Личный кабинет yota: вход в систему, регистрация, получение пароля

Регистрация и вход в ЛК

Процесс создания собственного профиля через мобильный телефон или компьютер довольно простой. Но у некоторых абонентов все-таки возникают трудности с регистрацией и первым входом в аккаунт. Чтобы этого не случилось, мы расскажем, как зарегистрироваться и войти в кабинет Йота двумя способами (по телефонному номеру или лицевому счету). В дальнейшем вы поймете, что LK у Ета легкий в управлении и интуитивно понятный.

После создания профиля пользователю предоставляется свободный доступ ко всем услугам: пополнению счета, смене тарифа, контролю за лимитом интернет-трафика.

Как зарегистрироваться через компьютер?

Если сравнивать регистрационный процесс в ЛК Йота с другими операторами сотовой связи, то для новых абонентов он является обязательным. Вне зависимости от того, в какое устройство была установлена SIM-карта (смартфон/планшет или модем/роутер), пользователь должен обязательно зарегистрировать новое оборудование и создать Ета Личный кабинет. Благодаря подсказкам вся процедура займет не более 2-3 минут. Отправленные вам пароль и логин будут в дальнейшем использоваться при каждом заходе в профиль по адресу www.my.yota.ru.

Помимо этого, вы можете скачать на телефон приложение, чтобы следить за своим пакетом и вносить изменения в любое время. Программа работает с платформами Андроид, iOS и Windows Phone.

ЭТАПЫ РЕГИСТРАЦИИ:

Аналогичным способом можно зарегистрировать личный аккаунт и пройти авторизацию через мобильное приложение. Скачать эту программу можно в течение 4 часов после активации симки Yota (на это время предоставляется безлимитный «пробный» интернет) или через вай-фай сеть. Также регистрация в личном кабинете доступна юридическим лицам.

Вход после регистрации, что делать, если забыли пароль?

Бывают случаи, когда пользователь не записал или не запомнил свой пароль. На помощь придет введенный при регистрации адрес электронной почты или телефонный номер. Для восстановления необходимо нажать на ссылку «Забыли пароль?»

Важно, чтобы доступ к почтовому ящику и телефону был на момент восстановления. Туда будет отправлен временный пароль, ведя который вы осуществите на сайте Ета вход в Личный кабинет

Потом временный password нужно сменить и запомнить.

Когда пригодится ЛК Йота?

Для своих абонентов оператор собрал в одном аккаунте все услуги и функции.

Воспользовавшись сервисом, абонент сможет:

  1. отслеживать свои расходы и контролировать своевременное поступление денежных средств на счет;
  2. оплачивать оказанные услуги через банковскую карту, электронные платежи и другими удобными для него способами;
  3. одним из первых узнавать о новых предложениях фирмы (как это было, скажем, с модемом Yota many), открыв свой личный кабинет абонента Йота;
  4. собрать статистику расходов и даже распечатать ее;
  5. получить отчет об использовании трафика у менеджеров компании на электронную почту;
  6. изменять по своему усмотрению услуги интернет сети и мобильной связи и управлять ими с легкостью, используя личный кабинет на официальном сайте Ета или через мобильное приложение;
  7. клиенты могут подключать новые сервисы без посещений салонов связи;
  8. изменить тарифный план, если он больше Вас не устраивает и получить максимум информации по действующему предложению и новому подключению;
  9. отправляйте жалобы и предложения, не связываясь с оператором по телефону и не посещая лично точку продаж, просто переходите в соответствующий блок.

Самый популярный функционал ЛК

Клиентам компании сервис дает массу уникальных возможностей и операций и имеет ряд функциональных средств для отслеживания своих финансов и других возможностей. Так, например:

Если Вы пользуетесь услугой Йота — интернет, вход в личный кабинет (ЛК) откроет Вам возможность изменять скорость подключения через регулятор скорости;

все абоненты Йота получают возможность без труда проводить финансовые операции;

в любой момент посмотреть детализацию поможет личный кабинет Yota, вход для клиента в который, как Вы уже поняли, доступен каждому клиенту этой компании и управлять им удобно прямо с ресурса на официальном сайте оператора.

Рассмотрим на конкретных примерах, как могут использовать ЛК абоненты Йота.

Управление скоростью

Одна из возможностей, которая возникает у абонента при авторизации в ЛК — регулировка скорости. После входа абонентом Йота в личный кабинет изменить скорость будет проще простого! Сделать это можно будет с помощью регулятора, который появится на экране.

Обратите внимание, что изменение скорости интернета повлечет за собой увеличение или уменьшение размера оплаты (в зависимости от того, в какую сторону Вы изменяете скорость подключения). Функция управления скоростью дает возможность удобно пользоваться интернетом на максимальной скорости либо вообще отключать его, исходя из Ваших потребностей в настоящий момент

Доступ к тех. поддержке

У Вас не получается зарегистрироваться на сайте? Возникли проблемы при использовании услуг оператора? Некорректно работает оборудование провайдера? Вам необходимо обратиться к операторам и запросить помощь в каком-то вопросе? Больше не нужно часами “висеть” на телефоне и ждать ответа консультанта, который 50 раз переключит Вас между отделами, прежде чем выяснится, что вопрос вообще не в компетенции компании. Поэтому Вас наверняка порадует новость, что доступ в личный кабинет клиента Йота открывает Вам путь к прямому обращению к оператору. Достаточно просто войти в ЛК и начать чат. И как показывает личный опыт нашего редактора, ответ Вы получите в максимально короткие сроки.

Оплата

Один из самых полезных разделов личного кабинета — это возможность оплаты, находясь в любой точке мира. Единственное условие — наличие подключения к сети интернет. Для того, чтобы проверить баланс Вам нужно будет выполнить следующие действия:

  • Откройте ЛК и введите авторизационные данные;
  • как только совершен вход, система покажет все данные о номере клиента с балансом и подключенным трафиком. Здесь необходимо выбрать пункт «Пополнить баланс» и, следуя понятным инструкциям, произвести оплату;
  • точно также для того, чтобы внести оплату с карты банка, достаточно будет только заполнить все поля с данными;
  • в режиме реального времени данные ресурса обновляются и появляются в течение нескольких секунд после пополнения.

Войти в личный кабинет Ёта для бизнеса

Для того чтобы получить доступ к личному кабинету абоненту использующего смартфон или планшет, нужно установить официальное приложение Yota, скачав его из своего магазина приложений это Google Play или App Store. Достаточно в поисковой строке набрать фразу «Yota» на первом месте увидите нужное приложение. Выглядит оно следующим образом

Как видите, настраивается все очень просто – выбрали нужное количество минут, смс, оплатили с помощью карты прямо из приложения и начали использовать сконструированный тарифный план в течении месяца.

Помимо тарифов на мобильную связь и безлимитный интернет, сравнительно молодой оператор Ёта предлагает своим пользователям еще и отдельные услуги. Они могут быть временными и постоянными

Многие из них довольно выгодные, поэтому стоит обратить на них внимание

Итак, рассмотрим подробнее какие есть услуги и что они дают:

  1. “Перезвони мне” – вы можете отправить запрос на звонок другому абоненту. Команда – *144*XXXXXXXXXX#, где X – это цифры номера, без первой.
  2. Оплата за парковку авто. Отправьте на номер 7757 следующее сообщение: “номер парковки*номер машины*кол-во часов”. Услуга доступна только жителям Москвы.
  3. Бесплатные минуты. Если вы часто говорите по телефону, то наберите команду *602#. В соответствии с тарифом, вам добавятся дополнительные минуты.

На данный момент, это основные услуги, предоставляемые оператором Йота.

У каждого крупного оператора мобильной связи есть USSD-команды, с помощью которых вы можете сэкономить время, не обращаясь в техподдержку и лишний раз не выполняя вход в личный кабинет Ёта. На данный момент у Йоты всего 5 таких команд:

  • *100# – проверка баланса;
  • *101# – проверка остатка минут и смс;
  • *103# – узнать свой номер;
  • *144*XXXXXXXXXX# – ранее указанная услуга “Позвони мне”;
  • *903# – черный список.

Если случилось так, что ни у кого из пользователей кабинета не оказалось верного пароля и авторизация не может быть произведена, в личном кабинете Йота есть система восстановления пароля.

Теперь, введите номер телефона, почту или номер счета, указанные при регистрации. Затем введите капчу и нажмите “Восстановить пароль” Йота.

Временный пароль будет отправлен вам на адрес электронной почты или по СМС. Вы в любой момент сможете изменить его в кабинете.

У Вас свой бизнес?! Тогда обратите внимание, что оператор разделил ЛК для физических и юридических лиц. Самое главное отличие этих двух профилей заключается в функционале: частное лицо управляет только своим тарифом, а вот юридические лица имеют возможность указать несколько подключенных пользователей, контролировать и настраивать их трафик и звонки

Перейти в личный кабинет Йота для корпоративных клиентов можно 2 путями:

Самый простой способ: воспользуйтесь кнопками ниже для входа в личный кабинет модема или в ЛК для смартфона.

Личный кабинет для модема

Личный кабинет для смартфона

Для своих абонентов оператор собрал в одном аккаунте все услуги и функции.

Чтобы создать Личный кабинет, пользователю смартфона или планшета следует воспользоваться специальным приложением. Мобильное фирменное приложение Yota устанавливают на гаджет, скачав его в App Store, Google Play или  Windows Phone.

Интернет от оператора Yota дает пользователями беспроводной доступ к сети мобильных устройств во многих уголках Российской Федерации. При этом возникает необходимость управлять услугами удаленно, это становится возможным через личный кабинет на сайте компании.

После регистрации, каждый пользователь имеет круглосуточный и неограниченный доступ в свой личный кабинет Йота: можно войти в профиль по номеру телефона, лицевого счета, адресу электронной почты или используя данные своих соцсетей. Рекомендуется изменить пароль, который получает каждый клиент компании для первого входа в систему Yota, это можно сделать в своем профиле.

В том случае, если вы посещаете сайт с компьютера, вам предлагается три варианта для авторизации:

  • Но номеру вашего телефона.
  • По указанной при регистрации электронной почте.
  • По номеру вашего лицевого счёта.

Если же для серфинга по просторам Всемирной сети используется компьютер (стационарный или ноутбук), абонент имеет возможность входить в личный кабинет Йота:

  • по номеру телефона;
  • по номеру лицевого счета;
  • по адресу e-mail.

Если адрес не сработал

Иногда страница не загружается. Это может происходить при использовании обоих вариантов адреса.

В таком случае попробуйте выполнить следующие действия:

проверьте, что подключение работает (например, что открывается Яндекс);
проверьте, что компьютер использует подключение через устройство оператора. Если он подключен к другой сети, то и адреса работать не будут;
используйте альтернативный браузер, чтобы загрузить страницу настроек. Например, если в Chrome не получается, может сработать Firefox или Opera;
установите обновления для браузера

Обратите внимание, что для корректного функционирования страницы необходимо использование актуального программного обеспечения. В старых версиях браузера работоспособность не гарантируется

Также желательно, чтобы на экране помещалось изображение не менее 1024 на 768 точек;
временно выключите защитные программы. Брандмауэры или антивирусный софт могут блокировать работу. Если связь установилась – скорректируйте параметры защиты. Если нет – включите ее обратно и проверяйте иные причины;
проверьте, открывается ли страница с другого ПК;
USB-модем можно изъять из порта и повторно вставить, обычный роутер перезагрузить. Зачастую этого достаточно для исправления сбоя;
для USB-модема попробуйте подключение к его Wi-Fi сети вместо стандартного режима.

Использование личного кабинета Yota

Рассматривая функцию ЛК для мобильных гаджетов, стоит отметить, что она значительно повышает удовольствие от использования данного сотового оператора.

Провайдер непрестанно добавляет новые функции для своих клиентов, а все новости оператора публикуются на официальном сайте. Проверяя страницы Йоты в соцсетях, можно легко узнать о всех нововведениях и свежих новостях.

Широкий функционал ЛК позволяет проверить скорость интернета и отрегулировать ее по своему усмотрению. Можно практически полностью сократить платежи за не потраченный трафик, используя максимальную скорость подключения.

Если на вашем балансе находится не менее пятиста рублей, то вы легко сможете отрегулировать скорость интернета по своему усмотрению.

Например, при скачивании файлов мультимедиа скорость увеличивается, при неиспользовании интернета — уменьшается до минимума. Получается, вы не переплачиваете дополнительные средства за «пустые» гигабайты.

Создав полный отчет с зафиксированными звонками, СМС-сообщениями и израсходованным объемом трафика, вы сможете проверить наличие нежелательных подключенных услуг (например, смс-подписок).

Личный кабинет значительно улучшает жизнь каждого из абонентов сети Йота, экономя время на посещение салонов связи или общение с консультантами по мобильному телефону.

Большой функционал и простой интерфейс, а также абсолютно бесплатное использование приложения позволяют говорить о том, что Yota заботиться о своих клиентах.

Процесс установки не займет и пары минут, а удобство использования поразит каждого абонента.

Вход в Личный кабинет через соцсети

Так как многие для доступа в интернет используют свои смартфоны компания «Yota» решила создать мобильное приложение для более удобного пользования личным кабинетом yota. Для этого достаточно войти в Google Play или Apple Store, ввести в поисковую строку фразу «приложение yota» и установить его на свой смартфон.

Кроме сервисной страницы, в ассортименте провайдера представлена компактная версия Личного кабинета – мобильное приложение Yota. Бесплатная утилита имеет небольшой размер, устанавливается в основную память устройства и представлена в версиях для Windows Phone, iOS и Android.

Кстати, о работе в аккаунте через телефон. Это еще одна важная особенность использования личного кабинета Йота — возможность выбирать способ входа на страницу: через ПК или телефон!

  • На первой вкладке указана основная информация об аккаунте ( номер лицевого счета и персональные данные);
  • В окне «Банковские карты» показан список привязанных карт;

«Платежи» открывают список транзакций за последние полгода;

На последней вкладке можно изменить условия договора об оказании связи.

Если же осуществить вход в личный кабинет (профиль) «Моя Йота» в приложении, то интерфейс здесь попроще, как и полагается мобильной версии. На самом видном месте будет показан баланс счета. Чуть ниже – дата следующего списания.

Далее находится информация о текущем тарифе и кнопка для перехода к настройкам. В «подвале» расположился номер телефона. Идеальный опыт использования, о чем говорят многочисленные отзывы и 4 звезды из 5 в магазине GooglePlay и 3 из 5 в AppStore.

Вот так была организована нехитрая идея личного кабинета у оператора. Стоит ли Вам им пользоваться? Решать только Вам. Со своей стороны мы можем сказать, что опция достаточно популярна среди абонентов, а это о многом говорить. Очень удобно, когда основные регуляторы находятся у Вас под рукой. Поэтому рекомендуем абонентам Yota создать профиль на сайте и наслаждаться услугами провайдера, не отвлекаясь от своих дел!

Процесс создания собственного профиля через мобильный телефон, компьютер или модем довольно простой. Но у некоторых абонентов все-таки возникают определенные трудности с регистрацией и первым входом в аккаунт

Чтобы этого не случилось, важно заранее знать, как зарегистрироваться и войти в Йота Личный кабинет различными способами (по телефонному номеру либо лицевому счету)

Что делать если не получается зайти на 10.0.0.1?!

Step 1. Начните с того, что отсоедините устройство из USB-разъема компьютера и подсоедините заново. Не помогло? Переподключите его в соседний порт.

Если модем Йота подключен через кабель-удлинитель, то попробуйте исключить его из схемы для проверки.

Step 2. Еще одна частая причина проблемы с доступом к status.yota.ru — неправильная настройка сетевых параметров адаптера. По привычке пользователи пытаются зайти на ip-адреса, используемые на обычных кабельных роутерах — 192.168.1.1 или 192.168.0.1. При это они еще и на сетевом подключении прописывают адрес из другой подсети.
Само-собой, с роутерами Йота такое не прокатывает и при попытке войти на 10.0.0.1 результатом будет ошибка «Сервер не найден».
Проверим что настроено у нас.
Нажимаем комбинацию клавиш Win+R и вводим команду ncpa.cpl.

Так мы попадаем в сетевые подключения Windows.
Теперь выбираем то из них, через которое подключены к роутеру Yota и кликаем на нём правой кнопкой мыши. В контекстном меню выбираем пункт Свойства.
Находим в списке компонент «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и кликаем на нём дважды.

Попробуем прописать адреса вручную:

Закрываем окно и пробуем зайти на http://10.0.0.1 в личный кабинет Ёта. Не получилось?
Тогда возвращаемся в параметра протокола IP версии 4 и ставим там автоматическое получение ай-пи:

Проверяем какой адрес подцепился, кликнув по подключению правой кнопкой мыши и выбрав пункт меню «Состояние»:

Нажимаем кнопку «Сведения» и смотрим на строчку «Шлюз по умолчанию» — в ней должно быть указано 10.0.0.1. Соответственно в строке Адрес IPv4 будет ай-пи из этой же подсети — 10.0.0.2, например. Проверяем доступ к веб-интерфейсу роутера Yota. Не пускает? Давайте его пропингуем. Для этого нажимаем опять клавиши Win+R и вводим команду:

ping 10.0.0.1 -t

Когда всё прописано верно и работает без проблем, то результат должен получиться такой:

Если же в ответ видим сообщение «Превышен интервал ожидания для запроса», то с устройством явно есть проблемы. Причём скорее всего либо сбоит прошивка, либо неисправность аппаратная. Чтобы этом убедиться — подключите устройство у друзей или знакомых на заведомо исправном компьютере.

Step 3. Модем или роутер пингуется, но в конфигуратор не пускает. Вполне возможно, что проблема на уровне браузера. Для проверки попробуйте сделать вход на http://10.0.0.1 с разных браузеров — Internet Explorer, Chrome, Opera, Firefox, Edge.

Таким образом мы исключим вероятность сбоя работы какого-либо Интернет-обозревателя, а так же вероятность того, что в его параметрах указан какой-то Proxy-сервер, препятствующий доступу на status.yota.ru.

Step 4. Иногда причиной недоступности тех или иных сетевых устройств служит их блокировка со стороны системы безопасности компьютера. Попробуем отключить установленный антивирус и фаервол. Так же стоит попробовать для проверки выключить Брандмауэр Windows. Для этого надо снова нажать Win+R и  ввести команду firewall.cpl. В открывшемся окне смотрим на меню справа и кликаем на пункт «Включение и отключение Брандмауэра Windows»:

Для всех сетей ставим флажок «Отключить» и жмём на ОК. Перезагружаемся.

Step 5. Если ни один из шагов не помог и на модем или маршрутизатор Yota по-прежнему нет доступа через 10.0.0.1 — остаётся последний вариант: Hard Reset. Внимательно осмотрите корпус устройства — на нём должна быть маленькая кнопочка. Например на роутере Yota Many он находится в ползунке включения:

На других моделях она может быть под крышкой или под SIM-картой.
На кнопочку «Reset» надо нажать скрепкой или спичкой и подержать нажатой 15 секунд.Ещё через минуту можно пробовать войти на status.yota.ru.
Если же и это не помогает — сочувствую, но видимо придётся идти в сервисный центр для более тщательной диагностики устройства.

Мероприятия по ускорению

Замена модема

В случае отказа модема принимать сигнал, нужно убедиться, что эксплуатируемая модель поддерживает режим LTE. Выход из ситуации достаточно прост — сдать модем WIMAX, взамен получить новый с сетью LTE.

Установка антенны

С помощью установки оборудования способного увеличить мощность сигнала LTE повышается и скорость подключения. Антенны, с направленным сигналом, обеспечивают устойчивое соединение со скоростным режимом в 60 Мб/с. Более эффективного механического способа усилить скорость интернета в режиме 4G пока не придумали.

Вход в профиль и настройки 10.0.0.1 или Status.Yota.Ru

Далее настройка Yota происходит в личном кабинете. Для входа в настройки модема Yota нужно ввести в адресную строку браузера локальный IP адрес 10.0.0.1 или страницу http://status.yota.ru, которая привязана к этому ай-пи.

Для управления самим профилем и тарифом нужно иметь активное подключение к интернету и набрать в браузере my.yota.ru. Чтобы попасть в личный кабинет при подключенном 4G модеме Yota, можно также открыть браузер и ввести любой адрес — нас автоматически перебросит на страницу настроек профиля.

При первом запуске подобного ноутбука, приложение Yota попросит Вас выбрать, в каком режиме запускать беспроводной интернет — через WiFi адаптер, или адаптер 4G, что очень удобно. Также после приобретения комплекта вы можете зарегистрироваться на их сайте и следить за текущим балансом, сеансами связи и скоростью соединений.

Здесь нам сначала надо ввести свой телефон, на который придет пароль для активации модема и симки.

После подтверждения заполняем анкету

И наконец попадаем в личный кабинет Yota. Здесь уже есть предоплаченное время интернета для тестирования — 47 часов на максимальной скорости или неделя на минимальной. Для изменения скорости просто передвигаем ползунок — в зависимости от установленного порога меняется месячная стоимость интернета.

Преимущество использования модема от Yota прежде всего в гибкости настроек тарифного плана. У операторов большой тройки мы имеем следующую картину: в максимально удобном варианте вам дается некое количество включенного объема трафика на максимальной скорости за максимальные деньги. При его исчерпании скорость падает до минимальных значений. Повысить ее можно лишь доплатив некую сумму сверх тарифного плана — или ждать следующего месяца.

У Yota сделано немного иначе.

В текущих данных тарифа у меня все установлено по самому высокому уровню — максимальная скорость и цена за месяц использования. При этом количество трафика на самой большой скорости неограничено — можно сколько угодно серфить по интернету и смотреть любые видео, не беспокоясь за объемы.

Но если мы вдруг захотели сэкономить или растянуть удовольствие от использования 4G интернета Yota, то достаточно передвинуть ползунок влево и ограничить до приемлемых показателей скорость — данные нового тарифа появятся у вас снизу под ползунком. При этом объем трафика также останется безлимитным, а количество дней использования увеличится.

Неправда ли, очень удобно? Например, вы подключили себе максимальный тариф, но на несколько дней хотите уехать из дома и интернетом никто пользоваться не будет. Тогда берем, откатываем скорость до минимальных значений и тем самым продлеваем наше оплаченное время на несколько дней. Или наоборот, вы используете интернет чисто для просмотра страничек вконтакте и почты, и ваш недорогой тариф ограничен скоростью. Но вдруг вам захотелось посмотреть фильм, который на заданных параметрах не тянет — тогда просто увеличиваем на время просмотра скорость до максимального значения, после чего возвращаем все в первоначальное состояние.

Для удобства управления скоростью на устройствах под управлением Android имеются два удобных приложения — Yo Yota

Первое имитирует ползунок с сайта Yota, двигая который изменяется скорость и количество оставшихся оплаченных дней.

Карта Yota достаточно обширна, и если еще несколько лет назад 3g и 4g были доступны только в крупных городах, то сейчас точки доступа очень аккуратно размещены во многих крупных населенных пунктах.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий