Ошибка при получении данных с сервера [df-dferh-01] исправляем

Содержание

Действия, которые рекомендуется предпринять на первоначальных этапах лечения

Итак, что делать? Рекомендуется всегда начинать подобные процедуры лечения с самых простых, логичных действий. Как показывает практика, часто уже во время таких процедур проблема полностью решается, в том числе и неприятность, отмеченная как код ошибки . Поэтому первое, что необходимо сделать:

  • Полностью перезапустить гаджет и попробовать осуществить процесс скачивания файлов заново;
  • Воспользоваться любой хорошей антивирусной программой и выполнить диагностику системы на предмет возможных заражений;
  • Деактивировать доступ к Интернету и запустить его еще раз;
  • Попробовать перейти на другой вариант подключения к Сети, если такая возможность есть (например, с 3G на Wi-Fi или обратно);
  • Удостовериться, что на счету мобильного устройства присутствует достаточная сумма денег, чтобы была возможность получать те или иные услуги;
  • Убедиться, что дата и время установлены правильно. Если это не так – выставить корректно самостоятельно или воспользоваться предложением использования сетевого часового пояса, которое есть в тех же настройках.

Только если ни один из описанных выше вариантов не принес результата, и загрузка с Плей Маркет продолжает прерываться сообщением об ошибке, можно переходить к дальнейшим способам.

Почему появляется Гугл Плей ошибка при получении данных с сервера на устройствах андроид

Обычно данная ошибка возникает, когда пользователь пытается получить какие-либо данные о состоянии работы своего аккаунта Гугл. Также существует еще несколько распространённых причин её появления:

  • при получении информации с сервера возникает сбой в работе системы;
  • смартфон подвержен вирусной атаке. Вредоносное программное обеспечение может стать причиной появления подобной ошибки. Проблему можно устранить путём проверки мобильника на наличие вирусов;
  • устаревшая версия OC Android. В этом случае пользователю нужно обновить гаджет до последней версии ПО через меню настроек телефона;

Внешний вид ошибки на смартфонах, работающих на операционной системе андроид

  • на смартфоне много ненужных файлов. Для очистки кэша устройства можно воспользоваться системным софтом или скачать аналогичный с Google Play Market;
  • на гаджете выставлены неверные дата и время. Подкорректировать этот параметр можно в настройках мобильника;
  • пользователь установил на свой девайс несовместимые друг с другом приложения;
  • проблема на уровне программной или аппаратной части смартфона;
  • наличие неофициальных обновлений или прошивки.

Обратите внимание! В отдельных случаях для решения проблем, связанных с появлением ошибки DF-DFERH-0, потребуется только перезагрузить смартфон

Процесс очистки телефона Android от лишней информации

Ошибка RH-01 Google Play Market: способы устранения

Устранение ошибки — не самое быстрое дело, но простое. Эти варианты подойдут как и владельцам новых устройств с современной ОС, так и тем, у кого старые гаджеты. Ниже указаны самые эффективные варианты. На нашем сайте имеется специальный раздел, в котором Вы можете найти массу полезных статей для Вашего телефона или ПК.

Как исправить ошибку RH 01

Проблему ошибок данных RH 01 решить можно, но следуйте указаниям, чтобы не повредить систему. Можно изменить структуру файлов Play Market, но опять – мы постараемся не нанести вреда телефону. Используем 3 способа:

  1. Меняем время и дату;
  2. Чистим кэш и останавливаем процессы приложения;
  3. Удаляем и создаём новый аккаунт.

Варианты простые и доступны на многих смартфонах.

Настраиваем дату и время

Самый распространённый тип «починки» ошибки RH 01. Лицензии и права на использование Гугл Маркета иногда истекает, так как ориентируется на дату телефоне. После смены прошивки устанавливается кастомное время, что делает сбои в работе. Настройки — «Дата и время».

Нужно включить «Дата и время сети» или что-то подобное. Тогда устанавливаем Ваш часовой пояс (обязательно). Интернет сам настраивает подходящую под вашу геолокацию время. Часовой пояс обнуляет срок лицензии и запускает заново. В большинстве случаев это работает. Если нет – идём дальше. Рекомендуем Вам так же ознакомиться с нашим разделом приложений для Android на нашем сайте. Там Вы можете найти массу полезных и бессплатных приложений.

Чистим кэш и данные приложений Google Play

Теперь сложнее. Чтобы заставить функционировать Гугл Плей правильно, необходимо удалить данные пользователя. Опять идём в настройки. «Программы». Появляется список всех приложений. Видим Play Market, заходим.

Есть 3 кнопки. По очереди нажимаем «Остановить». Приложение закрывается и завершаются процессы. Затем «Стереть данные». Удаляются настройки и история. Окончательно уничтожаем данные, «Очистить кэш».

Повторяем действия с Сервисами Гугл. Заходим и повторяем. Рекомендуем после этого перезагрузить девайс. Если не сработало – пробуем следующий шаг.

Смена учетной записи в Плей Маркете

Переходим, к «тяжёлой артиллерии». Удаляем аккаунт

Важно подметить – всё, что связано с профилем, будет удалено (контакты, письма и т. д.)

Начнём. Настройки – Аккаунты – Нажимаем на свой аккаунт (на котором появляется ошибка гугла RH 01) – Удалить. Выключаем телефон, делаем очистку (желательно). Опять пробуем добавить аккаунт.

Если не выходит – пробуйте проверить вирусы. В другом случае нужно делать новую прошивку от оригинального производителя.

 

Ошибка при получении данных с сервера rh-01 play market: как исправить?

Чтобы исправить ошибку получения данных с сервера rh-01 также следует «попробовать» следующие методы:

  1. 1. Повторное добавление Google-аккаунта:
  • — зайдите в смартфоне/планшете в «Настройки» – «Аккаунт/Учётные записи» – «Google»;
  • — удалите существующую «учётку», перезагрузите устройство и введите данные заново.
  1. 2. Корректная настройка времени/даты

Возможно, причина возникновения ошибки кроется в неправильной настройке времени или даты:

  • — в «Настройках» отключите автоматическую установку даты и времени;
  • — в разделе «Дата/время» пропишите актуальные данные и сохраните настройки.

  1. 3. Очистка кэша и временных файлов «Google Play».

«Убираться» в смартфоне следует постоянно, не дожидаясь появления различных системных ошибок (в том числе и rh-01 play market).

Итак, очистка кэша в «Google Play» осуществляется непосредственно через само приложение:

  • — откройте боковое меню приложения, проведя пальцем по экрану слева – направо;
  • — далее выберите раздел «Настройки» и найдите пункт «Очистить историю поиска».

«Почистить» кэш стоит не только в «Google Play», но и «комплексно» — на всём устройстве. Для этого:

  • — откройте «Настройки» и отыщите раздел «SD Карта» (в зависимости от гаджета раздел может называться «Внутренняя память и карта SD»);
  • — здесь откроется список, наглядно демонстрирующий, чем «забита» память вашего смартфона;
  • — найдите пункт «Данные о Кеше» или «Временные файлы», выберите функцию «Очистить данные в кэше» и нажмите «ОК».

  1. 4. Если вы обладаете root-правами, то в разделе «/System/App» проверьте корректность разрешения у файлов «GoogleServicesFramework.apk» и «Phonesky.apk»: разрешение должно быть «rw-r-r».
  2. 5. Также возможной причиной ошибки rh-01 «плей маркета» может быть удаление или остановка работы приложения «Google Services Framework». В таком случае необходимо «вернуть» приложение к работе или (при его отсутствии на устройстве) установить набор приложений «Google». Для этого следует использовать так называемый «рекавери»: например, «CWM» (Clockworkmod recovery). Установка и прошивка девайса данным приложением будет различаться в зависимости от модели устройства. Практически для каждого современного гаджета подойдёт прошивка через «fastboot».

Однако неопытным пользователям лучше в принципе пропустить данный способ, дабы избежать неожиданного превращения смартфона в большой неработающий «кирпич». В качестве альтернативны попробуйте сбросить конфигурацию вашего устройства до заводских настроек или обратиться в сервисный центр.

На Android появляется ошибка RH-01 . Из-за этого программа не загружается.

Мы рассмотрим несколько наиболее эффективных и проверенных способов решения данной проблемы.

Cодержание:

При нажатии на

В большинстве случаев помогает банальная перезагрузка устройства. Если это не так, можно попробовать выключить и включить (не перезагружать его).

Это означает, что при нажатии на кнопку, которая позволяет увидеть варианты дальнейших действий (перезагрузка, выключение) нужно выбрать вариант, связанный с выключением, а не перезагрузкой.

Обычно это клавиша , которую нужно зажать до появления такого окна, как, к примеру, показано на рисунке 2.

Рис. 2. Окно выключения и перезагрузки устройства

Если простое решение не помогло, можно попробовать что-то сложнее.

Что еще можно попробовать?

Существует еще ряд решений, которые, в некоторых случаях, также помогают достичь требуемого результата и окончательно избавиться от этой весьма неприятной ошибки. Следовательно, их тоже можно опробовать:

  • Проверить наличие свободного пространства для установки. Если памяти недостаточно, то такая проблема вполне может возникнуть;
  • Убедиться в работоспособности установленной SD-карты, если она используется. Для этого можно вытащить ее и поставить обратно. Или проанализировать ее состояние на другом мобильном устройстве;
  • Не забыть обновить операционку. Используемую версию можно узнать следующим образом: опять зайти в «настройки», переместиться вниз активированного списка, выбрать там «О телефоне», зайти в «обновление системы», воспользоваться инструментом, если это требуется.

Естественно, не стоит забывать и о том, что причиной конфликта может стать и аппаратная неисправность. Например, невозможность телефона поддерживать стабильное соединение с интернетом. К сожалению, но большинство людей такую проблему устранить самостоятельно не сможет. Придется нести технику в один из специализированных сервисных центров, чтобы там им занялся опытный мастер. Естественно, за это придется заплатить какую-то сумму денег. Но иначе никак.

# Сбрасываем главные google-приложения в телефоне

Дальше нужно провести процедуру сброса данных и кэша в трех отдельных приложениях: Play Маркет, Google Services Framework и Сервисы Google Play. Это важнейшие приложения, на которых завязана большая часть работы вашего Андроида. В большинстве случаев к ошибке приводят именно сбои в их работе.

  • Входите в «Настройки» вашего телефона → Приложения → поочередно отыскиваете в списке и открываете все три приложения → останавливаете их, удаляете данные, удаляете обновления, очищаете кэш.

    Очищайте все данные приложения

  • В зависимости от версии Android, указанные опции очистки и сброса могут несколько отличаться. Например в Xiaomi, для сброса всех данных нужно зайти в подпункт «Память» или «Хранилище». Однако все должно быть интуитивно понятно – просто пройдитесь по представленным кнопкам.
  • Также хочу заметить – нужно заодно проверить пункт «Разрешения» – у этих системных программ должны быть активны все доступы.

Виды ошибок

Ошибка сервера Play Market

Ошибок Play Market может быть несколько. Хотя каждая из них технически имеет разную природу, причины обычно схожи для всех.
Данная статья призвана помочь решить только те ошибки, которые указаны в перечне ниже.

Код ошибки 491/481.
Не производится скачивание и/или обновление приложений.

919.
Программа скачивается, но ее запуск невозможен.

403/413/504.
Не устанавливаются и не обновляются приложения.

923.
Не синхронизируется аккаунт Google, или переполнен кэш.

921/.
Приложения не скачиваются.

492.
Проблема с кэшем.

911/919.
Приложения не скачиваются.

//.
Получение информации с сервера невозможно.

Неверный пакетный файл.
Проблема с файлом или кэшем.

Возникновение любой из представленных ошибок становится результатом сбоев аккаунта Google или всей системы. Некоторые из них могут появиться при установке приложений, другие при их обновлении. Когда бы они ни возникли, для их решения нужно осуществить комплекс действий. Нельзя выделить конкретный способ решения той или иной ошибки, так как все они проявляются в разных случаях и по разным причинам.

Итак, если у вас появилось сообщение о любой из представленных ошибок, ознакомьтесь со способами их решения.

Способ 1. Как исправить ошибку

На сегодняшний момент существуют несколько вариантов решения проблемы в Play Market. Я перечислю их все, начав с самых простейших.

  1. Перезагрузите ваше устройство. Банальный совет, но это часто помогает;
  2. Проверьте корректность даты и времени на своём устройстве. Перейдите в настройки своего телефона, найдите там «Дата и время», и проверьте правильность имеющихся данных. Если у вас стоит галочка напротив автоматического определения даты и времени (смартфоны обычно получают эти данные от вышек сотовой связи при регистрации в сети, а у планшетов нет и того), то уберите галочку с автоматического времени, и установите дату и время самостоятельно. Не забудьте убедиться в правильной установке своего часового пояса;
  3. Очищаем кеш и данные приложений. Переходим в настройки, затем идём в «Диспетчер приложений», выбираем крайне правую вкладку «Все», находим «Google Play Market» и жмём на него;

    Очищение Сервисов Гугл

  4. Зайдя в меню приложения, нажимаем на «Остановить» «Удалить обновления», «Очистить данные», а затем и на «Очистить кэш»;

    Останавливаем и удаляем Сервисы Google Play

  5. Выполняем аналогичные действия по остановке, очистке данных и кэша для «Сервисы Google Play» и уже упомянутого выше «Google Service Framework».

Как исправить ошибку?

Итак, мы рассмотрели основные причины ошибки и разобрались с местом её возникновения, поэтому можно переходить к её устранению. Как всегда, залог успешного решения проблемы – внимательное прочтение инструкции.

Очищаем кэш Google Play

Первый, да и, наверное, самый эффективный способ заключается в очистке кэша Google Play. Со временем объем временных данных становится настолько большим, что магазин приложений попросту не может корректно установить нужную программу. В таком случае предлагаем очистить кэш, перейдя в настройки смартфона. Здесь заходим в раздел «Приложения и уведомления» или «Все приложения» и переходим на страницу с Google Play Маркет. Нажимаем по кнопке «Очистить» и выбираем «Кэш».

Очищаем кэш устройства

Теперь пробуем установить какое-нибудь приложение. Если сделать это удалось, то ошибка успешно устранена. А вот когда очистка кэша не помогла, возвращаемся обратно на страницу с Google Play в настройках. Здесь находим пункт «Удалить обновления» и нажимаем по нему. Также нужная кнопка может скрываться в дополнительном меню, для открытия которого требуется нажать по трём точкам в углу экрана.

Удаляем обновления

Разрешаем изменение системных настроек

Если и это не помогло, то аналогичные действия требуется провести со следующими приложениями: Сервисы Google Play, Проводник, Загрузки и Google Services Framework. Там, где удалить обновления нельзя просто очищаем кэш.

Заново добавляем аккаунт Google

Следующим безопасным способом устранения ошибки будет удаление и повторное добавление аккаунта Google. Перед началом процедуры рекомендуем вспомнить пароль от учётной записи, дабы случайно полностью не потерять к ней доступ. Далее идём в настройки, заходим в раздел «Аккаунты» и находим учетную запись, привязанную к Google Play. На странице с аккаунтом нажимаем по кнопке «Удалить аккаунт» и подтверждаем процедуру.

Удаляем аккаунт Google

В идеале рекомендуем перезагрузить телефон, но этого можно и не делать. Теперь возвращаемся в настройки и заново добавляем ту же учетную запись. Просто вводим адрес электронной почты и пароль, а затем выбираем «Войти».

Добавляем аккаунт Google

Скорее всего, после выполнения данного действия ошибка при получении данных с сервера df-dferh-01 на вашем смартфоне Мейзу полностью исчезнет. Но если этого не произошло, предлагаем испробовать следующие методы.

Проверяем подключение к Интернету

Ошибка может возникать из-за отсутствующего или нестабильного подключения к интернету. Если вы используете мобильный трафик, то попробуйте переключиться на Wi-Fi и наоборот. Также желательно деактивировать все VPN-сервисы, установленные на телефоне.

Проверяем подключение к Интернету

Ещё можно попробовать отключить опцию экономии трафика, возможно, что это поможет устранить неполадку.

Запускаем телефон в безопасном режиме

Безопасный режим – это специальная опция на телефонах Андроид, которая позволяет запустить устройство без автозагрузки сторонних приложений. Таким образом, вы сможете понять, конфликтует ли Play Market с какой-либо из сторонних программ. Для перевода смартфона Мейзу в безопасный режим достаточно его выключить, а после запустить, зажав клавишу уменьшения громкости.

Если в безопасном режиме удаётся установить приложение из Google Play, то проблему нужно искать в какой-либо из сторонних программ. Проще говоря, Play Market и другая утилита конфликтуют между собой.

Сбрасываем телефон до заводских настроек

Этот вариант решения проблемы является самым радикальным и, конечно же, наиболее эффективным. Его суть сводится к сбросу устройства до первоначальных настроек, где никаких сбоев в работе системы не наблюдалось. На телефоне Meizu сброс выполняется следующим образом:

  1. Переходим в раздел «О телефоне».
  2. Открываем меню «Память».
  3. Нажимаем по пункту «Сброс настроек» или «Удаление данных».
  4. Ставим галочку в пункте «Сброс к заводским настройкам», а также активируем опцию «Очистить память».
  5. Подтверждаем процедуру, выбрав «Начать очистку».

После подобных действий ошибка точно должна исчезнуть. В качестве эксперимента попробуйте загрузить какое-нибудь приложение из Google Play, предварительно добавив аккаунт на смартфон.

Добавить аккаунт Google заново

Без учетной записи Google у вас не получится зайти в Play Market, а уж тем более что-либо скачать из него. Поэтому проблема может быть связана и с настройками аккаунта. Вам необходимо отвязать учетную запись от телефона, а затем заново ее добавить. Выполняется данная операция по следующему алгоритму:

  1. Откройте настройки телефона и зайдите в раздел «Аккаунты».
  2. В списке выберите учетную запись Google.
  3. В окне с информацией о профиле тапните по кнопке «Удалить аккаунт». Подтвердите процедуру.

Теперь вам нужно перезапустить устройство и выполнить привязку аккаунта снова. Для этого опять находим вкладку «Аккаунты», но теперь жмем на «Добавить аккаунт». В списке вариантов выбирается Google, а затем вводятся данные авторизации.

Что ещё можно сделать

Если связь с сервисом так и не установилась, несмотря на все предпринимаемые действия, скачивать приложения можно удалённо. Зайдите с любого браузера на сайт Гугл Плея и войдите под своей учетной записью.

Веб-версия Гугл Плей

Интерфейс почти не отличается от приложения, выбрав нужную программу, нажимайте установить, спустя некоторое время оно появится на вашем устройстве. Зайти на сайт можно как с компьютера, так и телефона или планшета. Главное, чтобы учётные записи в устройстве, на которое нужно установить приложение и на сайте совпадали. То есть если вы используете несколько аккаунтов, для удалённой установки нужно сделать активным какой-то один.

И самый радикальный вариант — это сбросить устройство до заводских настроек. Но при этом удаляться все данные пользователя: скачанные приложения, фото, музыка, контакты и прочее, смартфон или планшет придёт в состояние, как при покупке.

Распространенные проблемы с Nox App Player

Тематические форумы пестрят сообщениями о возникновении неведомой ошибки, мешающая окунуться в фентезийный мир очередной игрушки.

Процесс решения неполадки состоит из нескольких шагов:

  1. После возникновения проверьте работоспособность системы в целом, определите факторы или действия, могущие спровоцировать баг.
  2. Изучите доступный материал в Сети.
  3. Практически примените полученные знания.

Нехитрый алгоритм помогает избавиться от проблемы с высокой долей вероятности. Однако мы переходим к рассмотрению конкретных случаев.

Устаревшая версия графической драйвера

Пользователь, в процессе использования эмулятора, может столкнутся с тем, что версия вашей графической карты устарела, однако паниковать рано. Для решения возникшего препятствия есть пошаговая инструкция:

  • Проверяем наличие обновлений для драйверов, инициируем поиски актуальной версии.
  • Устанавливаем новое ПО, проверяем работоспособность эмулятора.
  • Если проблема остается, перебираем имеющиеся версии и сборки драйверов для выявленияч подходящего варианта.

Другой алгоритм действий бессмысленный, так как программа явственно указывает на недостатки ПК.

Использование кастомного рекавери

На некоторых моделях Андроид-устройств можно установить кастомную версию рекавери, скачать можно

Обращайте внимание на версию, вам нужен файл, который подойдет именно для вашего устройства.. Описание:

Описание:

  • Софт предназначен для того, чтобы убирать разные ошибки соединения с серверами Плей Маркет, в том числе и rh-01.
  • С помощью этого софта можно делать кастомные сборки оболочек.
  • Скачивать обновления и исправления на взломанные устройства.
  • Делать резервные копии и многое-многое другое.

Итак:

  1. Скачиваем файл на карту памяти.
  2. Проверяем процент зарядки батареи – он должен быть не менее 50%.
  3. Подключаем устройство к компьютеру в режиме накопителя.
  4. Открываем программу и выбираем Install, чтобы установить ее.
  5. Соглашаемся с условиями, и устанавливаем программу.
  6. Затем необходимо почистить системный кэш, и перегрузить устройство из вкладки Reboot.

Способ 4. Удаление и добавление Google-аккаунта

Еще один вариант решения вопроса. Вам нужно удалить свой аккаунт из системы и добавить его вновь. Некоторые пользователи рекомендуют не удалять аккаунт, а просто отключить и включить синхронизацию, однако это не всегда помогает.

В настройках найдите раздел «Аккаунты».

Выберите свой Google-аккаунт.

В меню выберите «Удалить».

Помните, что при удалении аккаунта могут быть потеряны данные, которые не были синхронизированы. Будьте внимательны, поскольку таким образом вы можете потерять важную информацию!

После удаления аккаунта при открытии Google Play Market вам будет предложено ввести данные от своего аккаунта — логин и пароль. Вы должны их знать. Об этом мы уже .

Банальное решение

Проверьте соединение по беспроводной сети, вполне вероятно, что просто нет выхода в интернет, и поэтому соединение сбрасывается.

Можно проверить настройки DNS-сервера, но применить их можно только к беспроводным сетям, если ваш телефон с оригинальной прошивкой:

  1. Из меню главных настроек перейдите к позиции Wi-Fi. Здесь появится список всех доступных сетей.
  2. Выберите вашу сеть, и удерживайте кнопку, пока не появится меню настроек.
  3. Здесь нужно перейти на вкладку дополнительных функций, и выбрать позицию статистический IP.
  4. Далее следует прописать значение GoogleDNS, а если используется соединение через роутер, то значения DNS сервера 8.8.8.8
  5. Для проверки зайдите в системную папку (наличие root-прав обязательно), найдите файл hosts/etc/
    , здесь должно быть прописано только 127.0.0.1 localhost
    . Если есть другие записи, то их нужно удалить.

ОЧИСТКА ВРЕМЕННЫХ ФАЙЛОВ PLAY MARKET

Часто виной ошибок в Play Market является конфликт между сервером и сохраненными временными файлами на устройстве для данного приложения. Иначе говоря, КЭШ сервисов Google, который сохранился при предыдущих посещениях магазина, может начать конфликтовать с сервером, работающим в данный момент. Чтобы избавиться от ошибки RH-01 в Play Market, можно попробовать сделать следующее:

  1. Зайдите в «Настройки» и выберите пункт «Приложения»;
  2. Пролистайте список установленных приложений до «Google Play Market» (или «Play Market») и выберите его;
  3. Далее нужно очистить КЭШ, стереть данные и принудительно остановить работу программы – это все можно сделать из пункта с информацией о приложении;
  4. Вновь вернитесь к списку приложений и проделайте описанные выше действия еще для двух программ: «Google Service Framework» и «Download Manager». В некоторых версиях прошивки данные приложения могут называться «Сервисы Google» и «Диспетчер загрузки».

Когда все сохраненные временные файлы будут удалены, можно перезагружать смартфон и вновь пробовать зайти в Play Market для загрузки или обновления приложения.

Как еще можно исправить ошибку при получении данных с сервера df dla 15 play market?

Выше мы предложили наиболее простые способы решения данной проблемы, не требующие «вмешательства» в структуру файлов устройства.

Однако если убрать ошибку df dla 15 так и не удалось, можно воспользоваться правами «суперпользователя» (или по-другому «root-правами»).

Сразу необходимо предупредить, что варианты, которые будут описаны ниже — для более уверенных пользователей, поскольку случайное удаление нужных/системных файлов может привести устройство к состоянию «кирпича».

  1. 1. Установите специальное программное обеспечение для реализации «root прав» (например, «Root Explorer») запустите его и сделайте следующее:
  • — пройдите в папку «data» → «data» → папка «com.android.vending»;
  • — удалите все файлы, которые будут в данной папке;
  • — далее откройте «Параметры» → раздел «Разрешения» и проставьте по 3 галочки напротив строк «Владелец», «Группа» и «Другое»;

— после этого перезагрузите устройство и проверьте работоспособность «Play Market».

  1. 2. Также для решения «проблемы плей маркета» можно попробовать очистить «Dalvik-кэш» — это (если объяснять простым языком) буфер с результатами оптимизации работы всех наиболее часто запускаемых приложений.
  • — воспользоваться можно той же программой «Root Explorer» по аналогичному принципу: запустить и найти папку, но уже другую;
  • — папка называется «Dalvik-кэш» и находится в каталоге «data»;
  • — удалите из неё все файлы и перезагрузите устройство.

Дополнительная информация по исправлению ошибки RH-01

http-equiv=»Content-Type» content=»text/html;charset=UTF-8″>yle=»text-align: justify;»>Дополнительные сведения, которые могут оказаться полезными в контексте исправления рассматриваемой ошибки:

  • Некоторые кастомные прошивки не содержат необходимых сервисов для работы Google Play. В этом случае поищите в интернете по запросу gapps + название_прошивки.
  • Если у вас есть root на Android и вы (или сторонние приложения) вносили какие-либо изменения в файл hosts, это может быть причиной проблемы.
  • Можно попробовать такой способ: зайти в браузере на сайт play.google.com, и оттуда начать скачивание какого-либо приложения. Когда вам предложат выбрать метод загрузки, выберите Play Маркет.
  • Проверьте, появляется ли ошибка при любом типе подключения (Wi-Fi и 3G/LTE) или только при одном из них. Если только в одном случае, причиной могут быть проблемы со стороны провайдера.

Также может пригодиться: как скачать приложения в виде APK с Play Маркет и не только (например, в случае отсутствия на устройстве Google Play Services).

А вдруг и это будет интересно:

Магазин приложений не открывается из-за неполадок с сетью или стороннего программного обеспечения

Для начала стоит проверить следующие настройки. Возможно, для решения не понадобится использовать более радикальные методы:

  1. Измените подключение, поменяйте сеть. Иногда бывает такое, что ошибка исчезает после подключения телефона к другой сети. В таком случае стоит решить проблему с провайдером.
  2. Перезагрузите смартфон, включив функцию безопасного режима. После этого, у некоторых пользователей пропадает неполадка с подключением к серверу. Причина — сторонние приложения. Некоторое программное обеспечение, например, программы для взлома игр, мешают официальному магазину соединиться с сетью. Безопасный режим запускает Андроид устройство только с системными файлами. Это значит, что установленное ПО не будет работать.

Чтобы предотвратить ошибку, не стоит устанавливать всевозможные неофициальные программы для взлома, накрутки, а также очистки смартфона. К ним также относится VPN. Через виртуальные приватные сети Google Play не сможет передать данные на сервер для подключения. Следовательно, дальнейшая работа будет невозможна, поэтому удалить ПО.

Чтобы включить безопасный режим, сделайте это:

  1. Зажмите кнопку блокировки, выберите и удерживайте палец на «Отключить устройство» или «Отключить питание».
  2. После этого появится окно, подтвердите переход в безопасный режим.

На некоторых устройствах процесс отличается. На телефонах и планшетах от Самсунг нужно полностью выключить гаджет. Зажать кнопку включения, после появления логотипа «Samsung» держите клавишу уменьшения громкости. Удерживайте кнопку, пока смартфон не включится.

Если приложение удалять жалко, то отключите его в списке программ.

Как исправить ошибку «…DF DFERH 01»

Совет 1

Для начала очень рекомендую загрузить телефон в безопасном режиме (Safe Mode). Зачем?

Дело в том, что в этом режиме будут загружены только самые необходимые приложения для работы телефона (весь сторонний софт работать не будет). А это позволит проверить работу Play Market без влияния всего «лишнего»…

Примечание: при загрузке в безопасном режиме — в левом углу экрана вы увидите соответствующее уведомление. См. скрин ниже.

Теперь телефон в безопасном режиме (Safe Mode)

Если в безопасном режиме Play Market работает как положено (без ошибок), то дело кроется в каком-то приложении, чаще всего это:

  1. антивирусы;
  2. VPN сервисы;
  3. ПО для блокировки рекламы;
  4. оптимизаторы, ускорители и пр. подобный софт.

Рекомендую в целях диагностики удалить подобные приложения, которые вы устанавливали накануне перед появлением проблемы. Благо, что из безопасного режима это можно быстро и достаточно легко сделать…

Совет 2

Если вы подключены к какой-нибудь Wi-Fi сети — попробуйте отключиться от нее. В ряде случаев ошибка возникает из-за «некорректной» работы Wi-Fi роутера (маршрутизатора).

Кстати, после отключения Wi-Fi рекомендую также перезагрузить телефон.

Подключаемся к Wi-Fi сети

Совет 3

Далее откройте настройки Андроид и перейдите в раздел «Приложения». Среди открывшегося списка найдите «Google Play Маркет» и откройте его — после перейдите во вкладку «Память».

В ней можно будет очистить кэш и сбросить данные приложения — что нередко и устраняет сию ошибку.

Очистить кэш у Play Market

После очистки кэша попробуйте перезапустить приложение и попробовать что-нибудь скачать…

Совет 4

Кроме очистки кэша, также не лишним будет произвести удаление установленных обновлений (часть из них могла «криво» встать). Для этого нужно аналогично открыть раздел «Приложения» и перейти в свойства Play Market: после кликнуть по «трем точкам» в углу экрана и выбрать опцию «Удалить обновления».

Удалить обновления / Play Market

Совет 5

Если вышеперечисленное не помогло — обратите внимание на текущую дату, время и часовой пояс. Нередко сервисы Google глючат как раз из-за некорректных временных параметров

Попробуйте зайти в раздел настроек «Дата и время» и вручную указать эти данные (возможно, что авто-определение работает некорректно).

Дата и время, часовой пояс

Совет 6

В редких случаях (например, при заражении телефона вирусами) для восстановления его работоспособности приходится прибегать к полному сбросу параметров (т.е. будут восстановлены все заводские предустановки).

Система — сброс / Андроид 9.0

Важно: при сбросе все текущие данные в памяти аппарата будут удалены. Поэтому, прежде чем выполнять сию процедуру, сохраните всё нужное в резервную копию (пару ссылок ниже помогут решить эту задачу)

Совет 7

Ну и последнее…

Не единым Play Market сыт Android… У него есть несколько весьма интересных аналогов, с которых тоже можно найти и установить достаточно много приложений.

У меня на блоге была заметка на подобную тему — ссылка ниже…

по теме — всегда приветствуются…

Удачи!

Дополнительная информация

Возможно, в сети вам попадалась также рекомендация – удалить приложение и установить его заново, чтобы устранить в Google Play Market ошибку сервер «DF DFERH 01». Возможно, вы даже пытались это сделать, но ничего не получилось. Действительно, в большинстве случаев такой функционал в смартфонах Android отсутствует — приложение является предустановленным и встроено в ОС. Поэтому, если после вызова «меню» долгим нажатием на иконку Play Market в меню не отображается кнопка «Удалить», искать другие способы бесполезно.

Обращаем ваше внимание на то, что способы удаления, которые можно найти в интернете, предполагают вмешательство в устройство ОС смартфона. В неопытных руках такая попытка может привести к полному отказу системы — а это уже серьезнее, чем ошибка в Play Market «DF DFERH 01»

Изменение даты и времени

Если перезагрузка не помогла и в Плей Маркет ошибка RH 01 продолжает появляться, проверьте дату и время, установленные на устройстве

Особое внимание обратите на дату. Время может быть неправильным, потому что существуют разные часовые пояса, а вот дата должна быть точной

Дело в том, что при связи с сервером любая система проверяет сертификаты, которые выдаются на определенный срок. Если дата неправильная, Android считает сертификат недействительным и выдает ошибку в Google Play и других приложениях.

Чтобы исправить дату:

  1. Откройте настройки, подменю «Дата и время».
  2. Поставьте синхронизацию по сети.

Если синхронизация включена, но данные отображаются неправильно, из-за чего Плей Маркет не работает, настройте дату вручную. Отключите синхронизацию и использование часового времени сети, а затем последовательно введите правильную дату и время. Попробуйте зайти в Гугл Плей с правильными параметрами даты и времени.

Как быстро устранить ошибку в Play Market

В тексте уведомления, которое всплывает на экране мы видим, что причиной выступает сервер. То есть, что-то произошло на удалённом оборудовании, но не в нашем смартфоне. Но это может как раз означать то, что наш мобильный телефон отправил неверные данные. Или вы сменили аккаунт Google на телефоне — причин на самом деле достаточно много.

В зависимости от серьёзности ситуации, решение может быть очень простым или более сложным. Попробуйте для начала просто перезагрузить свой смартфон.

Кнопка для перезагрузки смартфона Андроид

Выключите его, подождите несколько минут и запустите систему. Теперь сделайте ещё одну попытку запустить Плей Маркет.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий