Все способы связаться с джум и обратиться на горячую линию магазина

Как получить промокоды Джум

Официальные группы Joom в соцсетях

  1. Вконтакте — https://vk.com/joom.official
  2. Одноклассники – https://ok.ru/joom
  3. Facebook —

Вне зависимости от выбора источника, информация везде дублируется. Главное – сразу же подписаться на сообщество и чаще заглядывать в новостную ленту: рано или поздно нужная информация обязательно появится!

Агрегаторы прокомодов и купонов

  • БеруНаВсе — секретные промокоды Яндекс Маркет (бывший Беру). Яндекс Маркет (экс-Беру) — это маркетплейс от Яндекса. Если не хочется ждать доставку с Joom — то можно заказать товары с Яндекс Маркет с промокодами и Маркет Бонусами и получить товар с доставкой от 1 дня по хорошей цене.
  • OffCost. Проверенный инструмент для поиска купонов и скидок для Joom и сторонних торговых площадок. Регистрация перед поиском не пригодится, а вся найденная информация сопровождается еще и кучей инструкций и дополнительных подсказок. А значит, даже новички разберутся в сути.
  • Kupond. Мощный сервис, способный в полуавтоматическом режиме подбирать актуальные промокоды Джум. Из плюсов – возможность в два счета фильтровать предложения с помощью тегов и настроек. А еще разработчики Kupond разрешают подписываться на рассылку и получать полезную информацию через письма, еженедельно попадающие на электронную почту.
  • Promokodus. Классический представитель жанра с интуитивным интерфейсом и весьма предсказуемым набором возможностей. Подписка на рассылку предусмотрена. Купоны обновляются ежедневно. А для старых предложений всегда установлен таймер, отсчитывающий срок действия и предупреждающий, если пора поторопиться. Промокоды для Джум на баллы тут тоже встречаются, но крайне редко, а потому стоит внимательнее читать информацию в рассылке.

Промокоды на Джум от блоггеров

К сожалению, после заметной популяризации торговой площадки блоггеры все реже делятся секретами экономии, а потому и ждать скидок и специальных предложений стоит лишь от разработчиков, но не авторов видеороликов с YouTube или социальных сетей.

Что представляет собой сервис?

Многие считают, что Джум – это Китай. Не стоит ставить знак равенства между Али Экспресс и новой торговой площадкой – общего у них масса, но и различия тоже есть. Однозначно не будем приравнивать сервис к определению исключительно китайского продукта. Лучше обсудим, откуда взялась компания!

Это огромный маркетплейс, который собрал тысячи различных продавцов и магазинов. Вы можете смотреть каталог, рассортированный для удобства пользователя, выбирать товары и совершать покупки. Перед вами современная онлайн-витрина, не только китайская! При этом площадка ничего не продает, выступая лишь посредником.

Давайте попробуем разобраться, откуда приходят посылки с Joom. Маркетплейс выступает агрегатором предложений продавцов из разных стран:

  • Китайские товары;
  • Япония;
  • Южная Корея;
  • Турция;
  • Россия.

Легко сообразить, откуда отправляют товары Джум – из страны, где они были произведены! Список доступных государств можно увидеть выше.

Здесь кроется главное отличие от небезызвестного Али Экспресс, служащего площадкой только для китайских продавцов (плюс отдельный сайт Т-Молл для русских компаний). Теперь же вы можете выбрать на сайте изделие от японских, корейских или турецких продавцов – зачастую это эксклюзив, который не найти в других местах.

Разобрались, какая это страна в Джум ответственна за отправку заказов. Информацию о продавце вы можете изучить в карточке выбранного товара на сайте или через приложение – зачастую, отправитель ясен уже по названию.

Подавляющее большинство заказов отправляется с китайской территории, но это легко объяснимо. Вспомните размеры государства и количество производимых товаров – другим странам сложно тягаться с такими объемами экспорта разнообразных изделий. Официальной связи сайта с Китаем нет – никаких офисов, представительств или эксклюзивных партнерских отношений. Магазины появляются на общих основаниях, как и продавцы из других стран.

Вы уже знаете, откуда идут посылки с Joom – не проходим мимо интересного факта. Компания создала собственный логистический центр в Гонконге, что позволяет аккумулировать отправления и отслеживать посылки. Шанс потери минимален, вы вскоре получите заказанные вещицы и насладитесь радостью обладания!

Наконец, нашли ответ на вопрос, Джум – это китайский сайт или нет! Если вы еще не доверяете сервису, почитайте другие статьи на нашем сайте. Быстро убедитесь в надежности работы сервиса, качестве доставляемых изделий и безупречной работе службы поддержки. Желаем удачи с шоппингом!

Как покупать на Joom в Беларуси

Итак, с конвертацией ценников разобрались, теперь определимся с тем, как покупать понравившийся предмет на Joom. Любой товар, выставленный на продажу в Джум, покупается так:

Все действия элементарны, и не требуют от покупателя сложных операций.

Регистрация на Джум и вход в Личный кабинет

Если вы не знаете, как зарегистрироваться на Джум, не стоит отчаиваться. Все делается очень просто, а сама процедура не отнимет у пользователя много времени. Необходимо:

Достаточно указать логин и пароль социальной сети, после чего наслаждаться покупками. Все вводимые данные конфиденциальны, они нигде не отображаются. Для входа вводим адрес электронной почты и установленный пароль.

Выбор товаров

Joom заботится о своих пользователях, облегчая процедуру поиска желаемого товара путем ввода многочисленных таких инструментов, как:

  • разделение товаров на различные каталоги;
  • сортировка предложений при помощи фильтров;
  • переход на нужную категорию при помощи поисковой строки.

Заказ товара

После того, как нужный товар найден – отправляем его в корзину, для дальнейшей оплаты. Если другие покупки не требуются, выбранный лот оплачивается мгновенно, при помощи кредитной карты или электронного кошелька. Оплата происходит следующим образом:

  • указываем адрес, на который будет доставлена бандероль;
  • оплачиваем.

Способы оплаты заказов с Joom в Беларусь

Карта привязывается один раз, а реквизиты кошелька придется вводить во время каждой оплаты. Какой способ удобнее – решать только вам.

Сервис работает с картами:

  • Visa;
  • Master Card.

Электронные кошельки, которыми можно оплачивать приглянувшиеся товары:

  • Яндекс.Деньги;
  • PayPal;
  • QIVI.

Сколько идет посылка с Joom в Беларусь

Сроки доставки товара в Беларусь определить сложно, так как на них влияет большое количество факторов:

  • расторопность продавца;
  • способ доставки;
  • скорость работы таможенных служб Китая и Беларуси;
  • форс-мажорные обстоятельства.

Как отследить посылку с Joom в Беларусь

Отследить бандероль, отправленную продавцом из Китая, можно при помощи:

  • сервиса Джум, если бандероль не покинула границы Китая;
  • сторонних сервисов.

Для отслеживания посылки достаточно знать ее трек-номер и ввести его в поисковое окно. Трек-номер для отслеживания берется в окне описания товара, находящегося во вкладке «Мои заказы».

Джум в белорусских рублях: как изменить цены на белорусские рубли

Многие начинающие пользователи, впервые зашедшие на Джум, сталкиваются с проблемой конвертации валюты. По умолчанию, в качестве основной валюты стоит американский доллар или российский рубль. Из-за этого все цены на товары указываются по иностранному курсу, что не удобно для покупателей из Белоруссии.

Для того чтобы цены на товары отображались в белорусских рублях, необходимо:

  1. Зайти в Joom под своим аккаунтом.
  2. Навести курсор в правый верхний угол и кликнуть по иконке USD или RUB.
  3. Вам откроется список валют, пересчет на которые поддерживает торговая площадка.
  4. Кликаем на BYN, и все цены конвертируются в белорусский рубль.

Если же вы пользуетесь приложением Joom, то вам нужно:

  1. Открыть приложение, нажать на значок «Профиль» в правом нижнем углу (значок человечка), а потом на «Настройки» (значок «шестеренки») в правом верхнем углу
  2. Нажать на надпись «Валюта»
  3. Выбрать новую валюту — «Белорусский рубль»
  4. Поздравляю! Теперь ваше приложение показывает цены в белорусских рублях

Автомобили и мотоциклы

Автомобильная электроника

Ассортимент девайсов, необходимых для контроля скорости, безопасности автомобиля, видео и аудиоаппаратура, датчики и аксессуары. Все, что требуется для удачной поездки, комфортной парковки и профилактики форс-мажорных ситуаций.

Световое оборудование и индикаторы

С помощью товаров, представленных в разделе, можно оборудовать индивидуальное освещение салона, дороги в пасмурную погоду и сумерки, обеспечить машину светоотражающей системой безопасности. Найдется все необходимое для безопасного и безаварийного движения.

Для мотоциклов

Обширный выбор запчастей, средств для ухода, защиты и тюнинга мототехники. В разделе можно выбрать все необходимое для комфортной, безопасной езды и текущего ремонта байков.

Внешние аксессуары

Обширный выбор комплектующих, необходимых для ремонта запасных частей, декоративных и информирующих элементов. Здесь можно найти любую эмблему, наклейку на стекло или защиту на бампер.

Уход за автомобилем

Широкий спектр автомобильной косметики, средств для текущего ухода и подручного ремонта. Предлагаемые товары обеспечат беспроблемную долгосрочную эксплуатацию и безупречный внешний вид авто изнутри и снаружи.

Средства диагностики

Инструментарий для профессионального тестирования функциональности авто обеспечит своевременную грамотную диагностику. В разделе можно выбрать сканирующую технику, необходимые комплектующие, программаторы и многое другое. 

Инструменты и оборудование

Спектр товаров и средств, необходимых каждой автомастерской и всем владельцам машин. Тара для хранения топлива, инструменты для накачки шин, устранения мелких повреждений, ремонта тормозов, средства для мытья и ухода и многое другое.

Запасные части

Раздел содержит весь спектр комплектующих от болтов до подвесок и систем зажигания. Найти любую запчасть для ремонта любой модели автомобиля не составит труда.

Системы GPS и принадлежности

Товары, необходимые для организации спутниковой навигации авто и средства их крепления. В разделе найдется техника и комплектующие ко всем моделям авто и мотоциклов.

Безопасность движения

Поездка пройдет без аварий и форс-мажоров с товарами из этого раздела. Необходимые средства защиты от холода, тестеры, светоотражатели и многое другое, что бывает полезно в непредвиденных обстоятельствах.

Аксессуары различного назначения

Множество необходимых в автохозяйстве мелочей: инструментарий для мелкого ремонта, средства ухода, гайки, болты, наклейки, ароматизаторы. В разделе можно найти практически любой важный аксессуар.

Транспортировка и хранение

Широкий ассортимент контейнеров, устройств для безопасной перевозки животных, крупногабаритных и других неформатных грузов, ремни для фиксации и сцепки. Все, что необходимо для оборудования багажников и предотвращения повреждений их содержимого.

Для квадроциклов

Большой выбор запчастей, комплектующих для текущего ремонта, кабелей, элементов питания и аксессуаров. Все, что необходимо для долговременной эксплуатации квадроциклов.

Оборудование и принадлежности для лодок

Широкий ассортимент комплектующих, насосов, средств для ремонта, запасных частей и аксессуаров. Отдых на воде будет приятным и безопасным с товарами из этого раздела.

Аксессуары для жилых автофургонов

Спектр товаров для монтирования автономных систем освещения, водоснабжения, обогрева салонов, крепления мебели, комплектующие, кабели, датчики. Все, что необходимо для комфортного проживания в походных условиях.

Аксессуары для салона

Множество товаров и комплектующих, необходимых для безопасного движения, комфорта, декоративного оформления салонного пространства. Раздел позволяет выбрать все необходимое для комфорта водителя и пассажиров: от накладок на руль до детских кресел и ручных тормозов.

Что с доставкой? Будет ужас, как у Pandao?

Перед Joom я зарёкся ничего не покупать в международных онлайн-маркетплейсах. Ужасно долгая, проблемная доставка с азиатско-ориентированных сервисов вроде Pandao – реальная проблема. Ждать по 2 месяца, искать потерянные посылки и вообще тратить нервы почему-то считается нормой. Даже с самого AliExpress доставка далеко не идеальна.

В этом свете Joom выставляет себя совсем иначе: они обещают самую лучшую и качественную доставку в Россию по сравнению с другими кросс-бордерными маркетплейсами.

Откуда такая уверенность? У Joom есть собственная логистическая компания Joom Logistics, базируется в Гонконге. Она отвечает от начала до конца за скорость и качество доставки.

Сегодня более 90% товаров с маркетплейса можно заказать именно через Joom Logistics и получить массу дополнительных гарантий (да и плюсов тоже), что товары приедут к вам быстро и в том же состоянии, как их отправляли.

Остальные 10% отправляются другими стандартными службами доставки.

Датчики безопасности для вашего дома

Речь идет о датчиках, а точнее – локальных оповещателях, для окна и для двери.

Датчик безопасности на окно

Датчик безопасности для установки на окно, изготавливается из белой пластмассы, благодаря чему своим присутствием он не портит дизайн оконной конструкции. Состоит он из двух элементов, один из которых устанавливается на створку, а второй – на раму.

Устройство питается от трех батареек типа LR44 и имеет выключатель. При включенном выключателе открывание окна сопровождается изданием громкого пронзительного звука, способного отпугнуть любого злоумышленника, стремящегося делать свое грязное дело в тишине.

Крепление составных элементов датчика на оконной конструкции производится очень просто и без ее повреждения. Это делается с помощью прилагаемого к датчику скотча или клея.

Стоимость оконного датчика составляет всего лишь 150 рублей. В акционный период его можно приобрести за 103 рубля.

Датчик безопасности для двери

Этот датчик по форме напоминает педаль, которую вставляют под дверь.

При попытке открывания двери, дверное полотно нажимает на верхнюю плоскость датчика, контакты замыкаются, и раздается пронзительный и громкий звуковой сигнал. Чтобы устройство не передвигалось при наезде на него дверного полотна, на его подошве закреплен специальный нескользящий материал.

Размеры датчика довольно невелики, но, по словам людей уже сумевших его приобрести, устройство очень эффективно и оно в состоянии отпугнуть вероятных грабителей.

Стоимость устройства составляет 1300 рублей, а при проведении акций она снижается всего лишь до 262 рублей.

По мнению разработчиков описанных выше датчиков, их совместное использование может обеспечивать довольно высокий уровень безопасности.

Женская одежда и аксессуары

Раздел подойдет любительница выглядеть модно. Джум.ру каталог ежедневно обновляется. Так что покупая одежду вы всегда будете в тренде.

Топы

Раздел, в котором вы сможете найти красивые топы. Выбор настолько огромен, что любая бесспорно подберет для себя интересную вещь.

Аксессуары

Все, что нужно для создания уникального образа находится здесь. Дополнительные недорогие аксессуары расставят акценты, так что вы станете центром внимания.

Платья

Неотъемлемой частью любого праздника для девушки является платье. В каталоге есть множество различных вариантов. Огромный выбор фасона, цвета и модели не оставит никого равнодушным.

Нижнее белье

Правильно подобранное белье подчеркивает все достоинства фигуры и скрывает несовершенства.  Джум.ру каталог в рублях имеет множество вариаций на выбор.

Коктейльные и вечерние платья

Хотите быть неотразимы и произвести незабываемое впечатление? Тогда эта вкладка именно для вас! Различные платья подойдут к любому празднику.

Пальто и куртки

Различные вариации верхней одежды от тёплых пальто до легких ветровок вы сможете посмотреть здесь, поможет вам Джум каталог в рублях.

Боди

Очень удобный вариант верхней одежды, который вошел в моду не так давно, но уже завоевал сердца многих своей практичностью.

Пиджаки

Интересный вариант верхней одежды, который не только практичен, но и вместе с тем моден в каждом сезоне. Носить его можно как с брюками или джинсами, так и с платьем или юбкой.

А кто вообще сделал Joom?

Сервис документально европейский. Его основали в Латвии в 2016 году. Ориентировались на Россию и Европу, а сейчас работают в 100 с лишним странах мира. Офисы есть в США, Гонконге, Риге, Люксембурге, Москве и не только.

А вот запускали его россияне: Илья Широков, бывший президент «Одноклассников» и «Моего круга», и Илья Рубин, руководитель разработки многих успешных сервисов Яндекса – Музыка, Браузер, Фото и других. Третий сооснователь Joom — Юрий Иванов, который тоже работал в «Одноклассниках».

Сегодня в Joom работает много народа со всего мира. Но то, что корни сервиса российские – так или иначе факт.

Как войти в магазин?

Вы можете скачать приложение торговой площадки Джум на свой мобильный телефон или войти через браузер компьютера. Магазин всегда на связи и вы сможете делать новые заказы из каталога или контролировать и отслеживать уже существующие покупки.

Вход через браузер с ПК

Для входа в Joom с компьютера, следуйте простой пошаговой инструкции:

  1. Откройте свой любимый браузер (Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox и т. д.).
  2. Введите в поисковой строке адрес магазина или просто его называние на русском или английском языке.
  3. Выберите самый первый сайт с появившемся списке.
  4. Попав в магазин впервые, потребуется пройти регистрацию или авторизоваться через одну из представленных соцсетей.

Вход с мобильного устройства

Загрузите приложение Joom в GooglePlay или AppStore. Для этого необходимо иметь под рукой мобильное устройство, куда будет установлено загруженное приложение, и доступ к Интернету. Совершать покупки можно сразу же.

Приложение позволяет пользователям:

  • просматривать доступные предложения из каталога магазина;
  • откладывать понравившиеся товары в корзину;
  • сравнивать выбранные изделия;
  • проводить оплату удобным способом (банковская карта, электронные деньги);
  • отслеживать заказ;
  • открывать спор в случае форс-мажора.

Как отследить посылку Joom Logistics из Китая

Так как на этой площадке торгуют китайские продавцы, а сам Joom еще не дорос до масштабов Алиэкспресс и не имеет собственных складов, вся отправка товаров идет из Китая. После оформления заказа Joom присваивает ему номер, который выглядит как короткая комбинация из нескольких цифр и букв. Например, 1P9GX85 или 07NWYOP и не стоит их путать с номером отслеживания Джум, так как они друг к другу совершенно не относятся.

Отследить посылку из Китая с Joom возможно по номеру, который присваивает отправлению почтовая или логистическая служба, отправившая заказ. Соответственно, отслеживание заказов с Джум будет по характерному для конкретного почтового оператора номеру, к примеру для Почты Гонконга вида CN248345542HK, для China Post — RG123456789CN, для SF Express вида 123456789012, для YunExpress вида YT1234567890123456 и т. д.

Трек номер Joom отображает для каждого заказа отдельно во вкладке «Мои заказы». При этом товары, одновременно купленные у одного и того же продавца могут идти в разных посылках и иметь разные трек-номера, так как они могут находиться на разных складах продавца или не быть в наличии. Там же будет видна информация, когда посылку отправили и контрольный срок доставки посылки из Джум, по прошествии которого можно затребовать возврат денежных средств. Несколько посылок с Джум удобнее всего отслеживать в одном месте — на сайте отслеживания посылок Postal Ninja и всем заказам установить контрольньный срок до 75 дней для гарантийного возврата денег в случае неполучения посылок.

Как выбрать и заказать товар с бесплатной доставкой?

Joom отличает интуитивно понятный интерфейс. Все товары на площадке разбиты на категории, что упрощает поиск платьев, сумок и другой продукции. Заказать товар на Joom можно через телефон либо компьютер.

Выбор товара

Площадка Joom предлагает несколько вариантов решения вопроса, что можно заказать. Чтобы найти нужный товар, необходимо:

  • выбрать соответствующую категорию (одежда, электроника или другое);
  • вбить название продукции в строку поиска;
  • выставить фильтры.

Перед тем, как заказать продукт на Joom, рекомендуется выбрать интерфейс на русском языке. Это упростит поиск.

Интерфейс приложения будет изначально на русском, для переключения языка сайта достаточно нажать на значок флага в правом верхнем углу сайта

Товары на интернет-площадке фильтруются по разным критериям, которые меняются в зависимости от выбранной категории. В частности, подобрать продукцию можно по:

  • цвету;
  • популярности;
  • цене;
  • материалу изготовления;
  • размеру и другим параметрам.

Выбрав подходящую продукцию, можно перейти на страницу с описанием, где представлены подробные фотографии и информация о производителе.

Оформление заказа через компьютер

Оформление заказа через компьютер пошагово выглядит следующим образом:

  1. Пользователь выбирает товар, цвет, количество и другие параметры.
  2. Joom предлагает сразу купить изделие либо отправить понравившийся продукт в корзину.
  3. Затем появляется окно оформления заказа, в котором указаны адрес доставки и данные банковской карты (электронного кошелька).

Если пользователь не определился с параметрами товара (цвет, размер и другое), интернет-площадка не позволит приобрести конкретный продукт.

Купить на Джум с телефона

Чтобы купить на Джум товар с телефона, нужно выполнить следующие действия:

  1. Войти в приложение и выбрать искомую продукцию, задав нужные параметры.
  2. Нажать на кнопку «Купить». В этот момент автоматически открывается «Корзина», из которой можно приступить к оформлению заказа либо вернуться в каталог.
  3. После оформления заказа появляется окно с банковскими реквизитами и адресом доставки.
  4. Как только пользователь завершил оформление, все сделанные покупки перемещаются в раздел «Мои заказы», через который в дальнейшем можно отслеживать перемещение посылки.

Последние товары

Футболка с принтом

Цена: 727 р.
Обтягивающая мужская рубашка с V-образным вырезом спортивного стиля.

Поло с длинными рукавами

Цена: 1029 р.
Двухцветное теплое поло с длинными рукавами. Два варианта расцветки: красно-синее и сине-голубое.

Мешковатые штаны

Цена: 952 р.
Мужские мешковатые брюки спортивного стиля с карманами на резинке. Несколько цветов в наличии.

Куртка на молнии

Цена: 1988 р.
Мужская двухсторонняя теплая куртка на молнии с карманами. Выполнена из полиэстера и хлопка.

Белая рубашка с узором

Цена: 1148 р.
Классическая белая рубашка с цветочной вышивкой на груди.

Платье-рубашка

Цена: 631 р.
Хлопковое короткое платье с открытыми плечами и о-образным вырезом. Исполнено в трех цветах.

Далее посмотрите видео обзоры блогеров, они представят вам крутые и недорогие товары с сайта. Уже заинтригованы? Смотрим:

Важные особенности магазина Джум

Неоспоримым преимуществом магазина joom.com является беспроблемный возврат денег в случае, если заказ не пришел через 75 дней с момента покупки товара, а также безусловный возврат денег при несоответствии товара описанию, что уже давно стало ахилесовой пятой площадки Алиэкспересс. Деньги магазин Джум возвращает в течении 14 дней с момента вынесенного решения.

Однако, возврат денег возможен только в пределах гарантийного срока до 90 дней с момента оформления заказа. Если пропустить этот срок в возврате денег могут отказать. Чтобы не пропустить окончание гарантийного срока для возврата денег в магазине Джум, достаточно на сайте Postal. Ninja добавить трек номер Joom в личный список и задать ему контрольный срок:

И в отличие от Алиэкспресс, на Джум для возврата денег не нужно открывать спор, нужно просто обратиться в поддержку. Порядок действий описан на сайте Джум, раздел «Возврат средств и гарантия».

Простой интерфейс сайта, возможность авторизации через социальные сети и удобный ввод адреса доставки на русском языке только при первом заказе делают процесс покупки на официальном сайте Joom весьма комфортным. Отчество можно ввести в поле «Имя».

Как работает служба доставки Joom Logistics?

1. Делаете заказ на Joom, как обычно.

2. Продавец отправляет ваш заказ в службу Joom Logistic в ближайшее время. Если он этого не сделает, то заказ автоматически отменится. Так сделано, чтобы избежать ситуаций, когда продавец долго не отправляет заказ, а вы его ждете и гадаете, когда он приедет.

3. Товар приезжает в Joom Logistics, отправляется в самый быстрый канал отправки. Если вы заказали несколько товаров, то их запакуют в одну посылку – так она доедет быстрее, а вам не придётся несколько раз ходить за ним.

4. Упакованный заказ едет по каналам Joom Logistics до России или границы другой страны. Там его получают местные службы доставки. В России это «Почта России», которая автоматически предоставляет трек-номер для 90% таких посылок.

5. Вы получаете уведомление, что заказ ждёт в отделении почты. Остаётся только забрать.

Спорные ситуации решаются через службу поддержки. Можно вернуть деньги, если что-то не устроило.

В итоге ваша посылка направляется по самому быстрому каналу отправки, объединяется с другими заказами и легко отслеживается как через Joom Logistics, так и затем через «Почту России».

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий