Приложение ростелеком для smart tv

Способы узнать логин и пароль Ростелеком

Личный кабинет Ростелеком доступен в мобильном приложении и на сайте https://lk.rt.ru. При любом входе система запросит связку для входа. Получение логина и ключа доступа разнится для тех, кто уже был зарегистрирован в сервисе провайдера, и для тех, кто делает это впервые.

При первичной регистрации в ЛК

После подключения любой из услуг провайдера, вам выдадут номер лицевого счета, к которому и будут привязаны все выбранные опции и зачисление денежных средств. Чтобы управлять лицевым счетом из дома или в дороге, без посещения офисов, вам понадобится личный кабинет. Его советуют регистрировать сразу же после подключения одной из услуг.

Ростелеком предлагает абонентам Единый сервис, где собирается информация обо всех подключенных опциях, если вы пользуетесь, например, не только интернетом, но и мобильной связью этого провайдера. Таким образом, регистрация очень упрощает жизнь абонента – можно распоряжаться несколькими услугами сразу, даже без звонков в техподдержку.

Чтобы провести первичную регистрацию и получить логин и пароль, потребуется:

  1. Зайти на страницу .
  2. Ввести ФИО, как указано в договоре на услуги связи с Ростелеком.
  3. Ввести номер мобильного телефона, который вы указали в договоре на услуги связи.
  4. Выберите ваш регион подключения предложений провайдера.
  5. Вбейте код с картинки (капча).
  6. Нажмите «Продолжить»

После этого система проверит ваши данные, сопоставит их с договором на оказание услуг, и все ваши счета будут добавлены в новый личный кабинет. При этом также будет сгенерирован код доступа для дальнейшего входа – его пришлют на указанный номер телефона или попросят придумать в самой системе. Если код доступа временный, его рекомендуется сменить после первого входа в систему.

После окончания регистрации, запомните вашу связку логина и ключа входа. Как правило, логином останется ваш номер мобильного телефона или лицевой счет. Если вы укажете в ЛК еще и электронную почту, заходить в систему можно будет и с ее помощью.

По кнопке «Восстановить пароль»

В том же случае, если вы регистрировались в личном кабинете Ростелеком, но забыли, как в него войти, поможет специальная функция восстановления пароля.

Чтобы восстановить вход таким образом, понадобится:

  1. Зайти на страницу https://lk.rt.ru/
  2. Нажать ссылку «Восстановить пароль».
  3. Ввести данные логина, мобильного телефона или электронной почты (что помните и к чему есть доступ). Если вы введете лицевой счет или логин, то напоминание придет на привязанный к нему номер телефона и электронный ящик.
  4. Введите капчу – текст с картинки для проверки.
  5. Нажмите «Далее».
  6. Есливы ввели все правильно, и ваши контакты есть в системе, вам придет сообщение/письмо с инструкцией по восстановлению.
  7. После входа с временным паролем, не забудьте его поменять на свой!

Функции и возможности ЛК Ростелекома для бизнеса

Сервис учётной записи создан для того, чтобы клиент мог оперативно и удалённо управлять подключёнными тарифами и совершать финансовые операции (пополнение счёта, получение квитанций и прочее). Функционал личного кабинета Ростелекома для корпоративных абонентов состоит из следующих возможностей:

  1. Контроль остатков денег на лицевом счёте.
  2. Получение платёжных документов, а также настройка автоматической отправки квитанции с определённым интервалом.
  3. Возможность управлять из одной учётной записи сразу несколькими лицевыми счетами, что удобно для больших компаний, имеющих филиальную сеть.
  4. Обращение в поддержку Ростелекома, направление жалоб и претензий, а также заявлений.
  5. В разделе “Оплата” можно проводить зачисление денег на лицевые счета через банковский перевод с карты либо распечатывать платёжные документы.
  6. В разделе “Услуги” клиенты знакомятся с действующими тарифами, оформляют или отключают подписки и могут направлять заявки на смену тарифного плана.

Узнать номер лицевого счёта в личном кабинете

Абонентский номер присваивается индивидуально каждому клиенту и необходим для проведения оплаты счетов. Если у компании имеется филиальная сеть, то у каждого подразделения будет свой лицевой счёт.

Уточнить его номер можно в личном кабинете. Для этого нужно в верхнем меню выбрать раздел “Лицевые счета”. Откроется страница, где отображается полный список индивидуальных счетов. Нажимая на каждый из них, можно получить сведения о регистрационных данных подразделения.

Распечатка квитанций

Не все организации могут через личный кабинет оплачивать счета путём перевода денег с банковской карты. Многим необходимо иметь бумажный документ, подтверждающий оказанные услуги и начисленный платёж за них.

Распечатать квитанцию можно в личном кабинете. Для этого в верхнем меню перейдите в раздел “Лицевые счета”, где нужно кликнуть по подразделу “Документы”.

В открывшейся форме необходимо произвести следующие действия для формирования документа:

  • выбрать лицевой счёт или указать номер договора;
  • указать вид финансового документа и его формат;
  • задать период, за который необходимо сформировать счёт;
  • написать адрес электронной почты, на который будет направлен документ.

После получения счёта на оплату его можно распечатать. Документ подписывается электронной подписью, имеющей юридическую силу.

Вызов технического специалиста

Иногда пользователям необходимо наладить оборудование или подключить ещё одну точку доступа. В этом случае необходимо вызвать мастера на объект. Один из удобных способов — отправление онлайн-заявки через личный кабинет.

В верхнем меню перейдите в раздел обращения и заполните форму, в которой укажите адрес, куда должен приехать специалист, и причину вызова.

Подключение и отключение услуг в ЛК

В личном кабинете юридического лица имеется раздел “Подключение услуг”. В нём содержатся все тарифные планы, действующие в настоящее время. Если Вам понравился какой-либо из них и Вы решили сменить тариф, то нужно направить заявку путём нажатия на кнопку “Подключить”.

Специалист проверит техническую возможность и позвонит Вам для уточнения времени прихода мастера, который поставит и наладит оборудование.

Описание приложения

Если не заострять внимание на деталях, то можно смело сказать, что мобильное приложение Ростелеком – это портативный аналог привычного личного кабинета, который выгодно отличается от последнего собственной доступностью. Его удастся использовать в любом месте, где пользователь сможет подключиться к интернету

А, учитывая тот факт, что современные мобильные операторы, включая саму компанию Ростелеком, выделяются широкой зоной покрытия сети, сложностей с соединением не возникнет.

Определившись с сутью программы, стоит заострить внимание на её назначении. Она необходима для удалённого управления услугами

С её помощью абоненты получают возможность самостоятельно решать, что им стоит установить и подключить, а от чего следует отказаться. При этом изменение настроек и списка активных услуг происходит без участия представителей провайдера, что заметно ускоряет и упрощает процесс.

Возможности мобильного приложения «Мой Ростелеком»

Выше уже говорилось, что мобильное приложение Ростелеком практически полностью повторяет личный кабинет. Это касается и функционала.

Пользователи способны:

  • подключать дополнительные пакеты, услуги, запускать специальные функции;
  • отключать ставшие ненужными опции и тарифы;
  • пополнять баланс;
  • осуществлять контроль расходов;
  • вносить изменения в персональные данные;
  • получать бонусы;
  • управлять счетами;
  • получать помощь специалистов.

Советы

Узнать ответ на любой вопрос, лежащий в плоскости взаимодействия «Ростелеком» и абонента, можно по номеру горячей линии. Проанализировав поток входящих звонков, операторы выяснили, что интересует бо́льшую часть клиентов. Просмотрите подготовленную нами подборку «ЧЗВ», возможно нужная вам информация находится здесь.

Как настроить личный кабинет Ростелеком

Выполните следующие действия:

  1. Зайдите на главную страницу личного кабинета. В верхнем углу справа найдите свой логин – нажмите на расположенную рядом с ним стрелочку
  1. В вышедшем меню выберите подходящий пункт:

Меняйте личные данные, пароль

Настраивайте входные данные для авторизованных устройств

Посмотреть задолженность

Есть 7 способов узнать баланс:

  1. Звоните на горячую линию по номеру 8-800-100-0800. Приготовьтесь назвать оператору номер лицевого счета, адрес, ФИО.
  2. В личном кабинете

Вариант доступен зарегистрированным пользователям, имеющим хотя бы один лицевой счет, привязанный к ЛК. В этом случае достаточно войти в систему – информация о текущей задолженности находится главной странице.

  1. Отправить USSD-запрос, набрав на клавиатуре мобильного телефона комбинацию *102# кнопка вызова.
  2. Настройка автоинформатора. Система внесет ваш номер в специальную базу и будет напоминать об образовавшейся задолженности и сроке ее погашения.
  3. С помощью приложения «Мой Ростелеком» для владельцев устройств с ОС Android, iOS.
  4. Через терминал «Сбербанка». Услуга доступна всем, в т.ч., абонентам, не являющимся кленрами Сбера. Выберите необходимую вкладку и введите пароль от интернета. Информация появится на экране.
  5. Через интернет-банкинг (только для клиентов «Сбербанка»). Нужно войти в «Сбербанк онлайн» по логину и паролю, найти вкладку «Переводы и платежи», выбрать «Интернет и телевидение», набрать регион, ввести информацию по услуге и нажать «продолжить».

Узнать номер телефона по лицевому счету

Ситуации, когда абонент забывает номер домашнего телефона, случаются реже, но имеют место быть. Оператор предусмотрел и этот момент и предложил несколько вариантов решений. Узнать номер телефона можно:

  • Заглянув в договор на оказание услуг;
  • Обратившись на горячую линию по телефону 8(800)1000-800;
  • Заглянуть в ЛК: вариант актуален, если лицевой счет по договору на оказание услуг телефонии зарегистрирован в кабинете.

Не могу зайти в личный кабинет

Причин, по которой абонент не входит в личный кабинет, несколько:

Проблема Решение
Неправильно набираете логин пароль ·         Нажмите на «Забыли пароль»

·         Получите СМС сообщение с кодом восстановления, введите в форму на сайте

·         На появившейся странице укажите новый пароль

Зафиксируйте пароль в блокноте!

Абонент не зарегистрирован Пройти процедуру регистрации, как указано в инструкции выше
Некорректно функционирует браузер ·         Войдите в другой браузер

·         Осуществите вход в ЛК

Если удалось войти в систему, значит проблемы с браузером. Попробуйте скачать новую версию и перезагрузить компьютер. После авторизуйтесь повторно

В компьютере вирус Скачайте авторитетный антивирусник, установите на компьютер, запустите приложение и выполните сканирование. По окончании проверки перезагрузите устройство
Соединение с Интернетом прервано Попробуйте открыть другой сайт. При отсутствии доступа перезагрузите ПК и роутер. Если и эти действия не решили проблему, обратитесь по телефону к поставщику услуг
На сервере проблемы На устранение технических неполадок обычно отводится около 15 минут. Попробуйте зайти немного позже или свяжитесь со службой поддержки, чтобы узнать причину и предположительное время устранения сбоев

Как оплатить оборудование

Выберите один из способов, как оплатить оборудование Ростелеком:

  1. Оплатить по номеру лицевого счета: укажите номер выставленного счета и внесите необходимую сумму через личный кабинет на сайте «Ростелеком» или с помощью платежных терминалов операторов Рапида, Киберплат, Связной, Comepay;
  2. По распечатанной квитанции: путем считывания штрих-кода в кассах Евросети, Почты России или в терминалах Сбербанка.

Как смотреть интерактивное ТВ от Ростелеком на компьютере

Интерактивное ТВ или, как его ещё называют, IPTV – это телекоммуникационная технология, сочетающая в себе возможности обработки цифрового видеопотока и стандартный доступ к сети Internet. Это новый тип телекоммуникационных услуг, составляющий значительную конкуренцию аналоговому, цифровому и кабельному TV. Компания Ростелеком – это поставщик услуг интерактивного ТВ. Такое TV может функционировать на компьютере, телевизоре или мобильном устройстве.

В тех телевизорах, которые не имеют такого программного обеспечения, как браузер для доступа в интернет нужно использовать приставку – интерактивное устройство, управляемое с помощью пульта и которое подходит к большинству современных моделей телевизоров. Такую приставку компания рекомендует приобрести для возможности смотреть интерактивное ТВ от Ростелеком не на компьютере.

Функционал самого сервиса не зависит от типа устройства, через которое был осуществлён доступ. То есть, возможность подключения к интерактивному ТВ Ростелеком есть как на компьютере, так и на телевизоре, даже если это не Smart TV. Отсутствие или необходимость приобретения приставки – основное различие.

Для того, чтобы смотреть весь контент, представленный на сайте, необходимо оформить подписку на месяц

Какие каналы можно подключить для просмотра ТВ на ПК

Ростелеком предлагает подключить и оплатить интерактивное ТВ на компьютер, так как это даст доступ к фильмам, сериалам, телевидению, детскому и другому контенту. Специального приложения для интерактивного ТВ Ростелеком на ПК скачивать не требуется. 

Перед тем как смотреть ТВ Ростелеком на компьютере или любом другом устройстве нужно оплатить пакет услуг. Причём, пакетов сформировано несколько, с учётом разной платёжеспособности пользователей. Так, можно выделить основные пакеты и дополнительные. К основным относятся:

  • Твой Стартовый 2.0 – 132 канала/320 рублей в месяц;
  • Твой Оптимальный 2.0 – 158 каналов/420 р;
  • Твой Продвинутый 2.0 – 186 каналов/520 р;
  • Твой Максимальный 2.0 – 1700 р.

Это основные пакеты включают в себя развлекательные, новостные, спортивные каналы, а также каналы кино и другие. Стартовый пакет выбирается в разделе Подписки. В каждом из них есть кнопка Подключить. Процедура подключения такова, что абонентский счёт нужно пополнять заранее, а сделать это можно только банковской картой Visa, или MasterCard.

Регистрацию и вход на онлайн сервис можно осуществить с помощью аккаунта социальной сети

Существует возможность подключить и дополнительные пакеты интерактивного ТВ Ростелеком на компьютер, такие как:

  1. Твоё Кино – 16 каналов/135 р;
  2. Твой идеальный HD – 18 каналов/299 р;
  3. Amedia + Viasat Premium HD – 10 каналов/530 р;
  4. Пакет Взрослый – 3 канала/200 р;
  5. Amedia Premium – 4 канала/199 р;
  6. Шант Премиум HD – 1 канал/240 р;
  7. Viasat Premium HD – 6 каналов/299 р.

Всего семь дополнительных пакетов. Можно как купить и смотреть на компьютере только один из основных пакетов ТВ Ростелеком, так и за отдельную плату приобрести ещё и несколько дополнительных.

Регистрация на онлайн сервисе интерактивного телевидения

Итак, перейдя по вышеуказанному адресу, клиент попадает на главную страницу сервиса. В правом верхнем углу находится сама кнопка регистрации. Нужно нажать на кнопку, после чего откроется окно, в поля которого нужно ввести электронную почту и пароль для доступа. Придумать можно любой пароль, но лучше, чтобы он был максимально сложным. Жмём зарегистрироваться.

Опция Мультискрин сохраняет позицию просмотра телеканала или фильма при смене экрана, например с телевизора на ПК

Войти можно и с помощью социальных сетей, но только если у пользователя есть активный профиль. Для инициализации входа можно использовать одну из таких соцсетей:

  • Мой мир Mail.ru

После этого шага на указанный электронный адрес будет выслано письмо с инструкцией о дальнейших действиях. Нажав Подтвердить регистрацию, пользователь попадает на страницу выбора региона, а затем – на выбор услуги. После того, как будет выбран регион проживания и услуга, регистрация будет практически завершена. После этого следующим шагом будет внесение средств на абонентский счёт, подключение пакета и, собственно, просмотр видео потока.

Вход

Разработчики постарались максимально воплотить все необходимое, чтобы клиенты могли легко разобраться со своим аккаунтом. После создания собственной учетной записи возможно несколько вариантов входа по номеру:

  • лицевого счета;
  • договора с компанией;
  • мобильного.

Способ входа выбирает клиент по желанию. Использование кабинета доступно уже после подтверждения регистрационных действий. Пользователю необходимо ввести запрашиваемые данные.

По № лицевого счета

Использование такого способа доступно, если заранее была совершена привязка. Когда такая процедура осуществляется, номер закрепляется за кабинетом. Увидеть его можно, непосредственно войдя в систему.

Используется номер лицевого счета с целю:

  • установления конкретного абонента;
  • внесения платы за услуги;
  • пополнения счета;
  • привязки ЛК Rostelecom.

Авторизация доступна при помощи социальных сетей. Это поможет ускорить процедуру и посмотреть номер лицевого счета, если он срочно потребовался.

По номеру мобильного телефона

При регистрации указывается личный телефонный номер клиента. Привязка осуществляется автоматически, что позволяет использовать его в качестве логина. Даже если при регистрации использовалась электронная почта, можно использовать и этот вариант в качестве альтернативы.

Данные вводятся в стандартном формате через форму входа.
Для регистрации рекомендуется применять именно мобильный номер, поскольку эти данные не так просто утратить. К тому же взлом случается гораздо реже.

Как вручную обновить приложение?

При выходе новой версии — приложение обновится автоматически, если настройки телефона позволяют самостоятельное обновление программ. Если этого не произошло, вы можете вручную проверить наличие обновлений через Google Play со своего телефона. Зайдите в приложение Play Market и посмотрите список всех ваших приложений:

Обратите внимание на категорию «Есть обновления». Если в этом списке (в этой категории) есть приложение «Интерактивное ТВ» от Ростелекома — обновите его

Не показывает ни один канал

Данная проблема часто возникает, если интернет не от Ростелекома (другой провайдер). Если быть точнее — телефон получает IP-адрес не домашнего региона (нарушена геолокация). Это можно проверить с помощью сайта 2ip.ru. Зайдите на него с телефона и посмотрите какой регион у вас определился. Совпадает ли он с вашим?

Если данные разнятся (определяется другой город), то проблема в вашем провайдере, который выдал вам IP не с того пула, который нужен. Обратитесь к поставщику услуги Интернет.

Проблемы приложения на Android и их решения:

Q: Не сохраняется текущая минута при просмотре фильма A: Проблема исправлена в версии 3.0.12. Обновите приложение.

Q: Выдает ошибку «По заданным Вами критериям ничего не найдено, попробуйте проверить фильтры»

A: Неверные настройки времени и даты в телефоне/планшете

Q: Приложение не работает на мобильном операторе связи YOTA

A: Yota может назначить вам IP-адрес, который будет определятся приложением, как московский. Поэтому, если вы находитесь в другом регионе — могут возникнуть проблемы с геолокацией и каналы показывать не будут — в разных регионах могут использоваться разные тарифные планы. Попробуйте поменять тариф на другой через личный кабинет Ростелекома.

Q: Почему нельзя приобрести фильм за деньги, которые у меня на лицевом счете Ростелекома

A: Функционал оплаты с помощью лицевого счета абонента появится в ближайших версиях приложения. Оплатить с помощью лицевого счета можно на портале itv.ru.

Q: Приложение не проходит авторизацию — ошибка «Данные не найдены» (Samsung S7, Android 6.0.1)

A: Следует обратиться в техническую поддержку по номеру 8-800-51-000-51. Нужна диагностика со стороны интегратора услуг.

Q: Не отображаются кнопки управления плеером

A: Проблема исправлена в версии 3.0.12. Обновите приложение.

Q: Как можно оплачивать покупки ?

A: В мобильных приложениях (вне зависимости от ОС) и в приложениях SmartTV покупки можно осуществлять с пластиковых карт.

Q: При просмотре каналов ошибка «Нет данных для отображения контента» (LG P 713, android 4.1.2)

A: Следует обратиться в техническую поддержку по номеру 8-800-51-000-51. Нужна диагностика со стороны интегратора услуг.

Q: В приложении на Android появляется сообщение с просьбой приобрести пакет, хотя на Smart TV всё показывает (ASUS MeMO Pad)

A: Следует обратиться в техническую поддержку по номеру 8-800-51-000-51. Нужна диагностика со стороны интегратора услуг.

Q: Отсутствует категория «Любимые каналы»

A: Проблема исправлена в версии 3.0.12. Обновите приложение.

Как подключить

Для того чтобы в полной мере пользоваться и управлять услугами развлекательного портала Интерактивное ТВ от Ростелеком необходимо завести личный кабинет, пройдя регистрацию на сайте https://itv.rt.ru.

Регистрация

Действия для регистрации личного кабинета на забава.ru Ростелеком:

  • Зайдите на сайт по адресу https://itv.rt.ru
  • В правом верхнем углу нажмите на кнопку Вход
  • Пройдите авторизацию через вашу электронную почту или войдите в сервис через аккаунт в социальной сети который у вас имеется
  • Если вы уже являетесь пользователем услуг Ростелеком, зайдите на сайт сервиса забава и в правом верхнем углу в выпадающем меню выберите Присоединённые услуги
  • Если вы не являетесь абонентом Ростелеком выберите Не являюсь пользователем Ростелеком
  • Указав регион и подтвердив данные выделите услуги Ростелеком которые у вас подключены
  • Далее введите данные предоставленные компанией при подключении
  • Сохраните запись нажав Далее

По окончанию регистрации на портале Забава.ру Ростелеком вы можете уже сразу начать просмотр выбранного пакета телевизионных каналов интерактивного тв от Ростелеком на всех имеющихся у вас устройствах, если у вас до этого уже была оформлена подписка.

Если же вы не являетесь абонентом интерактивного тв Ростелеком, то подключите необходимый пакет, оплатите подписку и наслаждайтесь каналами, входящих в выбранный вами пакет услуг интерактивного тв Ростелеком.

Читать > Канал Дед Мороз Ростелеком — детям понравится

Почтовый маркетинг

Помните, что реакция на бренд может быть хорошей, но короткой. Поэтому уже на этом этапе старайтесь держать читателя дольше. Вы можете сделать это с помощью рассылки.

Предложите подписку на вашу рассылку в обмен на любые преимущества — например, скидку в вашем магазине. Однако не заблуждайтесь, что после первого посещения вы получите волну заказов — не все готовы взаимодействовать с брендом сразу после знакомства. Поэтому используйте возможности объединения разных каналов.

Вы можете сделать это, применив ремаркетинг к людям, которые ранее посещали сайт. Можно использовать рекламу на Facebook, которая является еще одним методом привлечения клиентов. Что показывать в таких объявлениях? Например, сравнение различных моделей аналогичных товаров, информация о скидках или промокодах.

Первый интерес

После того, как клиент сделал первый шаг, стоит поддержать его интерес, отправив приветственное письмо.

  • В рассылках удивляйте своих подписчиков и старайтесь их заинтересовать.
  • Хорошим примером будет создать серию однодневных акций.
  • Получатель с большей вероятностью будет открывать электронные письма, когда ему будет интересно, что бренд предложит ему на следующий день.Не забудьте подчеркнуть свою готовность помочь и поддержать на каждом этапе общения с клиентом, будь то по почте или на сайте.
  • Чтобы превзойти ожидания и возможные вопросы будущих клиентов, заранее подготовьте ответы на распространенные вопросы и предложите с ними ознакомиться.
  • Если вы предлагаете пользователю установить приложение — разместите подсказки на каждом этапе его использования.

Объединяйте разные каналы связи. Например, если клиент является членом вашего клуба лояльности, помимо отправки ему электронного письма с текущей рекламной акцией, также отправьте ему SMS, чтобы он не пропустил это сообщение.Чем лучше ваш пользователь знает продукт, тем больше вероятность, что он совершит покупку. В своих решениях он руководствуется не только рекламой и ценой, но и мнениями, размещаемыми в сети. И в этой области у вас есть шанс оставить положительный опыт, активно отвечая на вопросы пользователей о вашем бренде, поддерживая его советами или просто принимая критику. Получатели ценят надежные компании.Не переусердствуйте с «бомбардировкой» рекламы, потому что вы можете столкнуться с явлением «баннерной слепоты». Это означает, что получатели уже автоматически игнорируют элементы на странице, которые выглядят как объявления.

Решение о покупке

Момент, когда покупатель решает купить ваш продукт, чрезвычайно важен для формирования его положительного опыта работы с брендом. Любая недоработка может снизить его уверенность, и ее сложно восстановить позднее.На этом этапе вы должны убедиться, что процесс покупки проходит гладко и что клиент чувствует себя в безопасности на каждом этапе транзакции. В этом вам помогут транзакционные электронные письма, содержащие самую необходимую информацию о заказе. Также полезно отправить благодарственное письмо за доверие и выбор вашей компании.Хорошим примером является бренд Adidas. В транзакционном электронном письме, помимо информации о продукте и состоянии заказа, вы найдете наиболее часто задаваемые вопросы (предвидя любые сомнения клиентов), рекомендуемые дополнительные продукты или контактные данные, чтобы клиент мог получить поддержку в любое время.

Послепродажная деятельность

Чтобы дольше сохранять положительный опыт работы с клиентом, стоит поддерживать с ним связь даже после совершения покупок.

Каким образом? Например, через несколько дней после покупки отправьте электронное письмо клиенту с просьбой оценить покупку и сам опыт взаимодействия с магазином.

Чтобы дать клиенту еще больше положительных эмоций, вы можете дать ему некоторую награду в виде скидки или купона на небольшую сумму за заполнение опроса или оценку бренда.

Давайте попробуем пофантазировать о том, какие изменения   произойдут в нашей жизни в ближайшем десятилетии. Разумеется, определенные технологии прочно закрепятся в ней, а также появятся новые.

Попытаемся спрогнозировать наиболее вероятные варианты развития событий на этот год, а может и на грядущее десятилетие. Что ж, приступим.

Как подключить

Для подключения интерактивного ТВ Ростелеком потребуется оставить заявку. Сделать это возможно двумя способами:

  • на официальном сайте;
  • в офисе.

Ростелеком часто имеет выгодные предложения. Для новых клиентов – бесплатный пробный период, после которого пользователи либо оставляют пакет, либо меняют тариф. Для тех, кто пользуется услугами ШПД или телефонии Ростелекома, – скидки на подключение.

Потребуется заключить договор с поставщиком услуг, поэтому нужен паспорт. После оформления заявки представитель компании займется оценкой возможности подключения и собственно установкой оборудования. Чтобы отключить услугу, также обращайтесь к провайдеру. Менеджер проконсультирует по данному вопросу. Отключить интерактивное ТВ Ростелеком самостоятельно не удастся. При отказе от услуг необходимо следить, чтобы были соблюдены все пункты контракта, к примеру, окончен период аренды оборудования. Поэтому, перед тем как отключить интерактивное ТВ, консультация с представителем оператора обязательна.

Как самостоятельно подключить приставку

Последний вариант считается наиболее популярным ввиду своей простоты и экономичности. Оборудование продается в комплекте с необходимыми шнурами и пультами, поэтому следует проверить комплектацию при покупке, сравнив содержимое с перечнем в документации.

Перед подключением следует удостовериться в наличии качественного широкополосного доступа в Интернет, поскольку при низкой скорости соединения пользоваться услугами Ростелеком не удастся.

  1. Включить блок питания в сеть и подсоединить к ресиверу.
  2. В настройках роутера выставить как порт для подключения LAN. Сделать этом можно через «Мост» – IGMP Proxy.
  3. Перезагрузить роутер, подключиться через выбранный порт.
  4. Соединить ресивер с телевизором с помощью HDMI кабеля или тюльпана. Определить подходящий вариант возможно, изучив наличие разъемов.

Важно! При подключении второго телевизора к одному приемнику на обоих устройствах будет транслироваться одинаковые каналы. Для просмотра разных программ потребуется купить второй ресивер

По окончании подключения приставки потребуется произвести настройки. Для этого необходимо войти в личный кабинет с помощью пароля и логина, прописанного в документации. Все дальнейшие настройки осуществляются автоматически.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий