Ошибка stop 0x0000007b при загрузке или установке windows

Диагностика ошибки 7f:

Для устранения данной ошибки необходимо проанализировать сообщение о ней.

Для выяснения причин, наиболее важно значение первого параметра (выделен красным). Далее в таблице рассмотрены несколько значений этого параметра и их описание:

Далее в таблице рассмотрены несколько значений этого параметра и их описание:

0x00000000

Деление на ноль.

Ошибка возникает при выполнении операции DIV с делителем равным 0. Это может быть вызвано повреждением памяти (или другими проблемами с оборудованием), а также сбоем в работе программного обеспечения.

0x00000004

Переполнение.

Инструкция переполнения выполняется когда процессор вызывает программу обработки прерываний при установленном флаге переполнения.

0x00000005

Ошибка проверки границ.

Ошибка генерируется, если процессор, выполняя инструкцию BOUND, обнаруживает, что значение операнда выходит за установленные границы. Инструкция BOUND используется для проверки соблюдения границ массива.

0x00000006

Недействительный код операции.

Такая ошибка генерируется, если процессор пытается выполнить недействительную инструкцию. Причиной этого, как правило, является поврежденный указатель инструкции, указывающий на неправильное место. Чаще всего это вызвано повреждением памяти.

0x00000008

Двойная ошибка.

Двойная ошибка — это ситуация, когда при попытке вызвать программу обработки для предыдущего исключения возникает новое исключение. Обычно два исключения обрабатываются последовательно, однако существует несколько исключений которые не могут быть обработаны таким образом. В этом случае процессор сообщает о возникновении двойной ошибки. Основные причины возникновения ошибки: оборудование и переполнение стека ядра. Проблема обычно связана с функционированием центрального процессора, памяти или шины. Переполнение стека ядра практически всегда вызвано поврежденными драйверами режима ядра.

Синий экран смерти 0x0000008E

Рейтинг:   / 166

     Синий экран смерти 0x0000008E появляется, когда приложение режима ядра сгенерировало исключение, которое не поймал обработчик ошибок.

 Параметры KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED:
  1. Код исключения, который не был обработан;
  2. Адрес, в котором произошло исключение;
  3. Фрейм прерывания;
  4. Зарезервированный параметр.
 Причина

     Данный BSoD является общей ошибкой. Чтобы интерпретировать её, необходимо идентифицировать, какое исключение было сгенерировано.

     Существуют следующие коды исключений:

  • 0x80000002: STATUS_DATATYPE_MISALIGNMENT указывает на  не выровненную ссылку данных;
  • 0x80000003: STATUS_BREAKPOINT. Указывает на ситуацию, когда система сталкивается с контрольной точкой или ASSERT без присоединенного отладчика ядра;
  • 0xC0000005: STATUS_ACCESS_VIOLATION указывает на нарушение доступа к памяти.
 Решение

     Для решение ошибки необходимо:

  • Удостоверьтесь, что системный раздел диска имеет достаточно свободного места;
  • Если в сообщении ошибки идентифицирован драйвер, отключите или обновите его;
  • Заменить видеокарту;
  • Обновите BIOS;
  • Отключите опции кэширования и затенения памяти BIOS.

     2  параметр (адрес исключения) должен идентифицировать драйвер или функцию, которая вызвала ошибку.

     Если причины исключения не определенны, рассмотрите следующие проблемы:

  • Аппаратная несовместимость. Удостоверьтесь, что новые установленные аппаратные средства совместимы с установленной версией Windows;
  • Дефектный драйвер устройства или системная служба могут быть причинами ошибки. Аппаратные проблемы, такие как несовместимости BIOS, конфликты памяти и конфликты IRQ также могут генерировать синий экран.

     Если в ошибке указано название драйвера его необходимо удалить или отключить. Также удалите или отключите все недавно добавленные драйвера и службы. Если ошибка происходит во время запуска системы, а системный раздел отформатирован файловой системой NTFS, необходимо использовать Безопасный режим, чтобы удалить дефектный драйвер. Если драйвер используется в качестве части системного процесса запуска Безопасного режима, то для доступа к файлу потребуется запустить компьютер при помощи Консоли восстановления.

     Если BSoD указывает на системный драйвер Win32k.sys, источником ошибки может быть сторонняя программа дистанционного управления. При наличии такого программного обеспечения его необходимо удалить.

     Убедитесь, что система входит в систему Event Viewer.  Находящиеся там сведения об ошибках помогут идентифицировать устройство или драйвер, который вызывает  Stop 0x0000008E.

     Отключить кэширование памяти BIOS. Обновите прошивку BIOS.

     Необходимо также выполнить аппаратную диагностику. Просканируйте  оперативную память на наличие ошибок.

     Синий экран KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED может произойти после первого перезапуска во время установки Windows, или после окончания установки. Возможная причина — нехватка дискового пространства для установки. Удалите все временные файлы, файлы кэша интернета, файлы резервных копий приложений и .chk файлы. Можете использовать другой жесткий диск с большим объемом.

Буду признателен, если воспользуетесь кнопочками:

Устанавливаем «свежий» драйвер

Вторым по частоте «виновником» в появлении критического сбоя выступает некорректный драйвер или служба. В этом случае ошибка 0xc000007E выскакивает при запуске приложения, которое использует ресурсы определенного устройства, например, видеокарты. В отчете BSoD обычно появляется файл проблемного драйвера (смотрите начало статьи). Его-то и нужно обновить до новой версии.

Внимание! Если ошибка появилась при установке драйвера, то нужно, наоборот, откатить его до прежней версии. Для определения и обновления драйвера выполняем следующее:

Для определения и обновления драйвера выполняем следующее:

  1. Скачиваем и устанавливаем программу BlueScreenView от компании NirSoft на сайте https://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html.
  1. Скачиваем русификатор, распаковываем и копируем его файлы в папку с установленной программой.

  1. Запускаем BlueScreenView и ждем окончания проверки файла дампа памяти. Проблемный объект будет выделен красным цветом – он и есть корень проблемы. Двойной клик по нему даст полную информацию о его происхождении, назначении и других параметрах.

  1. Определившись с источником проблемы, переходим к ее устранению. Для примера: сымитируем обновление драйвера видеокарты – одного из самых сбойных узлов компьютера. Переходим в меню «Пуск/Панель Управления/Система и безопасность/Система/Диспетчер устройств» и выбираем двойным кликом активный видеоадаптер.

  1. Выбираем вкладку «Драйвер» и нажимаем «Обновить», а после – «Автоматический поиск». Система сама определит необходимость в обновлении и загрузит новую версию инструкций.

  1. Может случиться так, что драйвер не был найден, при загрузке произошел сбой или конечный эффект не дал результатов. Тогда следует скачать его на сайте производителя с указанием полного названия модели устройства.
  1. Если причиной глюков ПК является служебная программа: обновите, переустановите либо удалите ее в меню «Пуск/Программы/Программы и компоненты».

Исправить ошибку 0xc000000e в Windows

Давайте сначала перечислим общие исправления для всех сценариев. Посмотрите, какой из них может применяться в вашем случае:

  1. Восстановить BCD.
  2. Используйте утилиту автоматического восстановления.
  3. Проверьте соединения физического устройства.
  4. Проверьте настройки поддержки Windows 8.1/10 WHQL в BIOS
  5. Сброс настроек BIOS/UEFI.
  6. Отметьте ваш диск как онлайн.

1] Восстановить файл данных конфигурации загрузки

Чтобы восстановить BCD, начните с создания загрузочного Windows 10 Media.

После загрузки с него нажмите Восстановить компьютер в первом окне установки Windows 10. Выберите нужный раздел операционной системы и нажмите Далее.

Выберите Командная строка в окне «Параметры восстановления системы». Выполните следующую команду:

 bootrec/rebuildbcd 

Как только командная строка обнаружит установку Windows, вам нужно нажать Y , чтобы она загрузилась из списка. Это восстановит BCD.

2] Запустите программу автоматического восстановления

Вы также можете попробовать запустить автоматический ремонт. Проверьте, исправляет ли это какие-либо конфликты, приводящие к этой ошибке.

3] Проверьте соединения с физическими устройствами

Сначала вы должны проверить, подключены ли другие устройства к вашему компьютеру. Это связано с тем, что конфигурация BIOS или UEFI может быть настроена таким образом, что любое подключенное внешнее устройство имеет более высокий приоритет загрузки, чем у жесткого диска. Если это так, то внешний диск может быть тем диском, на который пытается загрузиться ваш компьютер.

Обычно в эту категорию устройств входят драйверы ручек, другие USB-устройства хранения, компакт-диски, DVD-диски и т. Д.

4] Проверьте настройки поддержки Windows 8.1/10 WHQL в BIOS

Откройте BIOS и проверьте настройки поддержки Windows 8.1/10 WHQL. Если он отключен, измените его на Включено.

5] Сброс настроек BIOS/UEFI

Вы также можете попробовать сбросить конфигурацию BIOS. Это приведет к организации конфигурации загрузки, как это предусмотрено производителем. Это удалит любую блокировку в процессе загрузки.

6] Отметьте диск как онлайн .

Создайте загрузочный Windows 10 Media. После загрузки с него нажмите Восстановить компьютер в первом окне установки Windows 10.

Выберите нужный раздел операционной системы и нажмите Далее.

Выберите Командная строка в окне «Параметры восстановления системы».

Теперь введите

 DiskPart 

Это запустит утилиту Diskpart внутри командной строки.

Затем введите либо

 список дисков 

или же

 объем списка 

Эти команды помогут вам либо перечислить все подключенные диски, либо все разделы на этих дисках.

Отсюда вам придется выбрать одну команду в зависимости от введенной вами команды list .

Введите,

 выберите диск № 

или же

 выберите громкость # 

Нажмите Enter. . Выберете диск или раздел, который хотите выбрать.

Наконец, введите

 сетевой диск № 

или же

 онлайн-том # 

Затем нажмите Enter. . Выбранный диск будет помечен как Онлайн.

Что-то здесь наверняка вам поможет!

Учимся читать отчет BSoD

При появлении «синего экрана» на мониторе многие неопытные пользователи надолго впадают в ступор или начинают в панике нажимать на кнопку перезагрузки компьютера. Стоит запомнить навсегда, что BSoD несет в себе очень нужную вам информацию о критической ошибке, с которой необходимо ознакомиться.

Распознавание ошибки 0x0000007E в Windows 7 и 10 происходит одинаково. Сообщение о сбое может иметь разное содержание, но одинаковую схематичность. На скриншоте выше изображен данный BSoD с названием SYSTEM_ THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED».

Отчет разделен на несколько частей.

  1. Общая информация и рекомендуемый пользователю план действий при возникновении данного сбоя.
  2. Код критической ошибки.
  3. Основные параметры.

Строка основных параметров включает в себя:

  • код исключения, который привел к сбою системы;
  • адрес его запуска в памяти;
  • адрес записи исключения;
  • адрес контекста.

В некоторых случаях система сообщает о проблемном драйвере, что очень облегчает поиск источника проблемы.

Код ошибки 0x0000007E свидетельствует о невозможности исполнения определенной операции. Причиной может стать конфликт драйверов, малый объем свободной памяти на системном разделе винчестера, неисправность комплектующих ПК, несовместимость «железа» и «софта» и другие функции

Для конкретизации источника нужно обращать внимание на код исключения

Самые часто появляющиеся исключения:

  • 0x80000002: (STATUS_DATATYPE_MISALIGNMEN) ‒ неправильное выравнивание ссылки данных при сохранении или загрузке;
  • 0x80000003: (STATUS_BREAKPOINT) – точка прекращения работы отладчика ядра;
  • 0xC0000005: (STATUS_ACCESS_VIOLATION) – получение доступа к недействительным участкам памяти.

При появлении на экране другого кода воспользуйтесь онлайн-справочниками, например, http://allerrorcodes.ru/ntstatus.

Ниже мы покажем вам, как исправить данную ошибку и приведем для этого несколько способов.

Параметры

На синем экране появляется следующая надпись:

STOP: 0x0000007F (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)

Наибольшую важность играет значение parameter1. Особенности его значений будут рассмотрены далее:

  • 0x00000000. Произошло деление на 0, которое вызвано дефектом памяти, различными аппаратными проблемами или ошибками в ПО.
  • 0x00000004. Процессор попытался осуществить вызов к обработчику прерываний, когда уже задан флаг переполнения.
  • 0x00000005. Произошел отказ от граничной проверки.
  • 0x00000006. Возникает в том случае, когда процессор стремится осуществить недопустимые действия. Это часто появляется при дефекте указателя команд.
  • 0x00000008. В процессе вызова обработчиком предыдущего исключения произошло новое исключение. Таким образом, появляется проблема двойного отказа.
  • 0x0000000B. Произошла попытка получения доступа к участку памяти, который не существует.
  • 0x0000000C. Произошла попытка получения доступа к участку памяти, расположенному за пределами стека.
  • 0x0000000D. Возникло нарушение права доступа некоторой программы.
  • 0x0000000A. Имеется дефект TSS.

Существуют и другие варианты, но выше указаны наиболее распространенные.

Описание кода ошибки

Обратите внимание! Символическим названием стоп-ошибки 0x0000007f представляется UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP. Bound trap (связанное прерывание) представляет вид прерывания, которое ядру Windows нельзя перехватывать для обработки

Такая исключительная ситуация не приводит к вызову системного обработчика исключений. Поэтому происходит крах системы, завершающийся синим экраном и STOP-ошибкой UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP. Тот же стоп-код генерирует система при возникновении двойной ошибки, когда попытка обработки возникшего исключения приводит к другой ошибке (double fault).У UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP существует ряд параметров. Первый параметр может принимать различные значения. Он описывает причину возникшей ошибки и считается наиболее важным для диагностики причин выброса данного исключения:

Bound trap (связанное прерывание) представляет вид прерывания, которое ядру Windows нельзя перехватывать для обработки. Такая исключительная ситуация не приводит к вызову системного обработчика исключений. Поэтому происходит крах системы, завершающийся синим экраном и STOP-ошибкой UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP. Тот же стоп-код генерирует система при возникновении двойной ошибки, когда попытка обработки возникшего исключения приводит к другой ошибке (double fault).У UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP существует ряд параметров. Первый параметр может принимать различные значения. Он описывает причину возникшей ошибки и считается наиболее важным для диагностики причин выброса данного исключения:

  • Примером может послужить исключительная ситуация деления на ноль, описываемая последовательностью 0x00000000. Причиной такого исключения может стать, например, битая память.
  • Выполнение процессором недопустимой операции (0x00000006) также может быть значением первого параметра.
  • Двойное исключение (double fault) описывает код 0x00000008. Это попытка обработать возникшее исключение, которая также завершилась неудачей. Причиной двойного необрабатываемого исключения могут стать переполнение стека ядра Windows или проблемы с «железом».

Первый параметр может принимать и другие значения. Расшифровывать эти значения можно с помощью документации к архитектуре процессоров Intel.

для любой версии WindowsSymantec Antivirus

Проверяем «железо» на борту ПК

Нередки ситуации, когда компоненты компьютера не могут работать в единой системе. Это приводит к конфликтам их ПО и появлению ошибки SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED в Windows 7 и 10. Наихудший вариант ‒ это возникшая неисправность отдельного модуля или устройства, при которой обновление драйвера бесполезно.

Попытайтесь вспомнить: какие действия над ПК производились перед появлением ошибки. Если вы подсоединили новое устройство (видео- или звуковую карту, Wi-Fi адаптер, модуль памяти и др.) и увидели на экране BSoD – изучите инструкцию к нему. Возможно, данная модификация несовместима с вашей материнской платой либо она требует перепрошивки микросхемы BIOS. Решением проблемы станет удаление устройства либо перепрошивка материнской платы.

Если «синий экран» возник внезапно без вмешательств в аппаратную и программную часть системы – велика вероятность поломки компонента системного блока. Нужно произвести поэтапную проверку всех комплектующих, начиная с модулей оперативной памяти и заканчивая периферией.

Выключите компьютер из сети, откройте крышку системного блока и отсоедините все комплектующие на материнке. Если имеется встроенное в процессор или чипсет видеоядро – отсоедините дискретную видеокарту и переключите кабель монитора в аналогичное гнездо на плате. Оставьте на месте только ЦП и один модуль ОЗУ. После запускайте компьютер и следите за появлением «синего экрана смерти». Если ошибка не дала о себе знать – выключайте ПК и добавляйте один модуль памяти (если он присутствует), и так со всеми снятыми устройствами до того момента, когда вы не «поймаете» ее. Последняя подсоединенная деталь и есть источник проблемы – ее нужно заменить.

Помимо вышеизложенного способа, вы можете проверить исправность оперативной памяти мини-утилитой MemTest или программой Memtest86+ из-под MS-DOS.

Рассмотрим работу с MemTest.

  1. Скачиваем утилиту на сайте https://hcidesign.com/memtest.

  1. Запускаем ее без установки и нажимаем Start Testing».

  1. Если оперативная память работает корректно, то результат не должен показать ошибки.

Существенным минусом утилиты является ограничение ее бесплатной версии по объему проверяемой памяти – не более 3,5 Гб. Проверяйте модули, вставляя их по отдельности (предварительно выключая ПК из сети).

В редких случаях владельца ПК может подвести жесткий диск, который отработал свой ресурс или был ударен в момент записи и чтения. Для профилактики проверьте и его с помощью программы Western Digital Data LifeGuard Diagnostic.

Порядок работы приведен ниже.

  1. Скачиваем, распаковываем и устанавливаем бесплатную программу на сайте support.wdc.com/downloads.aspx.

  1. Запускаем утилиту, выбираем жесткий диск с системным разделом (если дисков несколько), нажимаем QUICK TEST» и Start».

  1. После прохождения проверки вы можете ознакомиться с ее результатами во вкладке VIEW TEST RESULT».

Исправный винчестер будет иметь статус PASS». Вы также можете пройти полную проверку, нажав EXTENDED TEST» (занимает значительно больше времени).

Исправить код ошибки 0x0000008 на Виндовс XP и 7 версии

Синий экран смерти (код ошибки 0x0000008e) может порадовать своим появлением абсолютно любого пользователя операцинки от компании Microsoft. Особенно если на компе установлена седьмая серия или более старая XP.

Примечательным фактом является то, что stop 0x0000008e Windows XP или аналог этой неприятности на Windows 7, может появляться как во время процесса использования установленной ОС, так и в течение процедуры установки OS.

Как исправить 0x0000008e Windows 7 (XP)? Для этого потребуется понять – что за ошибка и почему она возникает.

Существует несколько возможных ситуаций, следствием которых является ошибка 0x0000008e Windows XP (7):

Один из установленных драйверов имеет какие-либо повреждения или вызывает конфликт.

На ПК пользователи реализована возможность аппаратного ускорения.

Оперативная память не корректно функционирует.

Прежде чем приступать к лечению bsod 0x0000008e Windows XP (7), следует сделать небольшой анализ экрана смерти. Если в предпоследней строке написанной информации содержится имя какого-то файла, то причина становится сразу ясна – повреждение драйвера.

Борьба с неприятностью

Лечение возникшего положения начинается с попытки исправления поврежденных файлов, если такие имеют место быть. Необходимо, прежде всего, определить – к какому устройству он относится. Затем перейти в диспетчер оборудования, зайти в меню настроек и обновить необходимое программное обеспечение.

Следующий шаг – отключение различных ускорителей, если они установлены и работают на компьютере. Если первые два варианта не привели к приемлемому результату то, к сожалению, неприятность связана с планками памяти, которые подсоединены к материнской плате PC. Кстати, подобная неприятность может возникнуть не обязательно по причине того, что оперативка имеет какие-то неисправности. Вполне возможно, что конфликт был вызван использованием на одном оборудовании нескольких совершенно разных по характеристикам плат. Следовательно, это информацию стоит перепроверить и убрать один из типов памяти, если их установлено несколько.

Если на PC стоит только один вариант оперативной памяти (Или используется несколько однотипных планок) то, скорее всего, причина в их повреждении. К сожалению, единственным выходом из этого положения будет покупка нового изделия. Если используется одновременно несколько слотов, то растраты могут быть менее значительными, так как возможно, придется менять не все элементы.

Причины появления синего экрана смерти KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Если на вашем ПК появилась ошибка 0x0000008e с подписью KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED, тогда причин тому несколько:

  • Недостаточно свободного места на диске;
  • Ошибочный драйвер;
  • Вирусное поражение системы, которое вызвало сбой в работе программного обеспечения;
  • Аппаратная несовместимость установленной видеокарты, ОЗУ и других устройств с операционной системой;
  • Старая прошивка BIOSа;
  • Отсутствие системного драйвера Win32k.sys;
  • Разгон устройства.

Кроме этих перечисленных причин синий экран KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED может быть вызван и другими неполадками, которые можно определить рандомно, проверяя какой-то параметр.

Метод №1

Эта ошибка часто появляется из-за недостаточного количества свободного места на системном диске. Поэтому нужно удалить достаточно места. Для этого стоит очистить кэш браузеров, удалить все из корзины, убрать программы, которые не используются. Все операции по очистке системы от мусора можно выполнить вручную или воспользоваться программами чистильщиками.

Метод №2

Часто на синем экране смерти кроме STOP-кода 0x0000008e и сообщения KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED в скобках указывается сбойный файл. Зачастую, это драйвер какого-то устройства. Его нужно удалить. Сделать это можно в безопасном режиме или загрузившись со среды восстановления. Для этого нужно выбрать «Диагностика», «Дополнительные параметры», «Командная строка» и в консоли ввести нужную команду.

Или же сделать это вручную через «Диспетчер устройств». В древовидном меню нужно найти сбойное устройство. Нажать на нем правой кнопкой мыши и выбрать «Свойства». После, перейдя во вкладку «Драйвер», нужно нажать на кнопку «Удалить».

После удаления драйвера нужно найти его рабочую и актуальную копию и установить заново.

Метод №3

Неполадка с кодом 0x0000008e часто возникает по причине устаревшей прошивки материнской платы. Обновить BIOS можно, следуя инструкции, которая поставляется в комплекте с материнской платой или размещена на сайте производителя продукта.

Метод №4

Если версии в списке нет, нужно попробовать установить ПО в режиме совместимости. Если в режиме совместимости BSOD все равно появляется, значит, придется либо отключить устройства, либо поменять операционную систему.

Метод №5

В случае, когда в BSODе указан системный драйвер Win32k.sys, то причиной ошибки может быть программа для удаленного управления ПК. Если такова была установлена, её нужно удалить. Не помещает очистить систему от её остатков.

Метод №6

При появлении синего экрана смерти с такой ошибкой нужно провести полную аппаратную диагностику ПК:

  • Проверить жесткий диск на наличие битых секторов;
  • Проверить модули оперативной памяти;
  • Запустить тестирование видеокарты.

Если выполнялся разгон процессора или любой другой аппаратной части, стоит сбросить все настройки к начальним.

Метод №7

В случае, когда представленные способы не помогли решить неполадку, стоит откатить Windows до более раннего состояния, когда BSOD еще не появлялся.

Возникла неожиданная ошибка ввода-вывода 0xc00000e9 — как исправить

y http-equiv=»Content-Type» content=»text/html;charset=UTF-8″>le=»text-align: justify;»>Наиболее частой причиной появления ошибки 0xc00000e9 во время загрузки или установки Windows является проблема с работой SATA-устройств или ошибки/неисправности жесткого диска. Чаще всего речь идет о системном жестком диске, но это не всегда так: например, неисправность второго физического диска или DVD-привода также может приводить к такому же результату.

В зависимости от того, при каких условиях возникает «Неожиданная ошибка ввода-вывода» или что предшествовало её появлению, возможны следующие подходы к решению:

Если ошибка возникает однократно после завершения работы, а при повторном включении не появляется, а на компьютере или ноутбуке установлена Windows 10 или 8.1, попробуйте отключить быстрый запуск, см. Быстрый запуск Windows 10 (тот же метод подойдет и для 8-ки).
Попробуйте отключить все накопители, кроме системного диска (включая привод DVD, флешки, карты памяти), а если внутри ПК или ноутбука проводились какие-либо работы (например, после чистки от пыли, установки нового оборудования или просто в тех случаях, когда корпус ПК всегда открыт) — перепроверить подключение системного жесткого диска или SSD (при SATA-подключении — как со стороны самого диска, так и со стороны материнской платы, при возможности также следует попробовать использовать другой кабель и разъем SATA на материнской плате).
На экране с ошибкой вам будет предложено нажать F8 для того, чтобы открыть параметры загрузки. Нажмите F8 (или Fn+F8) и проверьте, загружается ли компьютер в безопасном режиме. Если загрузка прошла успешно, откройте свойства «Диска C» и выполните проверку на вкладке «Сервис».
Если безопасный режим не запускается, можно попробовать загрузиться с загрузочной флешки с Windows, нажать клавиши Shift+F10 (или Shift+Fn+F10 на некоторых ноутбуках) и использовать командную строку для проверки жесткого диска на ошибки с помощью chkdsk (учитывайте, что при загрузке диск может иметь букву, отличающуюся от C, используйте Diskpart, чтобы определить текущую букву системного раздела диска, также в некоторых случаях может быть необходимым выполнить проверку скрытых разделов). Также вы можете использовать утилиты проверки жестких дисков с какого-либо LiveCD.
Попробуйте использовать загрузочную флешку с вашей версией Windows для восстановления загрузчика системы, см.: Восстановление загрузчика Windows 10, Восстановление загрузчика Windows 7.
Перепроверьте параметры БИОС, в частности, режим работы SATA (обычно — AHCI) и режим загрузки (ошибка может быть вызвана переключением из режима UEFI в Legacy или наоборот, когда система на диске установлена в ином режиме).
По сообщению в комментариях, иногда помогает сброс модуля TPM в БИОС компьютера или ноутбука

Важно: при включенном шифровании Bitlocker и отсутствии ключей восстановления это может сделать недоступными данные на диске.

Обычно, что-то из перечисленного помогает в решении проблемы, однако, если в вашем случае этого не произошло, возможно, имеет смысл попробовать переустановить Windows на компьютере.

Также учитывайте тот факт, что ошибка может быть и следствием аппаратных проблем с жестким диском, особенное если вы роняли ноутбук, жесткий диск в последнее время часто издавал странные звуки или вам регулярно приходилось экстренно выключать компьютер (из розетки или кнопкой питания) во время работы.

В случае, если описанные сценарии появления ошибки 0xc00000e9 — это не то, что происходит в вашем конкретном случае, опишите, как, в какой системе и при каких условиях проблема проявилась у вас, а я постараюсь подсказать возможное решение.

А вдруг и это будет интересно:

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий