Клиент и сервер поддерживают разные версии протокола ssl или набора шифров

#Troubleshooting Own Website

It’s common to having this problem on your website and mainly this error only occurs on those websites who using SSL security certificates to encrypt their connection between a user and the website.

If you see this error on your website, then it means that the secure connection can’t be able to establish on a browser because of some outdated security code on your website. Chrome is just protecting the user’s privacy by preventing the page to open.

If you use any kind of CND Service for yore website then it’s also quite possible to have this problem on your domain and you can quickly confirm it by turning off your CDN Service for a while just for testing purpose.

If you’ve recently installed the SSL Certificate on your server then I’ll highly suggest you check every configuration againwhat you’ve recently done.

If you can’t find anything useful for your website, then the last and best way to fix this “ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH” Error on your website is by calling your hosting provider.

err_ssl_version_or_cipher_mismatch çözümü ;

  • Bilgisayarda yüklü tarayıcınız da eklentiler varsa bu eklentiler ziyaret ettiğiniz web siteye girmenize izin vermeyebilir. Bu nedenle gizli mod ile açınız. Eğer gizli mod’da site açılıyorsa normal tarayıcınızda eklentileri kaldırmayı deneyin.
  • Chrome veya diğer tarayıcılarda kullanmak üzere vpn bağlantısı kullanıyorsanız ya da vpn eklentileri varsa bunları tarayıcınızdan kaldırın.
  • Bilgisayar, Tablet veya kullandığınız akıllı telefonların işletim sisteminin güncel olmasına dikkat ediniz.
  • err_ssl_version_or_cipher_mismatch sorunu çözümü için bilgisayarda yüklü güvenlik duvarı,virüs yazılımları varsa bu tür yazılımlar sitelere girişte sorun yaşatabilir. Bu nedenle bu programları geçici olarak kapatınız.
  • Son olarak dns değiştirme yöntemini deneyebilirsiniz. Mevcut kullandığınız dns adresi farklı bir dns adresi iledeğiştirebilirsiniz.
  • Chrome Tarayıcınız Güncelleyiniz. ( chrome tarayıcı nasıl güncellenir? ) konusunu ayrıca inceleyebilirsiniz.

Bunun dışında eğer web site sahibi siz iseniz, Google tarafından tavsiye edilen çözüm yolu olarak aşağıdaki çözüm yolu verilmektedir. “This webpage is not available”

Bu web sitesi size aitse, sunucunuzu RC4 yerine TLS 1.2 ve TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256 kullanacak şekilde ayarlamayı deneyin. RC4 artık güvenli görülmemektedir. RC4’ü kapatamıyorsanız, RC4 olmayan diğer şifrelerin etkin olduğundan emin olun.

err_ssl_version_or_cipher_mismatch hatası için yukarıda verdiğimiz adımları deneyerek çözüm yolu üretmeye çalışınız. Eğer sorun hala devam ediyorsa yorumlar kısmına veya soru & cevap kısmına sorularınızı geri bildirebilirsiniz.

Bu Yazıyı Paylaş!

Adem ÖCÜT

Merhabalar ,
Bu Benim Kişisel Blog Sayfam’dır. Diğer Açıklayıcı ve Yasal Hakları İletişim Kısmından Bulabilirsiniz. Adem ÖCÜT ( MCP-MCSA)Tüm yazıları

« klavyede iki nokta üst üste { : } nasıl yapılır?

Sarahah Şifre Sıfırlama Nasıl Yapılır? »

Изменение настроек Google Chrome

Настроить браузер можно так, чтобы он игнорировал предупреждение ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH для устаревших версий сертификатов. Для решения проблемы выполните следующие действия.

  1. В адресной строке наберите: chrome://flags/
  2. Прокрутите вниз и найдите параметр «Experimental QUIC protocol».
  3. Установите значение Disabled.

После перезапуска попробуйте открыть страницу в интернете, которая выдавала ошибку.

Для обхода блокировки страницы можно установить старую портативную версию Chrome (44 и ниже), в которой были реализованы настройки для изменения протоколов.

  1. После установки введите в адресной строке: chrome://flags/
  2. Найдите опцию «Minimum SSL/TLS version supported».
  3. Установите значение SSLv3, также проверьте, чтобы был отключен параметр «Experimental QUIC protocol» и перезагрузите браузер.

Также рекомендуется очистить SSL в настройках.

  1. В правой верхнем углу кликните на трехточечный значок и перейдите в «Настройки».
  2. Внизу разверните вкладку «Дополнительные».
  3. В разделе Система разверните вкладку «Прокси-сервер».
  4. В меню «Содержание» нажмите кнопку «Очистить SSl» и перезапустите Гугл Хром.

Сообщение о том, что на сайте используется неподдерживаемый протокол: что это означает и в чем причина?

Большинство специалистов объясняет появление таких ошибок с последующей выдачей сообщений тем, что со стороны разработчика или владельца ресурса не может быть обеспечено безопасное соединение, которое применяется и к защищенным (HTTPS), и к обычным (HTTP) протоколам, проблемами именно SSL-подключений. Также возникновение такой ситуации можно заметить и в тех случаях, когда ваш браузер и запрашиваемая страница используют, скажем, несовместимые шрифты, которые попросту не могут быть ни загружены, ни отображены в используемом обозревателе. А вот самое печальное во всем этом состоит в том, что чаще всего почему-то такая проблема появляется при попытке входа в популярные социальные сети (OK, VK), видеохостинг YouTube, порталы антивирусов и т. д.

Что же касается причин появления уведомлений о том, что этот сайт не может обеспечить безопасное соединение, среди них наиболее часто встречающимися можно назвать следующие:

  • проблемы на стороне владельца ресурса;
  • присутствие вирусов на вашем компьютере;
  • определение вирусной активности на сайте или блокирование ресурса антивирусами по причине определения его, как потенциально опасного;
  • нарушения в работе сетевых устройств;
  • наличие компьютерного мусора (временных файлов) в системе или в браузере;
  • «слет» настроек интернет-подключения;
  • повреждение файлов браузеров или системных компонентов.

Как можно заметить, к особо критичным сбоям все вышеупомянутое отнести нельзя

Однако сразу обратите внимание на то, что проблемы доступа, связанные с нарушениями в работе самих ресурсов по вине их разработчиков или владельцев, рассматриваться не будут

Ошибка безопасного соединения на телефоне

Со смартфонами по-другому. Самая распространённая причина появления ошибки безопасного соединения на телефоне – неправильная дата или время. Если часовой пояс в настройках не совпадает с настоящим временем, браузеры и сервисы Google теряют лицензии на работу и дают отказ в работе со страницами. Такая причина есть и на ПК. Чтобы всё поставить правильно – включаем дату сети.


Рисунок 7. Окно установки автоматической настройки часового пояса в Iphone

В ином случае проблема кроется в прошивке. Кастомные прошивки влияют на работу сервисов Гугл и интернета.

Как и на компьютере, чистим данные, пробуем перезагрузить, отключиться от сети, проверить на вредоносное ПО. Самый жёсткий способ – перепрошивка. Не путайте со сбросом к заводским настройкам (не спешите делать эту процедуру, многие пользователей жаловались на её неэффективность). Если всё-таки надумали менять прошивку, неопытным пользователям рекомендуется доверить это мастеру.

Доступные решения

Выглядит сбой следующим образом:

Появляется он при попытке зайти на какой-либо сайт, после чего интернет-обозреватель блокирует к нему доступ.

Действенных решений подобной проблемы три:

  • Установка последней версии Гугл Хрома, если он устарел.
  • Временно отключение антивируса на компьютере.
  • Деактивация или удаление лишних плагинов.

Каждое из них будет разобрано в отдельном параграфе. Действуйте в соответствии с рекомендациями, и тогда у вас все получится.

Первый способ: Обновление интернет-обозревателя

Часто ошибка с вышеназванным протоколом сети возникает из-за сбоев в работе самого обозревателя. поэтому рекомендуем проверить наличие обновлений, скачать и автоматически их установить. Для проведения этой манипуляции:

  1. Открываем Хром и кликаем на системную кнопку в правой части пользовательского окна.
  2. Теперь наводим курсор на вкладку «Справка», в выпадающем списке находим пункт «O браузере…».
  3. В новом окне кратко представлена вся информация о копии продукта.
  4. Встроенные алгоритмы автоматически запустят проверку обновлений и предложат их установить.
  5. Подтверждаем необходимость процедуры и ждем ее завершения.
  6. Соглашаемся с перезапуском программы.

По факту установки нового пакета стоит проверить, появляется ли вновь ошибка с протоколом ССЛ. Если она все еще имеется – переходите к следующему параграфу.

Второй способ: Приостановка работы антивирусного ПО

Часто защитные программы слишком рьяно берутся за работу. В особенности это касается популярных антивирусов. От слишком сильной защиты «страдают» даже безвредные программы, в том числе и браузер.

Мы настоятельно рекомендуем из Трея Windows на время отключить присутствующий антивирус, чтобы удостовериться, не он ли создает проблемы. Если это так – то добавьте Гугл Хром в список исключений. Если нет – действуйте дальше по инструкциям.

Третий способ: Приостановка функционирования плагинов

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то стоит обратить внимание на установленные в браузер плагины. Особенно это касается блокировщиков рекламы, а также различных VPN

Стоит их на время отключить. А делается это так:

  1. В новой вкладке вставьте в адресную строку chrome://extensions и нажмите Enter. Незамедлительно загрузится страница «Расширения».
  2. Здесь отключите любые адблокеры, ВПН-сервисы и другие плагины, которые так или иначе вмешиваются в подключение и загрузку интернет-страниц. Для этого напротив каждого элемента кликните по синему ползунку, чтобы он «переехал» влево и окрасился в серый.
  3. Поэкспериментируйте с разными расширениями, чтобы выяснить, какое создает проблемы.

Крайние меры

А что делать, если предложенные способы не дали нужного эффекта и сбой с ССЛ все равно появляется? Самое время выполнить полную переустановку Google Chrome с сохранением пользовательских данных. Пошаговая инструкция изложена нами в отдельном материале.

Solution 4: Clearing the SSL State

If there is corrupted data stored on your PC, it may cause issues whenever you try to connect to certain websites. You can try to clear the SSL state to get rid of problems associated with cached certificates. This is a good solution for issues related to SSL connections. To clear the SSL state, follow the instructions below:

  1. On your keyboard, press Windows Key+R.
  2. Paste the following line inside the Run dialog box:

C:\Windows\System32\inetcpl.cpl

  1. Click OK.
  2. Once you see the Internet Properties window, go to the Content tab.
  3. Click the Clear SSL State button.

Now, you can try visiting the website again to see if the ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH error still shows up.

Для владельцев сайтов

Теперь поговорим о том, что делать, если ошибка с кодом NET ERR SSL VERSION OR CIPHER MISMATCH начала появляться у владельца сайта с установленным SSL сертификатом.

  1. После выпуска сертификата нужно немного подождать. Обычно он начинает действовать в течении одного часа.
  2. Проверьте, правильно ли он установлен.
  3. Если неожиданно перестал работать старый сертификат, то скорее всего истек его срок годности. К счастью, полно онлайн сервисов, позволяющих проверить актуальность сертификата. То же самое можно сделать, щелкнув по иконке замка рядом с адресом.
  4. При использовании CDN необходимо убедиться, что она поддерживает безопасное соединение.
  5. RC4 Cipher — старый и простой инструмент для шифрования трафика. В нем были обнаружены серьезные уязвимости, в следствии которых новые веб-обозреватели перестали его поддерживать. Поэтому если ресурс работает по протоколу RC4, переведите его на TLS.

Проверьте настройки антивируса и файрвола

Если на вашем компьютере установлены антивирусная программа или межсетевой экран (часто он встроен в антивирус), возможно доступ к сайту блокируется именно ими. Чтобы понять, ограничивают ли доступ к сайту антивирусы или файрволы, попробуйте на время приостановить их работу.Во многих современных антивирусах по-умолчанию присутствует модуль проверки SST/TLS сертификатов сайтов. Если антивирус обнаружит, что сайт использует недостаточно защищенный (или самоподписанный) сертификат или устаревшую версию протокола SSL (тот же SSL v3 или ниже), доступ к пользователя к такому сайту может быть ограничен. Попробуйте отключить сканирование HTTP/HTTPS трафика и SSL сертификатов. Как вы понимает, все зависит от того, какой антивирус и вас установлен. Например:

  • В Dr.Web блокировать доступ к сайтам может встроенный сетевой экран (SpIDer Gate);
  • В ESET NOD32 нужно отключить опцию «Включить фильтрацию протокола SSL/TLS»;
  • В Avast опция называется «Включить сканирование HTTPs» (находится в разделе Настройки -> Активная защита -> Веб экран -> Настройки -> Основные настройки).

Что делать, если на сайте обнаружен неподдерживаемый протокол

В подавляющем большинстве случаев – причина бага кроется именно в сбитых настройках SSL либо остаточном кэше сети. Если вы не можете попасть на сайты типа Вконтакте или Ютуб, тогда опробуйте следующие моменты:

  1. Через комбинацию CTRL+F5 перезапустите сбойную страницу.
  2. Перезапустите сам браузер. Желательно проверить, что бы в диспетчере устройств не было его активных процессов.
  3. Одновременно можете сбросить сеть – для этого обесточьте Wi-Fi, либо отключите блок питания вашей сети. Такое отключение будет наиболее эффективным в случае с динамическим IP.
  4. Примените утилиту CCleaner. Через эту программку выполните опции “Очистка” и “Реестр”.

  5. Деактивируйте на время предустановленный в системе антивирус и пробуйте. Если помогло – значит в его настройках защиты сети данный ресурс добавлен в опасные.
  6. Обязательно проверьте правильность настроенных даты, времени и часового пояса на Windows или телефоне.
  7. Опробуйте работу web-ресурса в другом браузере – в Firefox такая ошибка редкость. Откройте сайт через режим “Инкогнито” – в Chrome, Яндекс, Опере он активируется через “CTRL+SHIFT+N”.

Если такие перезагрузки оказались лишь полумерами и не помогли – приступайте к следующему.

Проверка браузера

В браузере также есть настройки, которые могут влиять на безопасное соединение – их тоже стоит проверить. Обязательно пройдитесь по следующим пунктам:

  1. Откройте в браузере список активных “Расширений” (в Яндекс.Браузер это “Дополнения”). Отключите/Удалите все лишние и неиспользуемые. Например, в случае ошибки на Youtube.com или VK.com стирайте любые плагины для скачивания с этих сайтов.
  2. Сделайте в браузере очистку привязанных данных к сайтам (история кеш и куки). Что бы открыть этот режим – зажмите CTRL+H, там будет кнопка “Очистить историю”.

  3. Опробуйте банальный “Сброс” в браузере. Если у вас привязаны закладки, сохранены формы и пароли – то можете заранее синхронизировать их через аккаунт с облаком.
  4. Через все те же настройки пройдите в пункт “О браузере”. Там будет функция обновления версии. Обязательно запускайте скачивание актуальных версий.

SSL certificates

Ever since we began trying to secure the internet with HTTPS instead of HTTP, SSL certificates have been more important than ever. They form part of the secure connection between your browser and the web host that can encrypt all data that flows between you. Every time you buy something or use internet banking, you need your data encrypted so it cannot be intercepted. An SSL certificate helps.

An SSL certificate is issued by a trusted party called a Certificate Authority or CA. It issues it to the website owner and installs it on their web server. It contains a public and a private key which encryption software within the browser uses to create a secure connection.

Проверка системы на вирусы

Обязательно проверьте свою систему на вирусы. Они способны вызывать любые ошибки в компьютере. Для проверки подойдут любые антивирусные программы. Лучше всего сканировать не одним, а разными программами. Если у вас установлен дополнительный антивирус, запустите и выберите по очереди разные способы сканирования. Воспользуйтесь дополнительно специальные одноразовыми утилитами. Они более эффективны в поиске вредного кода в компьютере, чем некоторые настольные программы.

Summary

Article Name
Протокол ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH — как исправить?

Description
За последние годы число пользователей сетью Интернет значительно возросло. Удивительно, но, чтобы сегодня открыть сайт, можно использовать даже телевизор. Каждый день мы выходим в сеть, чтобы проверить электронную почту, посетить страницу социальных сетей или найти ответы на свои вопросы. При таком путешествии иногда приходится сталкиваться с неизвестными ошибками. Особенно они неприятны, если нам нужно срочно посетить определенный сайт. Но при переходе отображается следующая ошибка «Протокол ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH». Как исправить её, читайте далее.

Author

Publisher Name
Игорь

Publisher Logo

Repair your Errors automatically

ugetfix.com team is trying to do its best to help users find the best solutions for eliminating their errors. If you don’t want to struggle with manual repair techniques, please use the automatic software. All recommended products have been tested and approved by our professionals. Tools that you can use to fix your error are listed bellow:

Offer

Reimage — a patented specialized Windows repair program. It will diagnose your damaged PC. It will scan all System Files, DLLs and Registry Keys that have been damaged by security threats.Reimage — a patented specialized Mac OS X repair program. It will diagnose your damaged computer. It will scan all System Files and Registry Keys that have been damaged by security threats.This patented repair process uses a database of 25 million components that can replace any damaged or missing file on user’s computer.To repair damaged system, you have to purchase the licensed version of Reimage malware removal tool.

Включение SSL 3, TLS и отключение QUIC

Не стоит исключать неисправность на стороне SSL3 / TLS и QUIC. Предлагаю проверить это и включить, или наоборот, отключить лишние функции.

Chrome и Яндекс

В адресную строку введите chrome://flags и нажмите «Enter».

Затем, используя поиск, найдите TLS 1.3 и укажите значение «Enabled».

Теперь найдите QUIC и выставите для него значение «Disabled».

Перезапустите веб-браузер, и проверьте результат.

Firefox

В адресной строке укажите about:config и щелкните «Enter»

Отобразится уведомление об осторожности, примите его, нажав «Принять риск»

Через поисковую строку найдите параметр security.tls.version.min, нажмите «Изменить» и задайте значение «3». Сохраните настройки, щелкнув по галочке.

Теперь найдите параметры SSL3. У первых двух, должно стоять значение «False», у остальных «True». Если это не так, то измените.

Firefox начнет работать в режиме TLS 1.3 после перезапуска.

Opera, Edge и другие браузеры

Вызовите окно выполнения с помощью сочетания «Win + R», введите inetcpl.cpl и щелкните «Ок».

Переместитесь в «Дополнительно», в разделе «Безопасность» активируйте TLS 1.0 / 1.1 / 1.2 и сохраните настройки.

Если это не сработало, то вернитесь в панель настроек и активируйте SSL 3.0.

Чистка содержимого браузера

Если вы долго не чистили свой браузер, но уже достаточно давно им пользуетесь, то переполненное хранилище для вспомогательных данных может быть причиной многих ошибок в интернете. Поэтому необходимо открыть настройки браузера, перейти к пункту «Кэш» или «История» и удалить все данные, включая куки сайта, к которому вы хотели получить доступ. Инструкции, как это сделать можно найти на официальных сайтах программ, которыми вы пользуетесь.

Если этот метод не помог избавиться от ошибки «ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH», исправим её при помощи сброса настроек к значению по умолчанию. Как это сделать — вы также сможете найти эту информацию на сайте соответствующего обозревателя. В том случае, если эта ошибка появляется на всех сайтах, к которым вы обращаетесь, но инструкции выше вам не помогли, попробуйте проверить системные файлы Windows на целостность.

  1. Нажмите кнопку с изображением логотипа Windows внизу слева. Найдите в окне строку поиска.
  2. Введите в ней «Командная…» и в результатах выберите правой кнопкой мыши «Командная строка». Нажмите «Запуск от имени администратора».
  3. В строке запишите следующую команду «sfc /scannow».
  4. Дождитесь завершения проверки. Если утилита найдет неполадки с системными файлами, вы увидите это в итоговом отчете.


Проверка системных файлов Windows на целостность

После проведения проверки переустановите свой браузер. Для этого вам необходимо его полностью удалить из системы.

  1. Откройте строку ввода (WIN+R).
  2. Введите в ней «control».
  3. Нажмите на пункт «Удаление программы».
  4. Найдите в списке свой браузер и нажмите по нему курсором мыши.
  5. Вверху на панели выберите кнопку «Удалить».

После этого перейдите на сайт и снова скачайте установочный пакет браузера. Установщик запускайте от имени администратора.

Что это за ошибка

Сообщение о том, что сайт использует неподдерживаемый протокол, указывает на факт сбоя при попытке безопасного подключения. Спровоцировать ошибку могут различные факторы, такие как некорректная настройка браузера, вирусы и неправильная обработка протоколов SSL. В большинстве случаев подобные предупреждения наблюдаются на ресурсах, принадлежащих государственным органам: roskazna.ru, zakupki.gov.ru, lkul.nalog.ru. Однако ошибки могут возникать и на популярных порталах, которые отличаются стабильностью (в их числе: Facebook, ВКонтакте и Youtube.com.

Описание ошибки варьируется в зависимости от браузера (Mozilla, Яндекс браузер, Хром), однако суть проблемы от этого не меняется. Сбой наблюдается на страницах как с защищенным (HTTPS), так и с обычным (HTTP) соединением. Чаще всего ошибка возникает на сайтах, использующих алгоритмы открытых ключей для создания цифровых подписей (ECDSA) и индикаторы имени сервиса (SNI). Причиной сбоя могут быть неотключенные протоколы QUIC, а также дополнения и расширения, которые блокируют доступ к различным сайтам.

Еще ряд возможных решений

Есть еще варианты, поэтому, если предыдущие не помогли, переходим к ним:

Очистка SSL

Делается это весьма просто:

  • Опять вызываем строку «Выполнить» с помощью сочетание «ВИН» и «R»;
  • Вбиваем inetcpl.cpl и жмем на ОК;
  • Открываем вкладку, которая называется «Содержимое»;
  • В ней находим и нажимаем на «Очистить SSL».

Завершаем операцию кнопочками «Применить» и «ОК».

Обновление операционки

Да, очень часто подобная проблема возникает на устаревших версиях системы Виндовс от Майкрософт. Поэтому, если ситуация становится максимально критической и ни один из способов не избавляет от неприятности, то стоит подумать о том, чтобы перейти на более современную операционку от этого разработчика.

Проверка безопасности соединения

Иногда решением проблемы является временное отключение антивирусной программы или добавление сертификата сайта в исключения. Но в этом случае необходимо изначально быть уверенным, что такой ресурс безопасно посещать. Как это сделать?

Возьмем в качестве примера Гугл Хром:

Вбить URL-сайта в строку для ввода адресов;
Обратить внимание на значок, который появится левее адреса сайта.

Закрытый замок

Знак в виде закрытого замка означает, что соединение является защищенным. То есть, такие интернет-ресурсы посещать можно, хотя это и не избавляет от вероятности заражения – просто делает ее минимальной.

Кружок с восклицательным знаком

Сигнализирует о том, что защищенного соединения в этом случае нет. То есть, данные, которые передаются в одну из сторон, могут оказать в свободном доступе для посторонних лиц. Это стоит учитывать.

Можно попытаться перейти в защищенную версию. Для этого в начале адреса нужно заменить HTTP на HTTPS.

Красный треугольник с восклицательным знаком

Наиболее опасный вариант. Существует повышенная вероятность перехвата личных данных. Если не хотите, чтобы они попали в руки различных мошенников и злоумышленников, то стоит отказаться от посещения подобных страниц.

Conclusion

If you happen to get the ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH error message while surfing the internet, there are some things you can do:

  • Check your SSL/TSL certificate, make sure you use the newest version. Use SSL Labs to check it.
  • If you use an older browser, you might need to enable the TLS 1.3 support.
  • Make sure that you have disabled the QUIC protocol since it can cause SSL error in some websites.
  • Try to clear all of your browser history and cache. There might be an old configuration in the cache that interferes with your connection.
  • Try disabling your antivirus and check the firewall configuration, make sure everything is set to default. If your antivirus has an automatic SSL scanning, turn it off.

Finally, the first thing you need to do while getting an unexpected error message in your browser is to calm down and read the error message carefully.

Решение проблемы – инструкция

Естественно, изначально желательно убедиться в том, что требуемая страничка вообще доступна. Для этой цели можно воспользоваться одним из специализированных интернет-сервисов. Например, ping-admin.ru.

Если проверка сигнализирует про отсутствие каких-либо препятствий для перехода на выбранный сайт, то рекомендуется применить следующую инструкцию:

Проверить общие, системные настройки интернет-браузера на использование специальных протоколов SSL2 и SSL3

И не важно, какая именно программа используется для этого (Яндекс Браузер, Гугл Хром, Mozilla или еще какой-то вариант) – действия во всех случаях будут полностью идентичными. Изначально необходимо через кнопочку «Пуск» перейти к панели управления

В списке нажать на «Свойства браузера». Активируется дополнительное окошко. В нем нужно перейти во вкладку «Дополнительно». В списке «Безопасность» убедиться или выставить галочки напротив соответствующих протоколов. Они необходимы, чтобы была возможность захода на интернет-сайты, использующие для соединения технологию HTTPS;

Следующее, что может вызывать появление сообщения «Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение», это несоответствие временных параметров. То есть, время и дата должны полностью совпадать для того часового пояса, в котором находится человек. Если это не так, то нужно кликнуть ПКМ по дате/времени, которые отображаются в правом углу трея. Выбрать из списка переход в настройки. Задать правильные значения, предварительно отключив функцию автоматического определения, если она препятствует исправлению ситуации;
Переполненный КЭШ и Куки интернет-браузера также могут стать причиной возникновения подобной неприятности. Поэтому стоит их почистить. Для каждого браузера свои действия, но, в принципе, они схожие. Например, при использовании Google Chrome нужно кликнуть на три вертикально расположенные точки, которые можно найти в правом верхнем углу рабочего экрана. В выпадающем списке нажать на «Настройки», пролистать вниз до раздела «Дополнительно», в нем воспользоваться предложением «Удалить историю»
Внимание! После этого могут стереться сохраненные данные для входа на тот или иной сайт, поэтому их желательно предварительно запомнить – переписать куда-то;

Как вариант, можно попытаться зайти на нужный сайт, обойдя технологию подключения HTTPS. Важно понимать, что этот шаг снижает общий уровень безопасности системы и повышает вероятность занести на ПК какое-то заражение
Если же вы решили, то в том же Гугл Хром необходимо в адресной строке набрать chrome://net-internals/#hsts. Это активирует специальное меню. В его левой части нажать на «HSTS», обратить внимание на строку, которая называется «Delete Domain». В нее нужно внести название проблемного интернет-ресурса, но без дополнения в виде HTTPS. После чего – нажать на «Delete»;

Достаточно часто причиной этой неприятности становятся различное антивирусное ПО, которое используется на ПК. Чтобы понять это, достаточно перейти на онлайн-браузере в так называемый режим «Инкогнито» и попытаться зайти на ранее недоступный сайт. Обычно браузер после этого выдаст на экран информацию о том, что такое-то ПО блокирует доступ. Если это действительно так, то стоит посетить настройки антивирусника, чтобы внести в исключения блокируемый веб-ресурс. Или вообще деактивировать защиту в реальном времени. Хотя бы временно. В Dr.Web стоит попробовать отключить встроенный брандмауэр, который называется SpIDer Gate;

Также полезным будет перепроверить браузерные расширения. Некоторые из них вполне могут являться первопричиной возникновения как раз этого случая. Например, стоит обратить внимание на SaveFrom.net. Просто деактивируйте его или все остальные временно, и проверьте результат;
Если при отсутствии доступа возникает надпись ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR, то существует вероятность запрета на посещение этого веб-сайта с региона, где находится пользователей. Решение проблемы – применение одного из анонимайзеров или использование услуг какого-нибудь VPN-сервиса.

То есть, если причина сбоя находится именно на стороне компьютерного оборудования интернет-пользователя, то один из предложенных выше вариантов, с высокой долей вероятности, может оказаться решением данной проблемы.

Что делать, если на сайте используется неподдерживаемый протокол

Далее мы рассмотрим несколько вариантов, которые наверняка помогут в решении проблемы. Причем, эти решения будут актуальны и выполнимы для всех браузеров.

Сброс SSL

Самой популярной причиной возникновения проблемы становится SSL – это современный протокол передачи информации, обладающий несколькими уровнями защиты информации от кражи посредством уникального шифрования (HTTPS). По факту, это самый совершенный на данный момент способ сохранности информации в сети.

Для сброса настроек протокола данных следуем следующей инструкции:

  1. Заходим в «Панель управления», находим пункт «Свойства браузера».
  2. В новом окне находим графу «Дополнительно».
  3. В нижней части (под загадочным списком) нажимаем «Восстановить дополнительные параметры», после чего «Сброс».
  4. Ищем графу — нажимаем на первый пункт «Очистить/Удалить SSL».
  5. Перезагружаем устройство (рекомендуется, но можно проверить и сразу).

Если знакомы с командной строкой, также советуем опробовать 2 полезные команды (запускаем окно с правами администратора, вводим коды по порядку):

  • sfc/scannow
  • ipconfig/flushdns

Поочередно выполните сканирование Windows и сброс кеша DNS

Сканирование на наличие вирусов

Разнообразные вирусные программы совершенствуются, поэтому простого удаления и переустановки браузера в наше время недостаточно.

Действуем по следующей схеме:

  1. Открываем меню «Пуск», находим иконку «Выполнить».
  2. Вписываем в строку следующий код (без кавычек) – «%TEMP%».
  3. Открывается новая папка, которую следует очистить полностью (просто удаляем, лучше без переноса в корзину).

После этого для верности проведём сканирование двумя программами поочерёдно:

  1. AdwCleaner .
  2. CCleaner .Обязательно проверьте ПК на зловреды

Функционал сканеров интуитивно понятен – в первом сразу запускаем «Сканировать» , второй используем для более тщательной проверки — «Очистка» и «Реестр».

Важно – удаляем ВСЕ заражённые папки, найденные утилитами. Даже если вам кажется, что программа, попавшая в список, полностью чиста: вирус мог просто-напросто проникнуть в ранее безопасную

Грамотная настройка браузера

Захламлённый браузер – тоже нередкий катализатор сбоев в работе подключения:

  1. Открываем вкладку «Расширения» / «Дополнения» (в зависимости от браузера) – она находится в основном меню.
  2. Просматриваем все установленные программы, удаляем незнакомые/ненужные. Естественно, для верности рекомендуется полностью очистить список.Отключите лишние расширения в браузере
  3. Чистим журнал посещений (историю) – используем сочетание клавиш CTRL+H для быстрого перехода. Остаётся лишь проставить все галочки, выставить период удаления на отметку «За всё время» и нажать «Очистить историю».
  4. Обновите браузер – актуальную версию можно найти на официальном сайте разработчиков. Устаревшая версия иногда не принимает обновлений в системе передачи информации, воспринимает дополнительные меры безопасности в качестве угрозы.
Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий