдущим продуктом намного отзывчивее, запуск новых вкладок и другие действия внутри происходят практически мгновенно. За это, бесспорно, можно поставить большой плюс.

  1. Ну и, пожалуй, самое долгожданное для пользователей обновление — это поддержка расширений для браузера. Расширения стали неотъемлемой частью жизни в сети, так как они добавляют зачастую просто реально необходимые функции в браузер. Работа с расширениями хорошо знакома пользователям таких браузеров, как Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera. Возможно, теперь юзеры не будут смотреть на сторонние программы для сёрфинга в Интернете, а будут пользоваться приложениями операционной системы Windows

Проблемы со службой DNS

Вы попробовали все вышеперечисленные рекомендации, но Яндекс так и не открывает страницы. Почему? В предыдущем разделе мы рассмотрели, что DNS преобразует печатные символы адреса ресурса в IP-адреса. Не будем вдаваться в историю появления этой службы (для этого придется писать отдельную, достаточно большую статью), а просто рассмотрим появление проблемы и пути её решение.

Ошибке “DNS-сервер не отвечает” или “Параметры компьютера настроены правильно, но устройство или ресурс (DNS-сервер) не отвечает” предшествует “Диагностика сетей”, служба ОС Windows. Запустить эту процедуру несложно.

  1. Кликните правой клавишей мышки на иконку сети.
  2. Из перечня выберите пункт “Диагностика неполадок”.
  3. Перезагрузите ПК, лэптоп, не существенно, получаете интернет непосредственно от кабеля или от других устройств (маршрутизатор, роутер).

Припомните, может ошибка возникла после инсталлирования определенного программного обеспечения или смены каких либо настроек.

Если доступ к сети вы получаете через внешнее устройство (модем или роутер), не важно по кабелю или Wi-Fi, перезагрузите ПК или лэптоп. Если это роутер, проверьте, открываются ли окна на других устройствах

При подключенном маршрутизаторе для проверки нужно присоединить интернет-кабель напрямую к устройству.

Если не помогает ни один совет, пора проверить службу “DNS-клиент”.

  1. Для этого комбинацией кнопок “Win + R” вызываем окно “Выполнить”.
  2. В нем вписываем команду “services.msc”, выглядит это так:
  3. В появившемся экране выбираем службу “DNS-клиент”.
  4. Если значок “Запустить” активен, кликаем на него и не забываем, что тип загрузки должен быть “Автоматический”.

Если предположение было верным и данная неполадка в адресах DNS, то после перезагрузки интернет появится.

Способ первый — смотрим, что у нас в реестре

Заходим в редактор реестра. Для этого, независимо от того, какая у Вас версия Windows — XP, 7, 8 или Windows 10, нажимаем клавиши Win (с эмблемой Windows) + R и в появившемся окне «Выполнить» вводим regedit, после чего нажимаем Enter.

Перед нами редактор реестра. Слева — папки — разделы реестра. Следует зайти в раздел HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\

Слева Вы увидите список параметров и их значений.  Обратите внимание на параметр AppInit_DLLs и если его значение не является пустым и там прописан путь к какому-либо .dll файлу, то обнуляем это значение, кликнув правой клавишей мыши по параметру и выбрав в контекстном меню «изменить значение». Затем посмотрите на тот же параметр в таком же подразделе реестра, но уже в HKEY_CURRENT_USER

Там следует проделать то же самое. После этого перезагружаете Ваш компьютер и пробуете открыть любую страницу при подключенном интернете. В 80% случаев проблема оказывается решенной.

Коды ошибок сайтов

В таблице перечислены наиболее общие типы ошибок HTTP, отображаемые программой Internet Explorer.

Дополнительную информацию о протоколах HTTP, кодах ошибок и их причинах можно найти на сайте Консорциума World Wide Web (W3C).

Сообщение об ошибке HTTP

Её значение

Не удалось найти веб-страницу (HTTP 400)

Программе Internet Explorer удалось подключиться к веб-серверу, однако из-за ошибки в адресе (URL) веб-страницу найти не удалось. Это сообщение об ошибке часто отражается вследствие введения ложного адреса сайта. Убедитесь, что адрес введен правильно и попробуйте подключиться еще раз.

Сайт отказал в показе этой страницы (HTTP 403)

Программе Internet Explorer удалось подключиться к веб-серверу, но она не имеет разрешения на отображение этой веб-страницы.

Обусловить появление этой ошибки могут разные причины:

  • Требуется разрешение администратора сайта на просмотр страницы или веб-сервер не принимает публичные запросы на отображение веб-страницы. Если вы уверены, что имеете доступ к сайту, обратитесь к администратору этого сайта.
  • Веб-страница, которую вы пытаетесь просмотреть, создана программой (вроде «корзины для покупок» или поисковой службы), расположенной на сервере в папке, неправильно настроенной администратор.
  • Введен адрес главной страницы сайта, на котором отсутствует страница по умолчанию. Также вероятно, что на сайте не разрешается создавать список файлов каталога, который позволяет просматривать файлы в веб-папке.

Не удалось найти веб-страницу (HTTP 404)

Программе Internet Explorer удалось подключиться к веб-серверу, однако веб-страницу найти не удалось. Эта ошибка иногда вызвана тем, что веб-страница временно недоступна (в таком случае следует попытаться открыть ее позже).

Сайту не удалось отобразить страницу (HTTP 405)

Программе Internet Explorer удалось подключиться к веб-серверу, однако загрузить веб-страницу на компьютер не удается. Ошибка возникает из-за проблем, связанных с программированием веб-страницы.

Internet Explorer не удалось прочитать этот формат веб-страницы (HTTP 406)

Программе Internet Explorer удалось получить информацию с сайта, однако формат этой информации браузер не поддерживает.

Сайт перегружен и не может отобразить эту веб-страницу (HTTP 408 или 409)

Сервер долго отображает веб-страницу или ее одновременно пытаются открыть много пользователей. Попробуйте подключиться позже.

Веб-страница уже не существует (HTTP 410)

Программе Internet Explorer удалось подключиться к веб-сайту, но веб-страницу найти не удалось. В отличие от ошибки 404, эта ошибка постоянная, она вызвана действиями администратора сайта. Иногда страницы используются для предложений, ограниченных во времени, или с целью распространения рекламной информации.

Сайту не удалось отобразить страницу (HTTP 500)

Посещаемый сайт имеет определенные проблемы, связанные с работой сервера, которые препятствуют отображению веб-страницы. Это часто случается из-за ненадлежащего обслуживания сайта, ошибки программирования в сценарии интерактивного сайта.

Сайта не может отобразить веб-страницу (HTTP 501 или 505)

Ошибка 501 (HTTP 501 – Не реализовано) информирует о том, что данный веб-сайт не настроен на отображение содержимого, запрошенного браузером. Например, браузер спрашивает видеофайл с расширением AVI, однако на сайте ведется поиск HTML-страницы.

Ошибка 505 (HTTP 505 – Версия не поддерживается) означает, что веб-сайт не поддерживает версию протокола HTTP, с помощью которого браузер осуществляет запрос веб-страницы.

Ошибки HTTP отображаются на веб-сайтах двумя способами: путем показа специальной страницы или отправки простого кода ошибки программе Internet Explorer. Если веб-сайт информирует об ошибке с помощью специальной веб-страницы, она всегда отображается в окне Internet Explorer.

Если же вместо специальной страницы веб-сайт посылает простой код ошибки, Internet Explorer распознает его и выводит сообщение об ошибке, кроме кода оно содержит определенную информацию об ошибке (такие ошибки также известны как понятные сообщения об ошибках).

Чтобы отключить в программе Internet Explorer функцию отображения таких понятных сообщений об ошибках и получать просто код ошибки, выполните следующие действия.

Отключение сообщений об ошибках HTTP

  1. Откройте браузер Internet Explorer.
  2. Нажмите кнопку Сервис и выберите Свойства обозревателя.
  3. Откройте вкладку Дополнительно и перейдите к разделу Просмотр.
  4. Снимите флажок Показывать подробные сообщения об ошибках HTTP и нажмите кнопку ОК.

Закрыт протокол 443

Перейдите на любой сайт, который всегда использует https. Например, mail.google.com. Если появляется ошибка – порт закрыт. Решение – сброс настроек протокола TPC/IP. Этим лучше не заниматься самостоятельно, это вотчина системных администраторов.

Что делать, если в браузере не открываются никакие сайты? Ответ в следующем видео:

На сегодня все. Есть вопросы, пишите в комментарии. Всем пока!

Код этой ошибки, как правило, появляется на экране при переходе на служебный или государственный web-сайт. Яркий пример – официальный портал ЕИС. Не исключено, что причиной сбоя стали устаревшие или небезопасные параметры протокола TSL. Это очень распространенная проблема. Пользователи сталкиваются с ней на протяжении длительного отрезка времени. Сейчас разберемся, что именно стало причиной появления данной ошибки и как ее устранить.

Восстановление данных Microsoft Store

В самых критичных ситуациях, когда предыдущие способы не помогают решить ошибку в магазине Windows, может помочь восстановление системных данных. Нам понадобится командная строка.

  1. Выберите иконку лупы, расположенную на панели задач внизу рабочего стола;

  2. Введите в поиске Командная строка;
  3. Вверху появится результат поиска. Выберите строку ПКМ и нажмите пункт От имени администратора;

  4. Подтвердите её запуск и введите следующую фразу: DISM.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealth;

  5. Команду нужно запустить, нажав Enter. Если она не запускается или появляется ошибка — значит вы что-то сделали неправильно. Скорее всего допустили ошибку при вводе команды.

Эта системная утилита обращается к серверам Microsoft. Поэтому для успешного завершения требуется активное подключение к интернету. Когда вызванная программа попытается сделать восстановление повреждённых файлов, попробуйте открыть Microsoft Store. Если ошибка — не удаётся загрузить страницу — снова возникает, проверьте Windows на вирусы.

Возможно именно вирусы не позволяют программам в вашем компьютере стабильно работать. При попадании в систему многие из их видов сразу же пытаются заблокировать работу встроенных приложений. Чтобы начать действовать и выполнять свои коварные планы в вашем ПК беспрепятственно.

Способ 5: Сброс стека Windows Socket TCP/IP

Windows Socket — это программа, отвечающая за обработку всех входящих и исходящих сетевых запросов с помощью таких программ, как Internet Explorer. Если есть проблема с этим, сброс может исправить неполадку.

  • Для этого нажмите клавишу Windows и введите cmd, щелкните правой кнопкой мыши cmd и выберите «Запуск от имени администратора».
  • В окне командной строки введите следующие команды и нажмите Enter после каждой:

ipconfig / flushdns

nbtstat -R

nbtstat -RR

netsh int reset all

netsh int ip reset

netsh winsock reset

Перезагрузите систему, чтобы изменения вступили в силу.

Если и после этого браузер не открывает некоторые сайты, попробуйте воспользоваться другим обозревателем.

Вариант 3. Переустановка Windows

Если ничего не помогло, скорее всего, потребуется переустановить операционную систему. Internet Explorer будет заново установлен вместе с другими стандартными приложениями Windows.

Одной из наиболее распространенных жалоб среди пользователей Internet Explorer 10 является постоянный сбой. Через минуту вы будете счастливо просматривать Интернет, а затем вы получите сообщение с сообщением: «Internet Explorer перестает работать и его нужно закрыть». Если этот сценарий звучит слишком знакомо, вот несколько советов и трюков, которые могут помочь вам решить эту проблему.

Одной из причин, по которым Internet Explorer (IE) сталкивается с проблемами, является введение надстроек, панелей инструментов, расширений, нежелательной почты и шпионского ПО. Иногда эти программы можно сбросить или отключить, изменив настройки в Internet Explorer, но часто при отключении этих программ не устраняются проблемы с сбоями IE.

* Если не указано, эти инструкции будут работать для операционных систем Windows XP, 7 и 8

На этом этапе вы вернули IE в состояние, в котором вы изначально устанавливали его без надстроек и т. П. Теперь он должен функционировать так же, как когда IE 10 был впервые установлен.

Если по какой-то причине вы все еще получаете сообщение, Internet Explorer прекратил работу с предупреждением, вам, возможно, придется немного углубиться, чтобы исправить проблему. В этом случае вы должны нажать на msconfig,
чтобы устранить проблему.

Ниже приведены инструкции по установке msconfig Internet Explorer для Windows XP, Vista / 7 и 8
:

При этом вы просто отключили все несущественные сервисы. Цель этой процедуры – дать Internet Explorer пробный запуск без включения бесполезных программ при запуске. Это поможет вам определить, что искажает вашу рутинность в Internet Explorer.

  1. После перезагрузки компьютера повторно откройте вкладку msconfig Services, следуя тем же инструкциям на шагах 1 и 2.
  2. Убедитесь, что флажок « Скрыть все службы Microsoft»
    по-прежнему отмечен. Затем установите флажки только в верхней половине меню «Службы»
    .
  3. Перезагрузите компьютер и запустите Internet Explorer.
  4. Проверьте наличие сбоев, убедитесь, что Internet Explorer работает правильно. Если это так, это означает, что непослушное обслуживание находится в пределах непроверенной половины меню «Службы».
  5. Чтобы проверить, снова откройте меню msconfig
    Services
    . Убедитесь, что флажок « Скрыть все службы Майкрософт»
    по-прежнему отмечен. Теперь снимите
    флажки, которые вы отметили ранее. Установите флажки в половине оставшегося пробела в последнем тесте.
  6. Перезагрузите
    и запустите Internet Explorer, если есть проблемы или произошел сбой, это подтверждает, что проблема заключается в сервисе,
    который был проверен на нашем текущем. контрольная работа.
  7. Теперь пришло время сузить поиск, из-за которого «Сервис» неисправен, повторив вышеуказанный тест, пока только одна служба не приведет к сбою, или Internet Explorer перестает работать с сообщением.
  8. После того, как вы обнаружили неисправную услугу, откройте меню msconfig Service
    и снимите флажок с «Службы». Перезагрузите
    компьютер и запустите Internet Explorer. Проверьте наличие сбоев или другие сообщения об ошибках. Если вы все еще сталкиваетесь с сообщением об ошибке, повторите проверку службы msconfig
    , имейте в виду, что может быть более одной службы, вызывающей проблемы в Internet Explorer

* Примечание. Всегда выполняйте перезагрузку компьютера после каждого пробного запуска.

Надеюсь, вы больше не столкнетесь с сообщением об ошибке «Internet Explorer перестало работать». Если это так, просто повторите этот быстрый и простой процесс очистки.

Если ваш браузер внезапно перестал работать, и вы не уверены, почему, есть несколько шагов, которые можно предпринять, чтобы решить эту проблему.

Браузер может перестать работать, не отвечать, не загружать сайты должным образом, или внезапно закрывается.

Internet Explorer, как правило, очень стабильный и большинство проблем, которые вы испытываете, легко решается путем обновления браузера или системы в целом.

Кроме того, IE браузер может быть неустойчивым путем добавления определенных дополнений или плагинов, а это значит, что вам, возможно, потребуется удалить эти плагины (по крайней мере, временно), чтобы увидеть являются ли они источником проблемы.

Если ничего не решает проблему, возможно, нужно сбросить настройки вашего браузера интернет эксплорер полностью.

Способ 3: Проверка IP-адреса

Конфликты IP-адресов и неправильные настройки могут ограничить доступ к Интернету, что также вызывает ошибку «невозможно отобразить веб-страницу».

  • Удерживая клавишу Windows, нажмите кнопку R. В диалоговом окне запуска введите ncpa.cpl и нажмите «ОК».
  • Щелкните правой клавишей мышки «Подключение по локальной сети», если используете проводное подключение, или «Беспроводное сетевое подключение», если используете Wi-Fi.
  • Выберите «Свойства» в выпадающем меню.
  • Дважды щелкните по интернет-протоколу версии 4 (TCP / IPv4). Выберите «Получить IP-адрес автоматически», затем «Получить адрес DNS-сервера автоматически» и щелкните «OK». После этого закройте все окна.
  • Перезагрузите систему.

Если проблема не устранена и IE не загружает сайты, перейдите к следующему способу.

Влияние вирусов и вредоносных программ

Почему открывавшееся ранее сайты перестали быть доступными, хотя этот же ресурс всегда открывался в моем браузере? Возможно ваш компьютер поразил вирус. Если на ноутбуке или стационарном компьютере не стоит антивирус, сигнатуры баз устарели, вы давно не обновляли его, то возможно, что вы стали жертвой вредоносной программы. Они могут менять настройки сети, стирать нужные для работы данные, прятать файлы и многое другое. Рекомендация тут одна: нужно проверить систему антивирусом или одной из бесплатных утилит, которых в последнее время появилось достаточно много. Выбрать можно по отзывам в интернете, рекомендации знакомых или просто кликнув на первую строчку в поисковике. Главное запомнить: Вы предприняли какие-либо шаги, после которых интернет все таки появился, но подобная проблема все равно периодически всплывает? Значит система заражена, и вам требуется помощь в удалении вредоносной программы.

Более сложные варианты

Если ничего не помогло, попробуйте методы, описанные ниже, но они подходят только для продвинутых пользователей.

Если этот вариант не помог, стоит обратить внимание на файл hosts. Возможно, что вредоносные программы или вирусы просто изменили или удалили его

Поэтому при открытии сайта и происходит ошибка. Для того чтобы удостовериться в его правильности, нужно зайти на диск С. В папке Windows нужно открыть ссылку на папку system 32, далее drivers и etc. Можно удалять весь файл, но для этого возможно потребуется разрешение администратора. Для устранения такого рода неполадок существует специальная программа AVZ 4.

В командной строке можно прописать ipconfig/flushdns и нажать enter. После этого обязательно перезагрузить компьютер.

Из-за воздействия вирусов могут быть изменены значения параметра TCP/IP. Чтобы это исправить, нужно в адресной строке дописать route -f, затем просто нажать enter. После этого дописать netsh winsock reset, снова нажать enter и перезагрузить страницу.

Обратите внимание:

Почему браузер грузит процессор на 100%?

Если и эти способы не помогли, редактируем реестр. Набираем комбинацию клавиш Win+R, далее нужно написать regedit. Затем переходим по каждой ссылке: HKEY_LOCAL_MACHINE — SOFTWARE — Microsoft — Windows NT — Current version — Windows. Здесь нужно найти файл AppInit_DLLs и открыть его. В открытом окне этого файла, во вкладке Значения может быть что-либо прописано. Если это так, тогда стоит удалить файл, но при закрытии обязательно сохранить. Далее просто перезагрузите компьютер.

Также проблема может быть заключена в прокси-сервере браузера. Из-за того, что в настоящий момент все браузеры используют прокси-сервер Internet Explorer, может и возникнуть ошибка. Для того чтобы ее исправить нужно перейти по этой цепочке ссылок: Используемый браузер – Параметры – Соединение – Параметры Интернета. В открытом окне должна появиться только одна включенная функция «Автоматические определения параметров». Прежде, чем выключить эту функцию, нужно запомнить цифры, прописанные в этом месте. Перед отключением функции удаляем все цифры. Перезагрузите браузер для проверки работы сайтов. Если не прошло, вписываем цифры на место.

Я научу вас ремонтировать свой компьютер!

В последнее время большое количество пользователей стало сталкиваться с тем, что при работающем интернете браузеры не открывают ни одной страницы. При этом обозреватель пытается перейти на сайт, но после продолжительного ожидает, выдает сообщение, что сделать этого не может.

Кроме того, все программы для общения и сервисы работают исправно, веб-ресурсы пингуются, при этом IE может с трудом отображать страницы. На это есть несколько причин, которые можно легко устранить.

Первый способ

Изначально требуется посетить реестр. Для этого следует нажать сочетание Win+R и в выскочившем окне прописать regedit. После этого нажать Enter. Эти действия подходят для всех ОС Windows. На экране появится редактор реестра. Здесь необходимо пройти такой путь: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWindows.

В левой части окна появится перечень параметров и значений

Необходимо уделить внимание пункту AppInit_DLLs. Если ему присвоено некое значение и указан путь к файлу .dll, необходимо его обнулить

Для этого следует щелкнуть ПКМ по нему и выбрать пункт «изменить значение».

Далее необходимо проверить этот параметр в HKEY_CURRENT_USER. Здесь требуется провести такие же манипуляции, как вышеописанные. После этого необходимо перезапустить ПК и попробовать загрузить любую страницу. Как правило, в большинстве случаев это помогает решить проблему.

Второй способ

В этом случае необходимо перейти в командную строку, прописать route –f и нажать Enter. Для вызова командной строки требуется нажать комбинацию Win+R и ввести в выскочившем окне cmd. Поле этого начнется очистка списка статистических маршрутов, что может решить проблему.

Если пользователь настраивал маршрутизацию для входа в локальные ресурсы провайдера или других целей, эту процедуру необходимо повторить. В основном такого делать не приходится.

Сбой DNS

Иногда случается, что при попытке перейти на какой-либо ресурс, обозреватель уведомляет о сбоях DNS. Как правило, проблема в том, что DNS-сервер не отвечает. В этом случае можно выполнить несколько манипуляций, и после каждой пробовать открывать страницу.

Первым делом требуется перейти в свойства интернет-соединения, и снять галочку с пункта «Получать адреса DNS-серверов автоматически». Вместо этого в полях прописать 8.8.8.8 и 8.8.4.4. Затем необходимо перейти в командную строку и прописать команду ipconfig /flushdns.

Еще одной причиной, которая достаточно распространена, является внесение изменений в параметры интернет-проводника ПК вредоносной утилитой. К сожалению, антивирусные программы не всегда могут с ними справиться.

Для устранения этой проблемы необходимо перейти в «Пуск» и зайти в «Панель управления». Здесь необходимо выбрать «Свойства обозревателя». После этого необходимо перейти в раздел «Подключения» и кликнуть на клавишу «Настройка сети»

Стоит обратить внимание, чтобы в нем введен какой-либо сервер прокси и скрипт настройки сети в автоматическом режиме

Еще одной причиной может быть – проблемы с файлом hosts. Это самая редкая причина, но проверить стоит. Для этого необходимо пройти по пути: C:WindowsSystem32driversetc и открыть файл hosts. Необходимо проверить правильность прописания его содержимого.

В основном один из этих способом может устранить проблему. Если эти действия не принесли никакого результата, тогда необходимо вспомнить программы, которые недавно устанавливались. Некоторые приложения могут изменять параметры интернета на компьютере. Кроме того, они могут содержать вирусы.

Антивирусное сканирование системы

Доступ к сайтам также могут различные вирусы, которые попали на ваш компьютер. «Обзавестись» вирусом очень просто, если на компьютере нет антивирусной защиты. Пожалуй, в наши дни мало кто может позволить себе риск не иметь антивирусника, как минимум бесплатного. Бесплатных антивирусных продуктов в Интернете немало, к примеру, хорошо известный Avast, он пользуется хорошей славой у пользователей. У него приятный интерфейс, но самое главное, что антивирусные базы регулярно обновляются, а значит он всегда «начеку». Это не реклама, а личный опыт. По сути, установить можно любой из них, не забывая регулярно сканировать свой компьютер.

Кстати, блокировать некоторые сайты может и ваш антивирус, но не просто так, а информируя вас об этом.

Если этих способов оказалось недостаточно, чтобы решить проблему просмотра из сегмента HTTPS, то к решению проблемы можно привлечь программиста, хотя, на мой взгляд, лучше не тратиться, а открыть желаемый файл другим браузером, оставив свой любимый Internet Explorer на другие случаи.

Надеюсь, что эта статья помогла вам в решении вопроса – почему в Internet Explorer не работает https.

Способ 2. Проверка настроек прокси

Если IE не заходит на сайты, стоит проверить корректность настроек прокси  Как проверить конфигурацию:

  • Для проверки настроек закройте браузер.
  • Удерживая клавишу Windows, нажмите клавишу R. В диалоговом окне «Выполнить» введите inetcpl.cpl и нажмите кнопку «ОК».
  • Перейдите на вкладку «Подключения». Щелкните на кнопку настроек локальной сети.
  • Убедитесь, что рядом с параметром «Автоматически определять настройки» установлен флажок, а другие два флажка сняты. Нажмите кнопку «ОК» и закройте все окна.
  • Перезапустите браузер.

Если и после этого IE 11 не открывает страницы, попробуйте следующие способы.

Как найти причину неполадки и устранить её?

Существует несколько способов выявить и решить проблемы, из – за которых Internet Explorer не включается. Связаны они с причинами, которые описаны выше. Пройдёмся по каждой из них.

Отключение надстроек.

Чтобы запустить браузер без дополнений необходимо нажать на “Пуск”, выбрать панель “Выполнить” и вписать в неё iexplore –extoff. Это запустит Internet Explorer без надстроек. При браузера появится страница как на скриншоте ниже.

Затем вам нужно нажать на шестеренку в правом верхнем углу и выбрать пункт “Настроить надстройки”.

Появится окно со всеми дополнениями, где вы можете управлять ими.Нас интересует включение и отключение надстроек. Начинайте включать и выключать их по одной, чтобы найти ту, которая и является неработоспособной. При этом необходимо постоянно перезапускать браузер.

Нас интересуют не только расширения, но и службы поиска, ускорители, защита от отслеживания. Проверяйте их все. Помимо этого, вы можете видеть время загрузки и понять, какие надстройки могут замедлить ваш браузер и отключить их, если они вдруг мешают вам.

Проверка на вирусы.

Если этот шаг не помог, то попробуйте проверить компьютер на вирусы. Очень часто это может стать причиной некорректной работы браузера, правда сам антивирус может стать причиной неработоспособности, поэтому сначала выполните полную проверку на вирусы, а затем попробуйте отключить антивирусную программу и запустить браузер без неё.

Отключение сторонних программ и служб.

Если Internet Explorer не работает, или работает плохо, то это может быть связано с работой стороннего софта.Постарайтесь отключить все программы, которые работают у вас и запустить браузер, если же это не помогает, то отключите все сторонние службы, выполнив команду msconfig.

Это делается в меню пуск, во вкладке “Выполнить”. Нажмите на вкладку службы, поставьте галочку ‘Не отображать службы “Microsoft”. Включайте и выключайте их по одной и ищите проблемную. Ещё необходимо продиагностировать вкладку “Автозагрузки”, сделав то же самое. Здесь также не стоит отключать программы от Microsoft.

Отключение аппаратного ускорения.

Включение и выключение аппаратного ускорения может влиять на работоспособность браузера. Для того, чтобы отключить его, необходимо нажать на шестеренку в правом верхнем углу и выбрать “Свойства браузера. Во вкладке “Дополнительно” пролистайте скроллер в самый низ. Там будет раздел “Ускорение графики.” Уберите галочку в пункте “Использовать программную отрисовку вместо графического процессора.”

Так вы отключите аппаратное ускорение. Если это не помогло вам, то включите его обратно.

Обновление библиотек.

Из – за различных действия настройки библиотек могут сбиться, поэтому необходимо перерегистрировать их. Для этого существуют специальные утилиты. Их вы можете найти в интернете.

Изменения пользователя.

Бывает так, что браузер может работать на одной учётной записи, но не работать на другой. Поэтому вы можете попробовать создать нового пользователя. Для этого кликните на пуск, выберете панель управления, после этого выберете пункт “Учётные записи пользователей.” В появившемся окне нужно выбрать “Управление другой учётной записью” и нажать “Создание учётной записи.”

После этого войдите под новой учётной записью и проверьте работоспособность Internet Explorer. Если браузер работает – оставьте эту учётную запись, а данные из старой вы можете перенести.

Если же никакой из способов не помогает, то вам стоит выполнить полный сброс настроек браузера.

Сброс настроек Internet Explorer

Сброс Internet Explorer выполняется через меню “Пуск”, “Панель управления”, “Сеть и интернет”, “Свойства браузера”, открываете вкладку “Дополнительно” и там выбираете пункт “Сброс.” Если же это не поможет, то в последнем пункте поставьте галочку “Удалить личные данные” и попробуйте снова.

Переустановка Internet Explorer

Это последний, но один из наиболее эффективных способов вернуть работоспособность браузера. Если же вы не знаете как переустановить Internet Explorer, то вам поможет эта статья.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий